Écriture de procédure Flashcards

1
Q

C’est quoi le but d’un procédure?

A
  1. uniformiser une pratique
  2. gérer les connaissances
    a.30% explicites
    b. 70% tacites
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2
Q

que sont les genres de procédures

A

-Procedure d’exploitation (recette)
-procédure périodiques (revient systématiquement)

procédure exceptionnelle (cas rare)
procédure d’urgence
Gamme

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3
Q

C’est quoi le style d’un procédure?

A

style téchnique
impersonnel
présent
emplacement > action> emplacement
condition > action ….

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4
Q

Que sont les qualités d’une bonne procédure?

A

facile à comprendre
accessible
non obsolète
testée par l’utilisateur
approuvé avant diffusion

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5
Q

C’est quoi le contenu d’un procédure?
En tête?

A

Organisation
numéro procedure
nom procedure
rédige par…
approuvé par…
date
date révision

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6
Q

Contenu de procédure? Le corps?

A

Le but/objectif
période d’application
indications (étapes)
les personnes concernées

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