Eksamen SAU 1-3 Flashcards
Patientautonomi
Patienten er et selvstændigt væsen, man kan ikke tvinge dem til noget
Papegøje metode
Gentage de/det sidste ord patienten siger. Er både aktiv lytning og en måde at opfordre patienten til at fortælle mere
Parafrasing
Gentager hvad patienten har sagt med egne ord. Viser at man har lyttet efter (aktiv lytning), kan få bekræftet ens forståelse af patientens budskab
Verbal aktiv lytning
F.eks. sige “mhm”, “ja”, papegøje metoden og parafrasing
Non-verbal aktiv lytning
Kropssprog, F.eks. nik med hovedet, læne sig frem
Udvidende gensvar
Spørger patienten bredt, udbydende
Modsat afgrænsende
Afgrænsende gensvar
Spørger ind til noget specifikt, kan være værdiladet
Modsat udvidende gensvar
Kognitivt gensvar
Spørger ind til noget specifikt, ikke værdiladet, fakta
Affektive gensvar
Spørger indtil patientens følelser ift. F.eks. problemstillingen
Tildækkende gensvar
Afslutter et samtale spor
Konfronterende gensvar
Læge bruger egen fortolkning og forståelse af patientens problemstilling
Overføring
Forskydning af følelser for en af patientens bekendte over på patienten. F.eks patienten overføre sine følelser for sin mor over på lægen
Modoverføring
Lægens overføringer på patienten
Samtalens lag: kliché laget
Det første lag, kliché samtale emner, f.eks. Vejret.
Skal skabe tryghed
Samtalens lag: faktalaget
Omhandler fakta, lægen træder i karakter. F.eks. Hvor gør det ondt
Samtalens lag: meningslaget
Skaber tryghed og tillid, patienten kan give udtryk for sin mening
Samtalens lag: følelses laget
Patienten kan give udtryk for sine følelser, det største tillidslag
Transaktions analyse
Afsender-modtager-analyse, omhandler de forskellige jeg-tilstande
Simple transaktioner
Samtale mellem personer med samme jeg-tilstand
Komplementær transaktioner
Samtale mellem to forskellige jeg-tilstande, hvor begge parter acceptere deres jeg til stand, og ikke ændre sig.
Krydsende transaktioner
Samtale med skiftende jeg-tilstande, se figur side 36
Transaktionsanalyse:
Barne-jeg’et
Barnelig hed, trods, impulsivitet. krævende og følelsesladet kommunikation
Transaktionsanalyse:
Voksen-jeg’et
Selvstændig, analytisk og rationelt tænkende. Logisk og saglig kommunikation
Transaktionsanalyse:
Forældre-jeg’et - omsorgsfuld og kritisk
Erfaringsgrundlag og værdinormer. Kan opdeles i to.
Det kritiske forældre-jeg: sætter grænse, taler oppefra og ned, kontrollerede og dømmende,
Det omsorgsfulde forældre-jeg: beskyttende, trøstende, omsorgsfuld og viser medfølelse.
PEARLS
Partnerskab - bådrute patient og læge skal være aktører i hele konsultation
Empati - læge skal kunne forstå patienten og give udtryk for dette uden at miste overblik
Accept - læge være villige til at hjælpe, og patienten samarbejde villig og åben. Asymetriske i magtforhold
Respekt - patienten skal føle at der er plads til deres følelser
Legitimering - Patienternes følelser og tanker omkring problemstillingen. Der skal være plads til patientens emotioner.
Support - lægen skal støtte patienten
Patientroller: forbruger/klient
Patient har undersøgt hjemmefra og har en forventning om, hvad der skal ordineres. De at gå til lægen er en formalitet