Desarrollo de productos innovadores para mercados emergentes Flashcards
¿Cuáles son las tres fases principales del proceso de ideación de productos innovadores?
Las tres fases principales son: Divergencia, Estructuración y Convergencia. Cada fase tiene un objetivo específico y herramientas particulares para lograrlo.
¿Qué es una Megatendencia?
Una megatendencia es un conjunto de cambios con el potencial de generar un gran impacto económico, social y/o cultural, agrupados bajo un tema o dirección de influencia.
¿Cuál es el objetivo de la fase de Divergencia?
El objetivo principal de la Divergencia es explorar posibilidades interesantes mediante la observación y análisis de megatendencias sociales y tecnológicas.
¿Qué es “Un día en la vida de…”?
Es una herramienta etnográfica que implica acompañar a un usuario en su día a día para comprender sus necesidades, comportamientos y rutinas, especialmente las inconscientes, para identificar problemas y oportunidades para la innovación.
¿Cómo se define un “Job to be Done” (Tarea a realizar)?
Un “Job to be Done” es el proceso que un consumidor realiza al intentar mejorar su situación actual. Su estructura básica es: Verbo (acción) - Objeto (de la acción) - Clarificación del contexto.
¿Cuál es la diferencia entre “Tareas a Realizar” y “Expectativas Esperadas”?
Las “Tareas a Realizar” se enfocan en el proceso o problema que el consumidor está tratando de resolver, mientras que las “Expectativas Esperadas” se centran en los beneficios funcionales o resultados que el consumidor espera del producto o servicio.
¿Qué es la Matriz de Necesidades y Satisfactores?
Es una herramienta que cruza las categorías existenciales (Ser, Tener, Hacer, Estar) con las categorías axiológicas (Subsistencia, Protección, Afecto, etc.) para identificar los satisfactores, que son las formas de resolver las necesidades humanas.
¿Qué es una Matriz Morfológica?
La matriz morfológica es una herramienta que mapea las funcionalidades del producto o servicio con las necesidades del usuario y propone soluciones.
¿Qué es un Storyboard?
Un Storyboard es una visualización secuencial, tipo cómic, del flujo de uso de un producto o servicio. Es importante para comprender cómo se usará el producto y validar el proceso con posibles usuarios.
¿Qué papel juegan los prototipos en el desarrollo de productos innovadores?
Los prototipos son esenciales para comprobar que la solución funciona, fortalecer sus aspectos y rediseñar los que no funcionan. Los prototipos iniciales deben ser económicos, rápidos de hacer y enfocados en validar conceptos.
Ejemplos de Megatendencias Sociales.
Algunos ejemplos de megatendencias sociales son: Reinventar la salud, El trabajo no va a ser un lugar, y Redefinición de las líneas y modelos de negocio.
Ejemplos de Megatendencias Tecnológicas.
Algunos ejemplos de megatendencias tecnológicas son: Ciberseguridad, Popularización de redes 5G, y Automatización.
¿Cuál es el objetivo de la fase de Estructuración?
La fase de Estructuración reduce el desafío a distintos ítems y objetivos a cumplir, definiendo “Jobs to be done” y “Expectativas esperadas”, utilizando la matriz de necesidades y satisfactores para comprender mejor las necesidades humanas.
¿Cuál es el objetivo de la fase de Convergencia?
La fase de Convergencia busca condensar el proyecto en una solución concreta y fácil de entender, utilizando la matriz morfológica, storyboards y prototipos.
¿Por qué es importante la iteración en el desarrollo de prototipos?
La iteración en prototipos ayuda a detectar fallos de forma temprana, que serían costosos de corregir más adelante. Permite refinar la solución con retroalimentación de usuarios.
