El Ciclo de Cambio, la entrevista motivacional y la comunicacion efectiva Flashcards
Pasos del Ciclo de Cambio
- Pre-contemplación
- Contemplación
- Preparación
- Acción
- Mantenimiento
- Recaída
¿Qué es la Entrevista Motivacional?
*Una manera de interactuar con las personas.
*Un estilo de hablar que ayuda a resolver la ambivalencia que impide que los individuos alcancen sus metas personales.
*NO es principalmente una colección de técnicas o intervenciones.
Principios generales de la entrevista motivacional
- Expresar empatía
- Mostrar la diferencia entre como son las cosas ahora y como son las cosas ahora y como pueden ser si se afronta determinado problema. Desarrollar la discrepancia.
- Evitar argumentar y discutir.
- Trabajar las resistencias.
- Apoyar y fomentar el sentido de autoeficacia.
Estilo de comunicación – OARS
- Preguntas abiertas
- Afirmaciones
- Reflexión
- Resumen
El Rol del Especialista en Pares en la Etapa de Pre-Contemplación.
- Genera dudas: aumenta la comprensión de las personas sobre los riesgos y problemas con el comportamiento actual.
- Aumenta la conciencia sobre las posibilidades.
- Crea una conversación al:
a. Explorar las consecuencias del comportamiento/decisión
b. Explorar opciones/alternativas deseadas
El rol del Especialista en Pares en la etapa de Contemplación
*Explora razones para cambiar y el riesgo de no cambiar.
*Inspira esperanza proporcionando ejemplos de cómo otras personas en situaciones similares han hecho cambios positivos.
*Refuerza cualquier decisión/paso para un cambio positivo del pasado de la persona.
El rol del Especialista en Pares en la etapa de preparación
*Responde positivamente a las declaraciones de intenciones.
*Inclina la balanza de la ambivalencia hacia tomar la acción
*Prepara un plan
*Establece objetivos que tengan en cuenta las preferencias y el entorno.
El rol del especialista en pares en la etapa de acción
*Apoya a la persona en implementar un plan.
*Los ayuda a prepararse para desafíos a nuevos comportamientos, tales como el regreso de síntomas de la condición de salud mental.
El rol del especialista en pares en la etapa de mantenimiento
*Ayuda a la persona a identificar y usar estrategias para prevenir el regreso y usar o implementar un plan de WRAP
*Ayuda a desarrollar conocimiento y habilidades para apoyar el progreso.
*Detonadores biológicos-Psicológicos-Sociales
*Expectativas para ayudar motivar a que la persona tome acción.
El rol del especialista en pares en el regreso a usar/recaída
- Ayuda a la persona renovar el proceso de contemplación, preparación (toma de decisiones) y acción.
- Ayuda a la persona a reconocer el regreso a usar como parte normal de alcanzar metas perdurables.
- Se enfoca en aprendizaje y refuerzo positivo en vez del castigo.
Nosotros comunicamos significado de las siguientes maneras
7 % Palabras – tanto orales como escritas
38% a través de cualidades específicas dentro de nuestra(s) voz(es) – tono, timbre, volumen, inflexiones
55% mediante el uso del lenguaje corporal, incluida la postura, la expresión facial, el contacto visual, la distancia de la(s) persona(s) con la(s) que estamos hablando y nuestra postura
Un comunicador efectivo esta consciente de
- Saben lo que quieren alcanzar.
- Saben que escuchar es la mayor parte de la comunicación.
- Escuchan con múltiples sentidos
- Son buenos en entender las respuestas que reciben.
- Tienen flexibilidad para modificar comportamientos hasta que los resultados deseados son alcanzados.
- Saben que la construcción de relaciones es un proceso continuo.
- Evitan distracciones y están “completamente presente” cuando se comunicación con individuos.
La conversación efectiva hace lo siguiente:
- Relación: primeras impresiones, actitudes, filtros mentales.
- Tiene consciencia sensorial
- Mantiene un pensamiento de resultados
- Tiene flexibilidad de comportamiento – conserva la calma.
- Observa la dinámica de escuchar/hablar.
- Motiva a la otra persona a hablar.
Lenguaje en Primera Persona
- El lenguaje en primera persona se enfoca en la experiencia personal en la comunicación.
- Dado que la base de las relaciones de apoyo entre pares es la experiencia compartida, el lenguaje en primera persona es apropiado.
- “Yo siento…”; “A mi me gusta…”; “Yo experimenté…”
Ventajas del uso del lenguaje en primera persona
- Le aclara al compañero que tú también eres un compañero, una persona que comparte su experiencia personal.
- Refuerza el principio de experiencia mutua dentro del apoyo entre pares
- Apoya la escucha activa (en lugar de pasiva) con la persona a la que sirve.
