Einführung in die BWL Flashcards
Was ist ein Unternehmen?
Ein Unternehmen ist ein sozio-ökonomisches System, das als planvoll organisierte Wirtschaftseinheit Güter und Dienstleistungen erstellt und gegenüber Dritter verwertet.
Aktivitäten in Wertschöpfungskette
Primäre Aktivitäten: Eingangslogistik, Produktion, Ausganglogistiks, Marketing & Vertrieb, Kundendienst
Unterstützende Aktivitäten: Unternehmensinfrastruktur, Personalwirtschaft, Technologie-Entwicklung, Beschaffung
Bedürfnispyramide nach Maslow
- Selbstverwirklichungsbedürfnisse
- Geltungsbedürfnisse
- Soziale Bedürfnisse
- Sicherheitsbedürfnisse
- Physiologische Bedürfnisse
Produktionsfaktoren nach Gutenberg
Betriebliche Produktionsfaktor
- Elementarfaktoren
- 1 Ausführende Arbeit
- 2 Werkstoffe
- 3 Betriebsmittel
- Dispositiver Faktor
- 1 Leitung
- 2 Planung
- 3 Organisation
- 4 Überwachung
Was bedeutet Motivation? Was ist Motivationsproblem?
Motivation ist die Aktivierung oder Erhöhung der Verhaltensbereitschaft von Menschen, um bestimmte Ziele zu erreichen.
Motivationsproblem resultieren aus Interessenskonflikten zwischen Akteuren.
Was ist der Unterschied zwischen Effizienz und Effektivität?
Effizienz: Beschreibt das Verhältnis zwischen erreichtem Erfolg und dafür benötigten Mitteleinsatz.
Effektivität: Beschreibt die “Qualität” im weitesten Sinner, oder die Ergebnisse der Planung.
Was ist Corporate Social Responsibility (CSR)?
CSR ist die sozialen, ökologischen und ökonomischen Beiträge eines Unternehmens zu einer nachhaltigen Entwicklung, die über die gesetzlichen Forderugnen (“Compliance”) hinausgehen.
Was sind Organisationstheorien?
Organisationstheorien haben den Zweck, Entstehen, Bestehen und Funktionsweise von Organisationen zu erklären und zu verstehen.
Merkmale bürokratischer Strukturen nach Weber
- Arbeitsteilung
- Amtshierarchie
- Regeln und Normen
- Aktenmäßigkeit der Verwaltung
Taylors Annahmen über den Menschen
- Der Mensch ist von Natur aus faul und nur auf sein Vergnügen bedacht
- Glück erreicht der Mensch nur durch Konsum
- Deshalb ist er zur Arbeit nur durch finanzielle Anreize zu motivieren.
- Da (1) und (2) im Widerspruch stehen ,muss der Mensch seine Natur durch Disziplin überwinden, um Glück zu erreichen.
- Da der Mensch, zumindest der körperlich arbeitende Mensch, aufgrund von Einsicht dies nicht schafft, muss er rigiden Regeln unterworfen werden.
- Ingenieure, die die, Wissenschaft zur Erhöhung der Produktivität beherrschen, können diese Regeln am besten konstruieren. Auf sie treffen die Annahmen (1) bis (5) nicht zu, Deshalb setzen die ihr Wissen ein, um den Arbeitern zu Einkommen, Konsum und Glück zu verhelfen.
Prinzipien tayloristischer Arbeitszerlegung
- Trennung von Hand- und Kopfarbeit
- Methoden der Arbeitszerlegung und Ablaufoptimierung
- Leistungsgerechte Entlohnung -> Stück. und Akkordlohn
- Fließprinzip zur Lösung des Koordiniationsproblems
Transaktionskosten
Kosten der Information und Kommunikation, die zur Erzielung und Verwirklichung von Vereinbarung über einen Leistungsaustausch entstehen
Zentrale Charakteristika der Aufbau- und der Ablauforganisation für die drei klassischen Organisationstheorien
Bürokratie-Modell: -Aufbauorganisation: 1 Amtshierarchie 2 klare Stellen und Verantwortlichkeiten -Ablauforganisation: 1. Aktenmäßigkeit 2. Disntweg -> keine Willkür 3. Transparenz/ Kompetenz
Tayloristische Organisation:
- Aufbauorganisation:
1. Trennung von Hand- und Kopfarbeit
2. Spezialisierung -> weitgehende Zerlegung
3. Methoden der wissenschaftliche Betriebsführung - Ablauforganisation
1. Arbeitszerlegung
2. Fließprinzip -> Fließband als Organisationsmittel
3. Stücklohn / leistungsgerechte Entlohnung
Human Relations Bewegung:
- Aufbauorganisation:
1. Gruppenorganisation
2. variabele Strukturen - Ablauforgansation
1. Selbstorganisation
2. dispositive Tätigkeiten in der Gruppen
Untersuchungseinheit
Untersuchungseinheit ist eine Transaktion der Übertragung von Verfügungsrechten.
Aufgabenanalyse
- Spezifizität: Wie hoch ist der Wertverlust bei der nächstbesten Verwendung von Produktionsfaktoren?
- Strukturierheit/Eindeutigkeit: Wie gut ist die exakte, einander zuordbare Lösungsschritte zerlegbar?
- Variabilität: Menge und Vorhersehbarkeit von Aufgabenänderungen
- Veränderlichkeit: Grad der Unsicherheit bei der Aufgabenerfüllung
- Interdependenz: Abhängigkeit der Aufgabenerfüllung von vor- und nachgelagerten Stellen
Weitere Faktoren: Strategische Bedeutung, Unsicherheit, Umweltfaktoren
