Evolução e conceito de Organização Flashcards
A função mais importante de
qualquer GESTOR consiste em …
Tomar decisões! Lopes de Almeida “É melhor tomar uma decisão menos acertada, do que não tomar decisão alguma
Processo simplificado da Gestão
Situação de falha(encima) problema de decisão(depois de situação de falha) Dados do meio/ envolvente(esquerda) Dados quantitativos(direita) RISCO(centro) DECISÃO(parte final)
Escala problemas
Operacionais Estratégicas
Trivialidade Complexidade
Decisão Análise
impulsiva
Pouca Muita
Importância Importância
Processo
de Decisão
1º Definir o problema 5º Elaborar um plano de acção 3º Criar alternativas 4º Valorizar as alternativas 2º Definir os objectivos 6º Prever dificuldades 7º Comunicar/ envolver 8º Executar o plano
O que é uma organização?
Empresas públicas Hospitais Seguradoras Bancos Estabelec. Ensino Empresas Comerciais Empresas industriais ONG’s Hotéis
Organização vs. Empresa
A empresa pode ser descrita como uma organização composta por homens e
meios (capital financeiro, recursos energéticos, informação, terrenos, edifícios,
máquinas, etc.) reunidos tendo em vista a produção de bens e/ou serviços
destinados à venda
Orientação para o lucro
• Assunção de riscos
• Gestão por uma filosofia de negócio – Filosofia de Gestão
• Avaliação do ponto de vista contabilístico
Outros objetivos da empresa
- Satisfação das necessidades da sociedade/consumidores quanto a bens e serviços
- Bem-estar da sociedade através do uso económico dos fatores de produção
- Utilização produtiva de todos os fatores de produção
- Remuneração justa dos fatores de produção
Diversidade de empresas
Classificação jurídica Classificação setorial (CAE) Classificação segundo a dimensão • Nº efetivos • Volume de negócios • Definição europeia de PME
Classificação jurídica
Empresário em nome individual Estabelecimento individual de responsabilidade limitada Sociedades comerciais • Soc. unipessoais por quotas • Soc. em nome coletivo • Soc. por quotas • Soc. anónimas • Soc. em comandita (sócios comanditários e comanditados) Cooperativas
Classificação setorial
A Classificação Portuguesa das Atividades Económicas (CAE) é um sistema de classificação e
agrupamento das atividades económicas (produção, emprego, energia, investimento, etc.)
em unidades estatísticas de bens e serviços.
• A cada atividade económica e empresarial é atribuído um código de classificação específico.
Cada empresa, dependendo do seu objeto ou ramo de atividade, estará abrangida por um ou
mais destes códigos.
• A CAE é uma nomenclatura portuguesa, sendo, por isso, a sua aplicação de âmbito nacional.
• A CAE em vigor desde 1 de Janeiro de 2008 na sua versão 3, em substituição da CAE, Rev. 2.1,
de 2003 (1ª CAE – 1953).
O que é Gerir?
“Processo de se conseguir obter resultados (bens ou serviços) com o esforço dos outros.”
(Teixeira, 2005, p. 3)
• “Gerir é o processo de trabalhar com e através dos outros a fim de atingir eficazmente os objetivos
organizacionais usando eficientemente os recursos escassos num contexto em mudança.”
Gestão
Pressupõe a existência de uma organização
• Várias pessoas que desenvolvem uma atividade em conjunto para melhor atingirem resultados comuns.
Tarefa da gestão
• Interpretar os objetivos da empresa e transformá-los em ação empresarial, através das FUNÇÕES DA
GESTÃO.
• Funções das empresas: direção geral, comercial, marketing, financeira, produção, pessoal, …
Fases do ciclo da Gestão
• Planeamento - processo de determinar antecipadamente o que deve ser feito e como fazê-lo
(objetivos/estratégia)
• Organização - definição das relações formais entre as pessoas e entre estas e os recursos, para atingir os
objetivos propostos.
• Direção - processo de afetar ou influenciar o comportamento dos outros. Inclui a motivação, liderança,
comunicação e cultura organizacional.
• Controlo - processo de comparação do atual desempenho da organização com padrões previamente
definidos (standards), apontando eventuais ações corretivas.
O que é Dirigir?
Motivar
Reforçar a vontade das pessoas se esforçarem por conseguir atingir os objetivos da organização
(aproximando os objetivos individuais dos da organização).
Liderar
Ser capaz de conseguir que os outros façam o que o líder quer que façam.
Comunicar
Transferir informações, ideias, conceitos ou sentimentos entre pessoas.
Cultura Organizacional
Definir comportamentos, valores, formas de estar e de agir.
Níveis da Gestão
Institucional: Forte componente estratégica, envolvimento da totalidade de recursos, implicações a MLP, Formulação de políticas gerais.
Intermédio: Componente tática, Movimentação de recursos a CP, Elaboração e programa específicos por área ou função do gestor em causa.
Operacional: Predominância da componente técnica, execução de rotinas e procedimentos.
