Dirección Flashcards
1
Q
Fundamentos de la administración
A
- Debe de existir una relación entre el trabajador, jefe, empresa, valores, etc.
- jefe tiene influencia
- líder determina las acciones
- La forma de dirección afecta los resultados y la aceptación también
2
Q
Fases de la dirección
A
1- Delegar autoridad
2- Ejercer la autoridad
3- establecer canales de comunicación
4- supervisar la autoridad
3
Q
Expectativa del empleado de ser castigado
A
Poder coercitivo
4
Q
Incentivos para acatar órdenes
A
Poder de recompensa
5
Q
Nivel jerárquico del jefe
A
Poder legítimo
6
Q
Habilidad, conocimiento del individuo
A
Poder de experto
7
Q
Supervisor admirado y estimado
A
Poder Referente
