ET1

Question 1

O que é o metodo OKR - OBJECTIVES AND KEY RESULTS?

Answer 1

É o método de desdobramento de objetivos e metas enfatiza uma abordagem mais colaborativa, permitindo que os times e
funcionários proponham metas que contribuam diretamente para os objetivos estratégicos da organização

Question 2

O QUE É MAPA ESTRATÉGICO?

Answer 2

é uma representação visual dos objetivos e metas de uma organização, bem como das
estratégias que serão usadas para alcançá-los. 4 PRESPECTIVAS:
1-Perspectiva financeira
2-Perspectiva do cliente
3-Perspectiva interna
4-Perspectiva de aprendizado e crescimento

Question 3

O que é Balanced Scorecard (BSC)?

Answer 3

É uma das principais ferramentas de gestão estratégica das organizações públicas, a qual permite às organizações traduzirem sua visão e estratégia em
objetivos e metas mensuráveis.
composto por 4 perspectivas:
1- Financeira
2- do Cliente
3- Interna
4-de aprendizado e crescimento

Question 4

Quais as vantagens do BSC (Balanced Scorecard)?

Answer 4

1. A melhora na comunicação e na colaboração
2. O foco nos esforços
3. A motivação dos funcionários
4. A melhora do desempenho

Question 5

Quais as desvantagens do BSC (Balanced Scorecard)?

Answer 5

1-Pode ser complexo
2-Pode exigir recursos significativos: tempo, esforço e dinheiro
3-Pode ser difícil de manter

Question 6

O que é um plano de ação?

Answer 6

É um documento que descreve como os objetivos e metas serão alcançados. Ele deve incluir as seguintes informações:
1-Objetivos e metas específicos
2-Prazos
3-Responsável
4-Recursos($)

Question 7

Quais as características dos objetivos e metas para serem considerados bem definidos?

Answer 7

SMART= SPECIFIC, MEASURABLE, ACHIEVABLE, RELEVANT, TIME-BOUND
1-ESPECÍFICOS
2-MENSURÁVEIS
3-ATINGÍVEIS
4-RELEVANTES
5-TEMPORIZADOS

Question 8

O que são objetivos?

Answer 8

São declarações de alto nível sobre o que uma organização deseja alcançar. São amplos e abrangentes e fornecem uma direção geral para a organização.

Question 8

O que são metas?

Answer 8

São declarações mais específicas e detalhadas sobre como os objetivos serão alcançados.

Question 9

O que é a ferramenta 5W2H?

Answer 9

É uma técnica de planejamento e organização que ajuda a definir e documentar um projeto ou tarefa. Projeto de grande ou pequeno porte.
What
Why
Who
Where
When
How
How much

Question 10

O que é Matriz GUT?

Answer 10

É uma ferramenta de priorização com a finalidade de identificar e classificar problemas ou tarefas com base em 3 critérios:
Gravidade
Urgência
Tendência
*escala de 1 a 5
* a nota mais alta se refere a mais grave ou urgente
*basta multiplicar a nota de cada critério, a maior nota é a prioridade

Question 11

Como é a Avaliação de desempenho dos funcionários por 360 graus?

Answer 11

Essa metodologia envolve a coleta de feedback de várias fontes, incluindo supervisores, colegas de trabalho, clientes e subordinados. O feedback é usado para avaliar o desempenho dos funcionários em uma variedade de áreas.

Question 12

O que é missão de uma empresa?

Answer 12

É a razão de existir a organização, o que ela faz e para quem. Ela define o
propósito da organização e o que ela busca alcançar.

Question 13

O que é visão de uma empresa?

Answer 13

É o objetivo de longo prazo da organização, o que ela quer ser no futuro. Ela define o que a organização aspira ser e alcançar.

Question 14

O que são negócios de uma empresa?

Answer 14

são as atividades principais da organização, o que ela faz para gerar receita. Ele define o que a organização faz para ganhar dinheiro.

Question 15

Quais são as 05 forças competitivas (Cinco forças de Porter)?

Answer 15

1-Ameaça de Novos Entrantes,
2-Ameaça de Produtos Substitutos,
3-Poder de Barganha dos Fornecedores,
4-Poder de Barganha dos Clientes e
5-Rivalidade entre Concorrentes (concorrência no setor).