[Économiser] 1.3 Flashcards
Quels sont trois outils fiables pour s’informer?
- Les revues spécialisées
- Les sites web et forums
- Les émissions d’affaires publiques
Comment évaluer la fiabilité d’un document écrit ou audiovisuel?
- Qui est l’auteur
- Quelle est sa formation
Comment évaluer la fiabilité d’un site web?
- Est-ce un site géré par un organisme connu?
- Les documents sur le site sont-ils signés?
Quels sites à privilégier lors d’une recherche internet?
- Les sites gouvernementaux
- Les sites d’institutions publiques
Quelles émissions de télévisions peuvent être des sources fiables?
- La facture
- Ça vaut le coût
Que veut dire OPC?
Office de la Protection du Consommateur
Quelle est la mission de l’OPC?
- Aider les consommateurs à faire de bons choix
- Informer les consommateurs sur leurs droits, leurs obligations, les recours possibles en cas de problèmes.
Quelles sont les trois garanties?
- La garantie du fabricant
- La garantie légale
- La garantie prolongée
Quelles sont les caractéristiques de la garantie du fabricant?
- Le coût est inclut dans le prix de vente
- Elle couvre un ans
Quelles sont les caractéristique de la garantie légale?
- Elle s’applique automatique
- Elle est prévue par la loi
Quelles sont les caractéristique de la garantie prolongée?
- Le coût n’est pas inclut dans le prix de vente
- Elle représente 10% à 30% du prix de base
Quelles sont les protections offertes par la garantie légale?
- Qualité
- Durabilité
- Conformité
- Sécurité
- Absence de défauts cachés
Quelles sont les responsabilités du consommateur?
- Conserver ses facture et ses preuves d’achat
- Protéger ses renseignements personnels
- Respecter les clauses des contrats
