Engagement, job crafting, JD-R approach

Question 1

מהי מחוברות

Answer 1

מחויבות =מוטיבציה = engagement

היבט מוטיבציוני באיזה שהוא מקום, יושבת בקונטקסט של מוטיבציה שיש להן מקום מרכזי בעולם שלנו כפסיכולוגיים/ אנשים שמתעסקים בהתנהגות ארגונית

Question 2

מהו הפקטור המשמעותי ביכולת לגרום לאנשים לבצע את ה-‘Delivery’ שלהם?

Answer 2

מוטיבציה היא גורם מרכזי בהנעת אנשים להשיג את מטרותיהם

Question 3

מהם הגורמים הנוספים המשפיעים על עמידה ביעדים מלבד מוטיבציה?

Answer 3

-ידע, יכולת וכישורים
-הזדמנויות ומחסומים

גורמים אלו משפיעים על היכולת של אנשים לעמוד ביעדים שלהם

Question 4

מה השוני בין אנשים בהקשר של ידע ויכולות?

Answer 4

אנשים שונים בידע, ביכולות ובכישורים בניסיון שלהם וזה יכול

Question 5

מהם מחסומים בהקשר של עמידה ביעדים?

Answer 5

מחסומים הם דברים חיצוניים לאדם המונעים ממנו לעמוד ביעדיו

מחסומים יכולים להיות הזדמנויות או מסרים מהארגון

Question 6

באיזה תחום יש יותר שליטה להתערב בעבודה עם אנשים?

Answer 6

מוטיבציה

ניתן להתערב ולהשפיע על מוטיבציה של אנשים יותר בקלות מאשר על גורמים אחרים

Question 7

מהו היעד המרכזי שעלינו לחשוב עליו כאשר מדובר בהשגת מטרות?

Answer 7

עמידה ביעדים

זאת המטרה מרכזית בכל תהליך של הנעת עובדים

Question 8

איך ניתן לרתום מוטיבציה לטובת השגת מטרות?

Answer 8

על ידי הבנת המניעים והצורך של אנשים

זה מאפשר לנו להשפיע על פעולותיהם ולהניע אותם להשגת מטרות

Question 9

מה האתגר בהזדמנויות ומחסומים?

Answer 9

יש שוני בהזדמנויות והמסרים של הארגון עצמו שמתערבים ויכולים למנוע מהאדם לעמוד ביעדיו (חיצוני לאדם) ולא על כולם יש לנו שליטה .

Question 10

מהי המגמה הנוכחית במבנים ואופנות ארגוניות?

Answer 10

יש פחות פיקוח ישיר ויש יותר ציפייה שאנשים ינהלו את עצמם

המגמה הזו מתפתחת בהשוואה לתהליכים שהיו קיימים לפני 20-30 שנה.

Question 11

מה היה הכוח של המנהל לפני 20-30 שנה?

Answer 11

המנהל היה יכול להכתיב כמה, מתי, איך ואיפה

הכוח הזה היה הרבה יותר גדול בהשוואה להיום.

Question 12

כיצד השפיעה ביזור על תהליכים ארגוניים?

ביזור = decentralization

Answer 12

אנשים מפוזרים, לא תמיד נמצאים במקום עבודה, מעברים תכופים בין מסגרות עבודה, איזון בית עבודה וכו’, משהו בכל התהליכים האלו שם הרבה יותר דגש על היכולת של האנשים לנהל את עצמם ובמידה מסוימת ה עוד יותר מעצים את החשיבות של הרכיב הזה שנקרא מוטיבציה/ מחויבות.

Question 13

מהו הרכיב החשוב שמקבל יותר דגש בתהליכים הנוכחיים?

Answer 13

המוטיבציה/מחוברות של האנשים
הדגש הזה נובע מהיכולת של האנשים לנהל את עצמם.

Question 14

מהו הסימן של תהליכים גלובליים בארגונים כיום?

Answer 14

היום יש איזו שהיא מגמה שהולכת וגדלה, יש פחות פיקוח ישיר ויש יותר איזו שהיא ציפייה שאנשים ינהלו את עצמם

המגמה הזו מבטאת שינוי מהותי בתפיסת הניהול.

במונחי 20/ 30 שנים אחורה, התהליכים היו הרבה יותר מנוהלים. הכוח שהיה למנהל בלהכתיב כמה, מתי, איך ואיפה היה הרבה יותר גדול

Question 15

מהו האיזון שמוזכר בתהליכים הארגוניים החדשים?

Answer 15

איזון בין בית לעבודה

Question 16

מלא את החסר: המגמה הנוכחית לניהול היא פחות _______ ישיר.

Answer 16

פיקוח

המגמה הזו מעידה על שינוי בתפיסת הניהול בארגונים.

Question 17

מי חקר ומצא את ה3 תופעות של מחוברות?

שני אנשים, מ2004

Answer 17

Schaufeli & Bakker

Question 18

מה הם ה3 תופעות/רגליים של מחוברות?

Schaufeli & Bakker ע״פ

Answer 18

• אנרגיה - vigor
• מחויבות - dedication
• מיקוד - absorption

Question 19

אנרגיה

Answer 19

המידה בה אנשים יהיו מוכנים להשקיע מאמץ.

Vigor, (Schaufeli & Bakker)

כל מטלה מצריכה סוג מסוים של השקעת אנרגיה (זמן/ כישורי חשיבה/ כסף וכו’).

Question 20

מהו המאפיין ההתנהגותי העיקרי של אנרגיה בהקשר של מחויבות

Answer 20

זהו רכיב התנהגותי המתבטא בעשייה בפועל - כיצד ההשקעה והמאמץ באים לידי ביטוי בהתנהגות האנשים

Question 21

למה רכיב האנרגיה נחשב לחשוב כל כך מבחינה ביולוגית?

Answer 21

מכיוון שהמוח האנושי באופן טבעי נוטה להימנע ממאמץ ומעדיף לנוח, ולכן נדרשת השקעה מיוחדת כדי להתגבר על הנטייה הטבעית הזו

Question 22

מחויבות

Answer 22

רכיב ריגשי שאומר- זה לא רק כמה מאמץ אני מוכן לשים אלא גם התפיסה של האדם את המשימה כמשמעותית מבחינתו.

Dedication, (Schaufeli & Bakker)

Question 23

מה צריך להוסיף לרכיב השקעת המאמץ כדי ליצור מחויבות שלמה

Answer 23

משמעות הופכת את העניין ה”טכני” למשמעות, רגש שנלוות לדבר הזה ואז החוויה היא חוויה יותר שלמה. תחושת משמעות, גאווה והשראה.

Question 24

מיקוד

Answer 24

רכיב קוגניטיבי המתבטא בהיטמעות בתוך ה”זון”, כאשר כל המאמצים הקוגניטיביים של האדם מושקעים במשימה ואין לו קשר לדברים חיצוניים לה

Absorption, (Schaufeli & Bakker)

Question 25

כיצד מתבטא המיקוד מחוץ למסגרת המשימה?

Answer 25

כאשר אנחנו חושבים על המשימה גם כשאיננו מבצעים אותה (למשל, "הרצת תרחישים" של המשימה במהלך הפקקים),

Question 26

מה ההבדל בין "דיי ג'וב" רגיל למחויבות מבחינת מיקוד?

Answer 26

ב"דיי ג'וב" מכבים את המשימה בסוף יום העבודה, ואילו במחויבות אמיתית אנשים נטמעים ב"טאסק" ברמה גבוהה ולא מנתקים את העבודה עם סיום המסגרת הקצובה ## Footnote וזה אופטימלי לארגונים, ובמידה בריאה- לאנשים

Question 27

Flow | /flow state

Answer 27

מצב בו כל הקוגניציה של האדם מושקעת במשהו והזמן "עוצר מלכת". האדם רק מרוכז בתוך אותו הדבר ומה שהמוח עושה זה להתחיל לעצור גירויים חיצוניים. המוח בולם גירויים חיצוניים כדי לגרום לך להתרכז במשימה. | מרגיש שהזמן עובר מהר כשמחוברים ומעוניינים

Question 28

מה מעיד על מחוברות גבוהה?

Answer 28

 מאוזנת וכוללת את 3 ההיבטים: התנהגותי, רגשי וקוגניטיבי