Entscheidung

Question 1

Nenne die 3 Phasen zur Auswahl von IT-Projekten und Dienstleistungen

Answer 1

Question 2

Nenne und erläutere kurz die 5 Gründe für IT-Outsourcing

Answer 2

Question 3

Nenne 3 bis 5 Vorteile des IT-Outsourcings

Answer 3

Question 4

Nenne 3 bis 5 Risiken des IT-Outsourcings

Answer 4

Question 5

Nenne die 3 Dimensionen mit ihren jeweiligen Kategorien zur Bewertung der internen Veränderungsfähigkeit der Kundenorganisation

Answer 5

Question 6

Beschreibe die Kernkompetenzanalyse (Resource Based View (RBV))

Answer 6

Question 7

Beschreibe die Kriterien/Attribute für Wettbewerbsvorteile

Answer 7

Question 8

Nenne 5 Kriterien mit ihren Fragestellungen, die zur Identifikation von Outsourcing-Kandidaten verwendet werden

Answer 8

Question 9

Worauf muss beim IT-Outsourcing hinsichtlich den “Kosteneinsparungen” berücksichtigt werden?

Answer 9

Question 10

Wovon hängen die Transaktionkosten ab und woraus bestehen sie?

Answer 10

Question 11

Beschreibe den zeitlichen Verlauf des Outsourcings unter Berücksichtigung der versteckten Transaktionskosten

Answer 11

Question 12

Ordne die Transaktionskostenkategorien( Suche&Information, Verhandlung, Durchsetzung) den Projektphasen (Vor dem Vertrag, Übergang, Einführung) zu und nenne die Kostenarten.

Answer 12

Question 13

Wie wirken die beiden Theorien Transaction Cost Economics (TCE) und Resource Based View (RBV) sich auf den IT-Outsourcing Grad aus und welche Faktoren besitzen sie?

Answer 13

Question 14

Nenne und Beschreibe die ersten 4 Phasen des Lieferantenauswahlprozesses. Wozu dienen sie?

Answer 14

Question 15

Nenne und beschreibe die zweiten 4 Phasen des Lieferantenauswahlprozesses. Wozu dienen sie?

Answer 15

Question 16

Was ist das Ziel des “Request for Information (RFI)? Nenne zudem einige Informationskategorien mit einigen Beispielinformationen

Answer 16

Question 17

Wann wird ein “Request für proposals (RFP)” durchgeführt und welche Oberkategorien werden dazu benötigt?

Answer 17

Im RfP werden weitergehende Informationen von einem verkleinerten Anbieter-Pool gefordert. Dabei werden Informationen über Firmenhintergrund, Infrastruktur, Prozesse und Personal angefordert.