esc Flashcards
les priorités sont définies en fonction de quoi?
-besoins du client
-l’urgence de la situation
-l’effet catalyseur des problèmes inf.
quels sont les avantages d’avoir des priorités?
-permet de répondre aux besoins immédiats
-permet d’organiser le travail (logique et fonctionnelle)
nomme 4 principes d’organisation
-regrouper les interventions
-partage et délégation des tâches
-évaluer le temps requis
-anticipation des difficultés
quels sont les outils pour prioriser
-organisation
-gestion du temps
-ACTE
quels sont les éléments à communiquer dans communication verbale/ rapport?
-soins
-traitement
-condition actuelle
-changements récents
Qu’est ce que l’acronyme ACTE
Agir
Classer
Transmettre
Éliminer
Qu’est ce que la différence entre promotion et prévention
Promotion: éduquer la population à adopter des saines habitudes de vie
Prévention: prévenir les situations ou les actions qui pourraient menacer la santé
Quels sont les actions en promotion de la santé
-action intersectorielle: collaboration entre secteur de santé et autres
-politique: agit sur ressources de la société
-empowerment: transformer relation de pouvoir et favoriser les changements sociaux
-éducation pour la santé
-participation
-collaboration
-marketing social
Qu’est ce que la prévention primaire, secondaire, tertiaire
Primaire: prévient situations ou actions qui pourraient menacer la santé
Secondaire: vise à arrêter les manifestations réversibles ou à les retarder par le dépistage précoce
Tertiaire: vise à ralentir le cours de la maladie et diminuer les détériorations
Nomme 5 facteurs de risque non modifiable r/a santé communautaire
-faible estime de soi
-isolement, solitude
-absence soutien familiale
-peu d’occasion de vivre expériences positives
-absence de personnes significatives
Nomme 5 facteurs de risque modifiables des maladies chroniques
-tabagisme
-mauvaise alimentation
-sédentarité
-surplus poids
-hypertension
-stress
Quels sont les stades du changement de comportement (7)
- Stade de pré contemplation: déni du problème, pas l’intention de changer
- Stade de contemplation: reconnaissance du problème, recherche de cause
- Stade de préparation: planifié action dans un avenir immédiat
- Stade de l’action: changement comportement et modif du milieu
- Stade du maintien: intègre nouveau comportement dans mode de vie
- Stade de rechute: réfléchi sur expérience vécue et faire nouveaux efforts
- Stade de conclusion: s’adapte sans peur de rechute
Facteurs pouvant avoir un impact sur le changement de comportement de santé
Personnel: perception de soi positive, habiletés cognitives, soutien parental ou d’un adulte significatif
Sociaux: présence de clinique local sans rdv, présence de politique favorisant la santé de la population
Quels sont les obstacles à la communication interculturelle
-la perception
-l’ethnocentrisme: tendance à privilégier les valeurs et les normes de son groupe d’appartenance
-les stéréotypes: image mentale collective et caricatural supportant un préjugé
-le préjugé: jugement de valeur, idée préconçue basé sur image fabriquée
-xénophobie: peur des étrangers ou ce qui vient de l’étranger
Composantes de la communication qui diffère selon la culture
-salutation/ premier contact
-conception du temps
-proximité
-valeurs
-communication non-verbale
Nomme 5 aspects de la communication non-verbale
-contact visuel
-le toucher
-les gestes
-expression du visage
-paralangage: tout ce qui ponctue le langage
Quels sont sources de conflit (4)
Interdépendance
Objectif non compatible
Peur de perdre qqch
Divergence de valeurs
Quels sont les stratégies de gestion de conflits
- ne pas attendre
- être authentique
- garder éthique professionnelle
- se mettre à la place d’autrui
- accepter que l’autre peut voir les choses différemment
- faire preuve d’humilité
-Questionner ses torts à soi
Quel est le processus de résolution de conflit
- Définir le problème
- Choisir moment et endroit adéquat pour parler directement à la personne
- Garder l’esprit ouvert et maîtriser les émotions
- Faire appel à la collaboration
- Employer méthode XYZ
- Savoir argumenter ET écouter
- Trouver solution et choisir la plus équitable
Nomme 5 stratégies de gestion de stress à court terme
-respiration profonde
-cohérence cardiaque
-visualisation
-musique
-se confier à qqun
Nomme 5 stratégies pour la gestion de stress (long terme/entretien)
-activité physique
-méditation
-hypnose
-forme d’art (peinture, tricot, chant)
-yoga, taï-chi
Nomme 5 attitudes qui démontrent que le stress est bien géré
-maintien du calme
-gestion des priorités
-réaction adaptée à la situation
-capacité à déléguer ou lâcher prise
-bonne relation avec ces coworkers
Quelles sont les composantes de l’intervention de dépistage des itss
-recherche de facteurs de risque liés à une ou plusieurs ITSS
-évaluation indications de dépistage et besoins de la personne
-counseling pré-test
-prélèvement -> conservation -> transport
-communication des résultats -> counseling post-test
-suivi avec personne selon ses besoins
Comprendre facteur de risque des ITSS
Voir tableau
Est ce que le consentement est nécessaire pour un prélèvement d’ITSS
Oui selon le code civil du Québec
Consentement libre vs éclairé? Définir
Libre: obtenu sans aucune forme de pression, de menace, de contrainte ou de promesse. Ne doit pas être obtenu lorsque les facultés sont affaiblies (drogue, alcool)
Éclairé: obtenu après que l’information pertinente ait été communiquée à la personne
Qui peut donner son consentement
-personne majeure
-tuteur ou parents d’une enfant de moins de 14 ans
-mineur de 14 ans ou plus
-le mandataire ou le tuteur d’une personne inapte
Pourquoi est-il important de traiter les ITSS
pour éviter la transmission
Qu’est-ce que l’hétérocentrisme?
Façons de penser, système de comportements, de représentations et de discriminations qui consistent à estimer que l’hétérosexualité est la norme et que, par conséquent, l’homosexualité est contraire à la norme
Qu’est ce que le ciscentrisme?
Façons de penser, système de comportements, de représentations et de discriminations favorisant les identités cisgenres en dépit des autres identités de genre
Quels sont les principes de communication inclusive?
- poids des mots
- évolution du langage
- état d’esprit
- la personne d’abord
- être inclusives
- être précis
- pratiquez l’autocritique
Quels sont les techniques pour avoir une communication appropriée
- Demandez questions plus ouverte: ex. «Êtes-vous dans une relation amoureuse présentement» à la place de «avez-vous un conjoint»
- éviter les mots «normale» ou «normalité «
- utiliser le terme «partenaire» à la place de «conjoint.e»
- éviter de supposer: ex. «J’imagine que c’est votre mère» -> poser la question «qui vous accompagne and?»
Nomme 5 stéréotypes concernant les autochtones
- les autochtones ont plus de droits que les Québécois (ne payent pas de taxe, ne payent pas d’impôts et pas d’Hydro)
- ils sont tous des alcooliques ou des drogués
- ils ne travaillent pas
- ce sont tous des criminels et des voleurs
- ce sont des sauvages
- les autochtones sont plus tolérants à la douleur
Quelles sont les conséquences du racisme dans les soins
Quand pt expérimentent du racisme:
- les pt anticipent les interactions avec les professionnels de la santé
- éviter d’utiliser les ressources de santé par crainte
- sous-déclare leurs s/s
Quand professionnel de santé ont des préjugés:
- éviter les interactions avec les individus de ce groupe
- interprète différemment les symptômes
- présume comportements chez pt (abus de substances ou actes violents)
Qu’est ce que l’épuisement professionnel?
État de réduction de l’énergie physique intellectuelle et affective. Personne manque de stratégies pour y remédier
Nomme 5 facteurs de risque de l’épuisement professionnel
-personnalité de type A
-perfectionnisme
-compétition excessive
-souci de la performance
-personne engagée et dévoué dans son travail
Nomme 4 manifestations physique et 4 comportementales r/a l’épuisement professionnel
Physique: fatigue, impatience, céphalées, irritabilité
Comportementale: attitudes négatives et distantes, perte sentiment d’accomplissement, absentéisme au travail, affaiblissement physique et exténuation émotionnelle
Quels sont les moyens pour prévenir l’épuisement professionnel
- communiquer avec les autres ce qui nous irrite
- veiller à sa santé physique et mentale
- déléguer lorsque possible
- augmenter résistance au stress : exercice de relaxation
- renoncer aux idéaux inatteignable
- renoncer au rôle de sauveur
- équilibré vie professionnelle et personnelle
- dévelop capacité à mettre ses limites
À quoi est dû la charge émotive du travail infirmier? Donne exemples
Inf doit ajuster en permanence son expression émotionnelle pour maintenir une interaction propice au bon déroulement des soins
Exemples:
- taire ses émotions pour adopter attitudes et expression faciale appropriée
- taire ces émotions peut mener à fusion des identités personnelles et professionnelle = ne décroche pu
-inf sont coincés entre exigences émotive du travail et risques associés (dépression, surcharge émotive)
Qu’est ce qu’une crise situationnelle vs maturationnelle
Maturationnelle: adolescence, ménopause, retraite, changements de rôles et habiletés
Situationnelle: faillite, rupture, divorce, maladie grave ou décès d’un proche, chômage, naissance d’un enfant anormal
Quelles sont les phases de la crise maturationnelle/ situationnelle?
- Phase d’impact: montée initiale de tension qui suit l’événement déclencheur
- Phase de montée de l’anxiété: les mécanismes d’adaptation et de résolution de problème sont dépassés, les habitudes de vie sont perturbées
- Phase maximale de l’anxiété: niveau d’anxiété et de stress extrêmement élevé, danger de glisser dans la dépression
- Phase de désorganisation: la force intérieure ne suffit plus, tension et anxiété sont à un niveau intolérable
Quels sont les interventions lors d’une crise
- créer contexte d’accueil
- établir un lien significatif et positif avec le client (être présente, soutien affectif, confidentialité)
- isoler le client
- démontrer engagement et capacité aidante évidents
- favoriser lien de partenariat
Nomme les trois mécanismes de défense important
- Humour: utilisé humour pur gérer stress à tous les jours
- Sublimation: canaliser pensées et sentiments non-adaptés vers comportement acceptable (ex.policier)
- Répression: évite de penser à des problèmes, des sentiments ou expérience
*4. Déplacement: transfert un sentiment ou une réaction envers qqun d’autre ou objet - Dissociation: le client dit se sentir détaché de son corps et affirme le regarder d’en haut
- Refoulement: repousser hors de sa conscience les pensées ou expériences perturbants
- Dépréciation: s’attribuer ou attribuer aux autres des défauts exagérés
*8. Déni: refuser inconsciemment d’admettre une réalité douloureuse
*9. Projection: attribuer à une autre personne ses propres fautes, sentiments - Clivage de l’image de soir et des autres: le client est incapable de nuance, il ne voit les choses qu’en noir ou blanc
- Compensation: dissimulation d’une faiblesse par la mise en valeur d’une qualité plus avantageuse
- Identification: individu se constitue sur modèle d’une personne respecté-> se dévalorise
- Intellectualisation: mécanisme de résistance -> ex. Individu perd son père dans un accident et dit «toute façon il n’aurait pas voulu vivre handicapé»
- Minimisation
- Rationalisation: justifie comportement inconcevable par recours à une logique douteuse
Qu’est ce que veux dire l’abbréviation «coq»
«Comment tu comptes te suicide?»
«Où comptes-tu te suicider?»
«Quand comptes tu le faire?»
Interventions après la crise
collecte de données (aspect cognitif/affectif/social, habitude de vie) -> abbréviation «coq»
- rechercher les événements qui sont à l’origine de cette crise: «qu’est-ce qui vous amène à demander de l’aide»
- aider le pt à prendre conscience de la signification qu’il accorde à l’événement
- corriger au besoin les distorsions cognitives
- inciter le client à exprimer ses émotions
- explorer capacité du pt et son réseau de soutien
- offrir au pt le soutien dont il a besoin
- évaluer les résultats des interventions
Donnez exemples de défense de mécanisme (déni, projection, déplacement)
Déni: le client consomme plusieurs bières sur une base quotidienne, mais ne reconnaît pas avoir un problème d’alcool
Projection: une femme dont l’enfant redouble accuse l’enseignant d’être incompétent et le tient pour responsable de l’échec de l’enfant
Déplacement: lors d’une dispute conjugale, l’homme frappe dans un mur pour sortir sa colère qu’il ressent envers sa femme
