ejemplo bpm Flashcards
¿Qué tipo de empresa es BuildIT?
Es una empresa de construcción especializada en obras públicas como carreteras, puentes, oleoductos, túneles y ferrocarriles.
¿Qué tipo de equipo necesitan los ingenieros de obra en BuildIT?
Camiones, excavadoras, bulldozers, bombas de agua, etc.
¿Cómo gestiona BuildIT el alquiler de equipos?
La mayor parte del equipo es alquilado a proveedores especializados.
¿Cuál es el primer paso que siguen los ingenieros de obra para alquilar un equipo?
Rellenar un formulario denominado ‘Solicitud de alquiler de equipos’.
¿A quién envían los ingenieros de obra la solicitud de alquiler?
A uno de los empleados del almacén de la empresa.
¿Qué hace el empleado del almacén al recibir una solicitud de alquiler?
Consulta los catálogos de los proveedores de equipos y selecciona el equipo más rentable.
¿Qué ocurre si el equipo seleccionado no está disponible?
El empleado tiene que seleccionar otro equipo y comprobar su disponibilidad.
¿Qué debe hacer el ingeniero de obra con cada solicitud de alquiler?
Aprobar o rechazar la solicitud de alquiler.
¿Qué sucede si un ingeniero de obras rechaza una solicitud de alquiler?
Puede llevar a la anulación de la solicitud o a la sustitución del equipo por otro.
¿Qué incluye la confirmación que envía el empleado al proveedor tras la aprobación?
Una orden de compra (PO) para el alquiler del equipo.
¿Cómo se elabora el pedido en el sistema de información financiera de BuildIT?
A partir de la información introducida por el empleado.
¿Qué registro lleva el empleado sobre el alquiler del equipo?
Una hoja de cálculo para controlar todos los alquileres de equipos en curso.
¿Qué puede hacer el ingeniero de obra si ya no necesita el equipo?
Pedir al empleado que cancele la solicitud de alquiler del equipo.
¿Qué inspecciona el ingeniero de obra al recibir el equipo alquilado?
Inspecciona el equipo para verificar que todo esté en orden.
¿Qué sucede si el equipo no cumple los requisitos del ingeniero de obras?
El ingeniero de obra tiene que empezar de nuevo el proceso de alquiler.
¿Qué hace el proveedor al final del periodo de alquiler?
Viene a recoger el equipo alquilado.
¿Qué puede solicitar el ingeniero de la obra antes de la recogida del equipo?
Una prórroga del periodo de alquiler.
¿Qué envía el proveedor al empleado después de recoger el equipo?
Una factura por correo electrónico.
¿Qué debe confirmar el empleado al ingeniero de la obra respecto al alquiler?
Que el equipo se ha alquilado efectivamente por el periodo indicado en la factura.
¿Qué comprueba el empleado sobre los precios de alquiler?
Que coincidan con los del pedido.
¿Qué hace el departamento financiero tras recibir la factura?
Paga la factura.