Estratégia Organizacional Flashcards
Busca de uma posição competitiva favorável em uma indústria, a arena fundamental onde ocorre a concorrência, sendo que a escolha desta estratégica competitiva está baseada no nível de atratividade da indústria e nos determinantes da posição competitiva relativa dentro desta indústria. Essa definição se relaciona a que conceito?
Segundo Porter essa seria a definição de estratégia.
Quais são as condições necessárias para se desenvolver a estratégia?
Devem-se considerar inicialmente três aspectos: a empresa, o ambiente e a integração entre a empresa e o ambiente
Qual ferramenta pode ser usada para auxiliar no planejamento estratégico de uma empresa?
A matriz SWOT, que analisa os pontos fortes e fracos, bem como as ameaças e oportunidades.
Nos mercados competitivos existem forças que atuam sob as empresas fazendo com que elas se adaptem as necessidades. Para Porter quais são as cinco forças que atuam sob os mercados?
Poder de barganha dos clientes; ameaça de produtos ou serviços substitutivos; poder de barganha dos fornecedores e ameaça de novos concorrentes na indústria ou setor de atuação.
Quais são as estratégias genéricas de Porter?
Diferenciação, Liderança de custo e Foco.
Qual é a definição da estratégia genérica de Porter de Diferenciação?
A diferenciação diz respeito a distinção de produtos ou serviços da organização em relação as demais existentes no mercado.
Qual é a definição da estratégia genérica de Porter de Liderança de custos?
A Liderança de custos é a estratégia que diz respeito a ofertar um produto ou serviço mais barato que os concorrentes.
Qual é a definição da estratégia genérica de Porter de Foco ou Focalização?
A estratégia de Foco consiste em focalizar apenas um nicho e torna-se o melhor nele. Pode ser um produto, serviço, grupo de clientes, região, entre outros.
O que é a matriz BCG?
A matriz BCG permite classificar as unidades de negócio ou produtos conforme sua participação no mercado e taxa de crescimento.
Como é composta a matriz BCG?
É composta por pontos de interrogação, estrelas, vaca leiteiras e abacaxi (ou vira-latas).
O que são os pontos de interrogação na matriz BCG?
São os produtos que estão sendo inseridos/introduzidos (ciclo de vida) no portfólio, portanto possuem baixa participação de mercado e alta taxa de crescimento, necessitam de altos investimentos para financiar seu crescimento por serem baixos geradores de caixa.
O que são as estrelas na matriz BCG?
São os produtos que estão na fase de crescimento (ciclo de vida) no qual possuem alta participação no mercado e alta taxa de crescimento, ainda necessitam de altos investimentos pois seu nível de geração de caixa ainda é modesto, porém já possuem uma vantagem competitiva no mercado.
O que são as vacas leiteiras na matriz BCG?
São produtos que estão na fase de maturação (ciclo de vida), possuem alta participação de mercado, porém sua taxa de crescimento é baixa. É uma geradora de caixa por possuir alta lucratividade e baixos custos.
O que são os abacaxis na matriz BCG?
São produtos que estão na fase de declínio (ciclo de vida), possuem baixa participação de mercado e baixa taxa de crescimento, ou seja, são produtos que possuem baixa lucratividade.
O que é a Matriz GE McKinsey?
É um modelo de análise de portfólio de unidades de negócio.
Quais são os objetivos da Matriz GE McKinsey?
Decidir qual unidade de negócios deve receber mais ou menos investimentos; desenvolver estratégias de crescimento incluindo novos produtos e negócios ao portfólio; decidir quais negócios ou produtos não deverão permanecer.
O que é um indicador de desempenho?
São instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance de metas, identificar avanços…
Onde são definidos e utilizados os indicadores de desempenho?
Os indicadores de desempenho são definidos no processo de planejamento e utilizados no controle
Quais são os critérios utilizados para selecionar um indicador de desempenho?
Os critérios centrais para um indicador de desempenho são seletividade ou importância; simplicidade; representatividade, confiabilidade e sensibilidade; investigativos; comparabilidade; estabilidade; custo-efetividade.
Quais são as finalidades de um indicador de desempenho?
Os indicadores de desempenho servem para mensurar os resultados e girir o desempenho; análise crítica dos resultados com base no processo decisório; contribuir para a melhoria contínua dos processos; facilitar o planejamento e viabilizar a análise comparativa.
Quais são os componentes de um indicador de desempenho?
São componentes de um indicador: Medida, Fórmula, Índice (número), Padrão de Comparação e Meta.
No modelo da cadeia de valor e dos 6 Es quais são os componentes da dimensão de resultado?
Eficiência, Eficácia e Efetividade.
No modelo da cadeia de valor e dos 6 Es quais são os componentes da dimensão de esforço?
Economicidade, Excelência e Execução.
Quais são os elementos da cadeia de valor?
Insumos (Inputs), Processos/Projetos (ações), Produtos/ Serviços (Outputs), Impactos (Outcomes).
Os impactos gerados pelo produtos/serviços, processos ou projetos vinculados ao grau de satisfação do cliente ou ainda o valor agregado, transformação produzida no contexto geral está ligado a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a efetividade.
A quantidade e a qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário, beneficiário direto dos produtos e serviços da organização. Essa descrição está ligada a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a eficácia.
A relação entre os produtos/serviços gerados (outputs) com insumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente na forma de custos ou produtividade. Essa descrição está ligada a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a eficiência.
A realização dos processos, projetos e planos de ação conforme estabelecidos. Essa descrição está ligada a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a execução.
Estar de acordo com padrões de qualidade para a realização dos processos, atividades e projetos na busca da melhor execução e economicidade.Essa descrição está ligada a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a excelência.
A obtenção e o uso de recursos com o menor ônus possível, dentro dos requisitos e da quantidade exigidas pelo input, gerindo adequadamente os recursos financeiros e físicos. Essa descrição está ligada a qual categoria de indicador de desempenho?
A descrição diz respeito a economicidade.
Quem foram os criadores do Balanced Scorecard?
Kaplan e Norton em 1992 criaram o BSC.
O que é o BSC?
É uma ferramenta de gestão por meio da qual é possível traduzir a visão e a estratégia de uma organização em múltiplas medidas de desempenho.
Qual é a principal característica do BSC?
Sua principal característica é a relação de indicadores financeiros e não financeiros, explicitando as relações de causa-efeito entre seus indicadores de forma sistêmica.
Quais são as 4 perspectivas Clássicas do BSC?
Financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e conhecimento.
