Descripción de procesos Flashcards
1
Q
definición
A
forma de representar la realidad de la manera más exacta posible, a partir de la identificación de diferentes actividades que se realizan para lograr un resultado
2
Q
Tipos de procesos
A
- operativos o de realización de productos
- de soporte o apoyo
- de gerencia, de dirección o de gestión
- de evaluación
3
Q
clara y ordenada
A
- se indica de que proceso se trata
- se detallan los elementos
- se explica como se desarrolla
- se divide en fases y se exponen las operaciones que se realizan
- utilizar palabras que indiquen el orden
- para que se realiza cada operación
4
Q
elementos gráficos
A
se aconseja partir con un “mapa general de procesos”: incluir lo que se relacionan con agentes e instituciones
5
Q
elementos gráficos
A
se aconseja partir con un “mapa general de procesos”: incluir lo que se relacionan con agentes e instituciones
