Estrategias de comunicación no verbal Flashcards
Igualar la postura
Función
Una vez coordinados puedes tu guiar la postura
Manejo de la proximidad
Función
No mucho ni poco
Expresiones faciales
Función
Resaltar / denotar puntos importantes
Comunicar confusión
Elementos del habla como ritmo y volumen
Función
Ritmo y volumen como espejeo
Pausas y silencios para dar énfasis
Tomar una respiración profunda
Función
Calmar / relajar el ambiente
Espejeo (mensajes verbales)
Función
Redirigir el tema de conversación
Repetición
Función
Acentuar una palabra o frase
Parafraseo
Función
Resumir y asegurarse que comprendes
Reflejo de emoción
Función
Dar un nombre a la emoción del paciente –> el paciente puede confirmar
Preguntas
Función
Dirigir la búsqueda de información
Directivas de acción
“Nos vemos en 10 días”
Función
Aclarar que prosigue después de la consulta