Diseño centrado en el usuario Flashcards
¿Qué es la usabilidad?
Es un concepto por el que se estudia y se analiza la facilidad del usuario para encontrar lo que busca dentro de una página we. Es un concepto empírico, se analiza a través de datos.
Componentes de la Usabilidad según Jacob Nielsen
Facilidad de aprendizaje Eficiencia - Pocos clics Cualidad de ser recordada - Volver a adquirir el conocimiento Eficacia - Errores del usuario Satisfacción
Una buena usabilidad…
Incrementa las visitas
Reduce tiempos y costes
Da acceso a más información
Agiliza la distribución y manejo preciso de la info
Normas de la usabilidad
Visibilidad del estado del sistema Relación entre sistema y mundo real Control y libertad del usuario Que sea fácilmente reconocible Flexibilidad y eficiencia de uso Diseño estético y minimalista Ayudar a los usuarios a reconocer, diagnosticar y corregir los errores Ayuda y documentación
¿Por qué es importante la accesibilidad?
También es medible y cuantificable. Una web que no es accesible difícilmente será usable, todo el mundo tiene que poder acceder a ella.
Diseño centrado en usuario vs usabilidad
El diseño centrado en el usuario es el diseño que tiene en cuenta cómo va a ser utilizado por los usuarios. Se aplica a todo tipo de objetos. La usabilidad es el diseño centrado en usuario aplicado a la tecnología.
¿Qué es el DCU?
Es un proceso cíclico en el que las decisiones de diseño están dirigidas por el usuario
Fases del DCU
Entender y especificar el contexto de uso
Especificar los requisitos
Producir soluciones de diseño
Evaluación
¿Qué? - Test de usabilidad
Se tiene que realizar a través de usuarios ajenos al proyecto porque nosotros podemos dar por hecho cosas que los usuarios no
¿Cómo? - Test de usabilidad
Según Nielsen, hay que hacerlo con 15 personas subdivididas en grupos de 5, y tienen que ser personas adecuadas, iguales al público objetivo
Test de los 5 segundos
Se da 5 segundos al usuario para ver la página y se pregunta qué recuerda de la página u otras cosas. Mide la usabilidad objetiva y subjetiva.
Requisitos del test de usabilidad según Kuniavski
Ser razonable Descripciones en términos de objetivos finales Ser específicas Ser factibles Duración razonable
¿Para qué se usan los tests de usabilidad?
Para ver en qué momentos se equivoca el usuario y por qué. Hay que hacerlo pronto en el proceso para poder recular, no cuando todo esté acabado.
¿Cómo se evalúa la usabilidad?
Con una muestra de personas reales y nuestro público objetivo. Tanto para lanzamientos como para rediseñar.
