Essential Exam Qs Flashcards
Nenne die Qualitätsniveaus und die dazugehörigen Sigmas / SE?
69.1 % - 2 Sigma 93,3 % - 3 Sigma 99,4 % - 4 Sigma 99,98 % - 5 Sigma 99,99966% - 6 Sigma
Eine “Operationale Definition” beschreibt die Methode, welche zur Ausrüstung, Datenaufzeichnung genutzt wird. Warum ist diese wichtig / warum ist diese von Bedeutung:
- 3 Punkte -
- Vermeidung von Ungenauigkeiten, Widersprüchen oder Zweideutigkeiten
- Vergewisserung, dass mehrere verschiedene Personen, die gleichen erforderlichen Daten sammeln
- Gewährleistung, dass verschiedenen Personen die gleiche Methodik / das gleiche Verfahren zur Datensammlung nutzen
Welchen Typen der Datenstratification / Datenschichtung gibt es?
- 5 Punkte -
1) Time /Seasonal (Jahr, WOchentag)
2) Geografisch (Land, Region)
3) Demografisch (Alter, Geschlecht)
4) Sozioökonomisch (Einkommen)
5) Komplexität (Anzahl an Features)
Wie lautet der pragmatische Ansatz zur Bestimmung von Stichprobengrössen?
Stetige Daten: n ≥ 30
Diskrete Daten n ≥ 100
Beschreibe allgemeine Variation (Noise)?
- Sie entsteht durch die Variation verschiedener beteiligter wie Menschen, Maschinen, Anlagen etc.
- sie ist begrenzt und steuerbar
- Prozess ist nie frei von allgemeiner Variation
- Beispiel beim Flugzeug: Verspätung durch unregelmässigkeiten bei der Beladung
Beschreibe bestimmte Variation (Signals)?
- Spezielle Gründe für Variation
- Ein Prozess ist stabil, wenn er frei von bestimmter Variation ist
- Beispiel für Flugzeug: Wetter, Terror Anschlag etc.
Beschreibe die Matrix zur Visualisierung von Variation nach Datentyp.
Momentaufnahme Zeitablauf
Diskrete -Kreisdigramm - Control Chart
Daten - Bar charts - Linien Chart /
- Pareto Chart Scatter Plot
Stetige - Histogramm - Siehe oben
Daten - “Hammer”-Chart
Wie berechnet man die Defects per Opportunity (DPO) bzw. die DPMO und wie wird Defects per Unit (DPU) berechnet?
DPO:
Total defects / (total opportinities * units processed)
DPMO
DPO * 1Million
DPU:
Defect rate pro Prozessschritt
Kernursachen-Analyse (5 Warum) Nenne Tipps & Tricks zur Umsetzung?
- Problem als Warum-Frage formulieren
- Moderator benennen
- Ursachen ausschliesslich auf Warum-Frage beziehen
- > 2 Stunden einplanen & > 2 Metaplanwände pro Aspekt
- Das Diagramm permanent ergänzen
Was sind die 6Ms (Ursachenbei einer Ursachen Wirkungs Analyse (Fischgrätendiagramm)?
1) Messung
2) Material
3) Methode
4) Menschen
5) Mutter Natur
6) Maschine
Beschreibe die “Fehler Möglichkeiten Einfluss Analyse” (FMEA)?
- Methode zur Riskoreduzierung
- Effektive Methode zur Analyse von Möglichkeiten, wie ein Produkt / Service fehlschlagen kann
- Optimierung vor Pilotierung testen (wurden Fehler übersehen?)
VSM / VSD: Welche Tätigkeiten und Aktivitäten lassen sich unterscheiden?
1) Wertschöpfende Tätigkeiten (Kundensicht)
2) Wertermöglichende Tätigketien (Unternehmenssicht)
3) Nicht-Wertschöpfende Tätigkeiten
Ziel 1/3 1/3 1/3
Was sind die 7 Bürosünden?
1) Informationsüberfluss
2) Unnötiger Informationstransport
3) Unnötige Wege
4) Wartezeit / Liegezeit
5) Nutzlose Tätigkeiten
6) Unnötige Bestände
7) Fehler
Wie berechnet man die Durchlaufzeit und wie verringert man diese?
DLZ = WIP / Durchsatz (Output in einer bestimmten Zeit)
1) WIP verringern
2) Durchsatz erhöhen
3) Beides zusammen
Wie berechnet man die RTY?
Yield * Yield * Yield
90 * 90 * 90 = 74,9%
