elementos de la comunicación Flashcards
La definición de comunicación es:
“Compartir algo, poner algo en común”
El proceso de la comunicación se revierte cuando:
El receptor responde y se convierte en emisor
Cual es el proceso de la comunicación
Emisor–>mensaje–>receptor–> contexto
Objetivos esenciales
- Vínculo de confianza y seguridad
- Recopilar información sobre la situación
Alteraciones del entorno
En familia, en lo laboral y en lo social
Momentos de la relación M-P
Momento cognoscitivo, afectivo, operativo, ético e histórico-social
Integra todas aquellas operaciones cuyo fin es el conocimiento de la enfermedad, el conocimiento del sujeto y su padecimiento y también el curso de la enfermedad
Momento cognoscitivo
Comprende las emociones y sentimientos propios de la relación clínico
Momento afectivo
Corresponde a la conducta y a los procedimientos que aplica el médico en la atención
Momento operativo
A la sujeción de las normas que regulan la conducta del médico
Momento ético:
Comprende los aspectos sociales del médico, el paciente y de la propia relación
Momento histórico-social:
Modelo clásico
El médico decide por el paciente
Sistemas de salud públicos, en los que los enfermos no gozan de autonomía ni derechos reconocidos
PATERNALISMO MÉDICO
El paciente es un cliente y el médico actúa como un técnico experto que debe facilitar unos resultados cuantitativos
El enfermo goza de un derecho legal y contractual que el médico debe cumplir
Este modelo es típico de seguros y corporaciones sanitarias privadas
MODELO MUTUALISTA TECNOCRÁTICO
Cierta cooperación entre el médico y el paciente
Las decisiones terapéuticas son consensuadas
El paciente recibe toda la información que pueda entender con el fin de poder tomar una decisión junto con el médico
Existe una participación activa del paciente
MODELO DE COBERTURA UNIVERSAL
Modelos de SALUD
Modelo de cobertura universal, modelo mutualista tecnocrático y paternalismo médico