English Vokabeln Flashcards
Vokabeln
Erlaubnis
Permisson
Erforschen
Investigated
Beständigkeit
Consestentcy
Kennzahlen, Messezahl
Metric
Verhalten
Behavior
Kurzes Update
short update
Wir arbeiten gerade an dem Fall, Sobald ich eine Rückmeldung bekomme gebe ich Bescheid.
We´re working on the case. As I get a reponse. I´ll let you know.
Bitte entschuldigen Sie die Unannhemlichkeiten
Please excuse the invonvenience
Hi könnt ihr das Ticket bitte übernehmen und bearbeiten?
Hi could you please take over this ticket and process.
Vielen Dank für eure Unterstützung
Thank you very much for your support
An wen kann ich diesen Vorgang weiterleiten?
To whom can I forward this process or ticket?
Wie kann ich euch helfen?
How can I help you?
Wer ist der richtige Ansprechpartner
Who is the right contact person?
Was können wir tun um die Sache zu beschleunigen?
What can we do to speed things up?
Das Ticket wurde an das falsche Solver Team gesendet. Bitte das Ticket neu zuordnen und bearbeiten.
The ticket was sent to the wrong solver team. Please reassign and process the ticket.
Wir brauchen dringen unterstützung, das Problem betrifft mehrere User
We need urgent support, the problem affects several users
Bitte einen Bridge call einleiten, damit der Fall schnell gelöst wird
Please initiate a bridge call to solve the case quickly
Bitte an den Supplier Manager weiterleiten
Please forward to the Supplier Manager
Warum bekommen wir keine Antwort auf unser Ticket?
Why don´t we get an answer on our Ticket?
Den gleichen Fall hatten wir schon, bitte die Lösung in Ticket …. beachten.
We already had the same case, please note the solution in Ticket Number….
kurzer Überblick
short overview
Ich habe zwei separate Anfragen gestellt
I raise two speparate request
Es braucht immer Zeit
It takes allways time
Dies ist um Sie darüber zu informieren, das wir
This is to inform you that we have planned to ….
Im Folgenden finden Sie die Schritte, die Sie als Teil dieser Aktivität ausführen müssen.
Below are the steps to perform as part of this activity.
Wie können wir diesen Prozess verbessern?
How can we improve this process?
Bitte dringend bearbeiten, der Benutzer ist nicht in der Lage zu arbeiten
Please urgently take over, the user is unable to work
Das ticket wurde schon seit 2 Wochen nicht mehr bearbeiten. Bitte dringend übernehmen und mir eine Rückmeldung geben.
The ticket hasn’t been edited for 2 weeks. Please take over urgently and give me a feedback.
Warum passiert hier nichts, bitte dringend bearbeiten
Why is nothing happening here, please process urgently.
ich denke schon
I think so
Ich brauche mehr details
I need more details
hierzu finde ich keine Wissenseintrag, bitte teilen Sie mir den KB Artikel mit.
I can not find any Knowledge entry, please let me know the KB article.
Haben wir für diesen Service einen KB Eintrag?
Do we have a KB entry for this service?
Gibt es einen gültigen Prozess?
Is there a valid process
Ich habe heute nichts mit zu teilen.
I have nothing to share today.
Zur Zeit gibt es Probleme mit der Lieferung von Hardware
At the moment there are problems with the delivery of hardware.
unvollständige Listen
incomplete list
Wir brauchen Zugriff auf diese Webseite
we need access to the website
Um Probleme zu vermeiden
to avoid any issues
ich habe nichts mehr zu berichten
I have nothing to report, or to add.
ist unterschiedlich von Fall zu Fall
varries from case to case
bitte schaut euch das Ticket nochmal genau an, wir brauchen hier dringend Unterstützung.
please take a closer look at the ticket, we urgently need support here.
Bitte an das zuständige Team weiterleiten und bearbieten.
please forward to the responsible Team and process.
Irgendwie kommen wir hier nicht weiter, bitte prüfen warum die Bearbeitung so lange dauert.
Somehow we get stuck here, please check why the processing takes so long.
Irgendwie
Somehow
Wer arbeitet an dem Ticket?
Who is working on the ticket?
Was können wir tun um den Vorgang zu beschleunigen?
What can we do to speed up the process?
Folgendes sollte noch geprüft werden
The following should still be checked
immer noch sein
still be
sicher oder sicherlich
sure, surrley
vieleicht, kann sein
maybe
da bin ich mir nicht sicher
I am not sure
möglich
could be
passiert
happens
wäre besser wenn
would be better if
falls nicht möglich bitte melden.
if not possible please contact us
bekommen
get