ERP Flashcards
- 简述ERP系统的优点
答：ERP系统的主要优点在于大大改善了各个部门间的协调工作，提高了跨职能部门的业务流程的执行效率。ERP系统的实现有助于数据仓库的建立，这是因为ERP系统提高了数据的可访问性，管理人员在需要执行决策时可用分钟级的时间实时访问所需信息。ERP系统提供了跟踪业务活动的实际成本的能力，允许企业执行基于活动的成本管理方法。
- 如何理解ERP系统的隐形成本？在企业中使用ERP系统的过程中，怎样核算ERP的隐形成本？
答：ERP系统的隐性成本是指那些间接用于ERP系统的，不易与企业中的其他支出相区别的成本。企业在决定实施ERP系统前，不仅要考虑ERP系统的显性成本，还应考虑ERP系统的隐性成本，因为这些隐形成本在实施中占了很大比例，有时甚至超过显性成本。
ERP系统的隐性成本主要有：咨询顾问成本、培训成本、客户指定成本、集成和测试成本、数据转换成本、数据分析成本、人员替换成本、实施团队不能停止持续工作的成本、系统质量成本、ERP系统实施后不景气成本。
- 物料编码应该遵循哪些基本原则。
答：
唯一性原则：一种物料只能有一个物料编码，不同的物料有不同的物料编码，不同的物料编码表示不同的物料。
正确性原则：物料编码应该科学、合理，既遵循物料编码的基本原理，又要符合企业的实际应用情况；既能满足企业自身需要，又能满足合作伙伴的特殊需求，也要符合国家、行业的规定或标准同时还要尽量与国际通行惯例接轨。
分类性原则：物料编码应该按照规定的标准或者规则划分成不同的类别，使得同一类物料编码在某一方面具有相同或者相近的性质，这样便于ERP系统的检索。
扩展性原则：物料编码不能仅仅考虑企业当前的物料，还应该考虑企业未来发展的需要。物料编码应该有足够的编码资源，以满足企业不断增长的物料需求。
统一性原则：企业的所有物料尽可能采用统一的物料编码规则，相同的物料使用同一编码，避免发生重复。企业从上到下，都应使用同样的物料编码规则，以便企业内部之间的物料信息共享和物料调度。
不可更改性：物料编码是企业数字化管理的基础，是ERP系统中各种数据和信息的最主要的表示和特征，是企业最重要的规章制度之一。鉴于重要性，物料编码确定之后一般不允许更改。
重用性：为了避免同一种物料有不同的编码，物料编码应当采用特征值的方式。
简单性原则：物料编码的最终目的是为了更好地管理物料。因此，物料编码不宜复杂，在满足其他原则的基础上，尽可能的简明。
- 月加权平均成本跟移动加权平均成本的区别。
答：在月加权平均算法中，发出的物料成本按照月平均价格计算。
计算公式如下：月加权平均成本=月初库存物料金额+本月入库的物料金额/月初库存物料数量+本月入库的物料数量
在移动加权平均算法中，每当入库一批物料时，就重新计算一次物料的存货单位成本。
计算公式如下：移动加权平均成本=最近库存物料余额+本次入库的物料金额/最近库存物料数量+本次入库的物料数量
与月加权平均法比，移动加权平均法的计算量更大，但是更能准确的反应当前物料的存货成本趋势。
- 工艺路线的作用是什么。
答：工艺路线，英文诗Routing，是描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列。它是一种关联工作中心，提前期和物料消耗定额等基础数据的重要基础数据，是实施劳动定额管理的重要手段，是计算工作中中心能力需求的基础，是成本核算的基础和依据.
- 比较CRP和RCCP。
答：从计划层次上看，RCCP与MPS位于相同的层次，而CRP与MRP位于相同的层次，因此RCCP位于需求计划的高层，CRP位于需求计划的较低层次。从内容上看，RCCP是粗能力需求计划，CRP是能力需求计划，两周都是能力需求计划，都用于教研编制的计划是否可行。不同的是，RCCP用于校验MPS，而CRP校验对象是MPR。
- 分析比较无限能力计划和有限能力计划。
答：无限能力计划是不考虑能力限制的CRP方式，当工作中心的负荷工时超过能力工时时，该工作中心处于超负荷状态。在无限能力计划中，由于不考虑能力限制，工作中心的负荷是所有消耗该工作中心的负荷相加，超负荷状态时一种不可避免的现象。
有限能力计划是考虑能力限制的CRP编制方式，由于考虑了能力限制，某个工作中心，即负荷工时总是不能超过该工作中心能力工时。因此，在这种方式下，不会出现工作中心超负荷现象。
- 什么是采购作业和采购作业计划？采购走也的输入和输出的内容是什么？
答：采购作业是指为了向企业提供满足生产和管理所需要的各种物料而必须采取的各种管理性和事务性的活动。
采购作业计划是根据企业的内外情况环境的特点而制定的有关采购作业活动的详细时间安排，概况地说，采购作业，采购作业流程和才采购作业计划都是采购管理的内容。
MRP系统采购作业的三项主要输入有：主生产计划，产品结构文件和库存文件。MRP系统物料采购作业的输出结果是采购作业计划和生产作业计划。作业计划是一种知道作业工作的微观计划，MRP物料采购作业的输出包括产品零部件的生产作业计划及原材料，外购和外协件的采购计划。
- 简述供应商分类管理的内容。
答：供应商管理主要采取分类管理模式，不同类型采取不同模式，在双层分类管理模式中，首先按照供应商所提供物料的市场特性把供应商分为垄断物料市场供应商，有显著差异物料供应商，无显著差异供应商，按照供应商的供货现状，可以把有显著差异供应商分为3个登记，即ABC。
垄断物料市场供应商是指这些供应商之间，不同的供应商供应的物料有质量差异，价格差异，服务差异，品牌差异。
无显著差异物料供应商是指这些供应商是下列条件的供应商：这些物料与企业产品质量和性能关系不大，这些物料的价值相对来说比较低。
- 解释生产作业的概念和特点。
答：生产作业是指借助于工装，工具和设备等手段对物料进行加工、表面处理和装配等操作的活动。
特点：生产作业的首要表现形式是操作人员通过各种手段对物料进行处理的过程；
生产作业时改变物料形态和属性的过程。
从宏观角度来看，生产流程包括设计、工艺、物料采购、生产作业、库存和销售等环节。
生产作业时一个增值步骤，工人的劳动价格都随着生产作业的进行逐步转移到了生产作业的成果中，最终以成品的价格表现出来。
生产作业包括了许多复杂的活动。
- 生产作业技术“准备工作”包括哪些内容？
答：生产作业技术准备工作如下：
接受生产作业计划，明确生产作业计划内容，明确该物料加工的工艺路线，明确该工艺路线包含的工序，明确工序需要的加工阶段，核实当前物料的用量，核实当前加工手段的可用能力，核实当前的可用时间，解决生产技术准备工作中发现的各种问题，判断是否仍存在问题，若有问题，则确认生产企业计划，发放生产加工手段，发放技术图纸、文档，发放物料，开始生产。
- 国外ERP和本土ERP的竞争趋势。
一）答：国外ERP企业产品对比
1.产品性能：与国内ERP相比，国外领先厂商的产品功能更加齐全，性能更加优越，SAP的生产制造模块功能特别请打，且拥有丰富的业务经验和资金业务管理方法
2.产品定位：在产品定位方面，国外的ERP厂商无疑占据高端，SAP、ORACLE在中国高端ERP市场占尽了优势，其客户主要集中在高端市场的大型企业。而国内的产品定位在中小企业的ERP市场。
3.产品营销：国外ERP厂商的营销策略是凭专业优势，锁定重要客源，国内ERP营销策略是自身广泛的用户基础。
二）中高ERP发展的现状
1.竞争领域集中在成长型企业，因为1.售后服务支持和网络比国外企业竞争力强2.拥有本土资源优势
2.ERP实施效率低，国外厂商的ERP习题实施价格昂贵，对中小型企业的需求没有足够的针对性，实施成功率偏低
- 在ERP系统实施过程中，思想认识误区主要表现是什么？
答： 信息化建设可以一步到位，缺乏信息化建设的战略规划； 信息化建设就是ERP系统的实施，缺乏对ERP系统本质的深入理解； 认为ERP系统是包治企业百病的灵丹妙药，对ERP系统的应用抱有过高期望； 贪大求全，对ERP系统实施的艰巨性，复杂性，长期性认识不足； 重视硬件建设，轻视软件建设，不理解信息化的真正含义。 自己拿钱去购买一个ERP系统软件，自己可以直接安装和使用。缺乏对ERP系统的管理软件本质的理解； 借实施东风，树品牌形象，行捞钱之术，异化ERP系统实施； 一心为了政绩，双目紧盯官帽，不顾企业实施经营状况，忽视了ERP系统实施的客观规律； 虎头蛇尾，企业领导不能始终如一地支持ERP系统实施； 保护主义思想泛滥，扼杀了市场经济的竞争活力。
- 部门之间的沟通和协作是ERP系统实施的CSF，如何才能做好部门之间的沟通和协作？
答：增加沟通途径，保证良好有效的沟通；
对于提出的问题，要找到相应的解决方案；
对于数据要进行共享；
完善部门间接口机制，通过开展活动，提升归属感与团队意识。
- 什么是ERP系统实施方法论。
答：正确的实施方法有助于ERP系统实施获得成功。首先要遵循一系列实施原则：
目标原则、计划原则、个性化方案原则、用户参与原则、投入率分析原则、先进性原则、最小化定制原则、控制项目范围潜伸原则、授权原则、防范风险原则。这些原则都是经验教训的结晶；其次选择合适的战略，如大爆炸实施、面向模块的实施战略、面向流程的实施战略。最后是典型的实施方法，如ASAP法，11阶段法，里程碑实施法。
