Estrategias de comunicación verbal y no verbal Flashcards
Toda comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación.
Axioma 2
Es la información sobre como el que habla quiere ser entendido y que le entiendan. Como la persona va a entender el mensaje y como el primero ve su reacción con el receptor de la información.
Relación
Es imposible no comunicarse. Todo comportamiento es una forma de comunicación.
Axioma 1
La naturaleza de una relación depende de la graduación que los pacientes hagan de las secuencias comunicacionales entre ellos
Axioma 3
Axioma 5
Los intercambio comunicacionales pueden ser simétricos o complementarios
Axioma 4
La comunicacion implica dos modalidades:
Axioma 4
La comunicación implica dos modalidades: Lo que se dice y como se dice.
¿Qué porcentaje de la comunicación es NO VERBAL?
80%
Elementos de la comunicación No Verbal
-Contacto visual
-Postura
-Mostrar interés
-No interrumpir verbalmente.
-Notar las señales no verbales de dolor.
La postura abierta…
-Te hace sentir optimista y en control.
-Promueve la asertividad y la confianza.
-Elevan niveles de testosterona y disminuye el cortisol en la sangre.
¿Quién determina la Teoría de la comunicación humana?
Paul Watzlawick (1921- 2007)
La postura cerrada…
-Te hace sentir pesimista, inseguro.
-Afecta el pensamiento abstracto y la asertividad.
-Bajan los niveles de testosterona y aumenta el cortisol
Es verdadero o Falso que la postura corporal afecta el estado mental.
Verdadero
Son estrategias…:
-Postura en espejo
-Proximidad
-Respiración profunda
-Gestos y movimientos oculares
-Habla (Volumen, silencios, ritmos, pausas?
No verbales
Estrategias de Igualación de postura y movimiento:
Postura en espejo: Imita manos, brazos, piernas y postura.
