Dernier Exam Flashcards
Seul but de tous les entreprises
Faire le plus de profit
Comment faire plus de profit
- augmenter les prix
- diminuer les coûts
- augmenter les ventes
La recherche de profit a mené à la création de
Stratégies marketing
Comment augmenter les prix
- créer une dépendance
- image de marque
- monopole ou collusion
Comment diminuer les coûts
- mondialisation
- paradis fiscaux
- diminuer les salaires
- diminuer la qualité subtilement
- ne pas respecter l’environnement
Comment augmenter les ventes
- publicité et promotion
- vente à crédit
- faux rabais
- obsolence planifiée
Qu’est-ce qu’est la société de consommation?
Société centrée sur l’achat de produits et services
Conséquences pour le consommateur
Objectif est de faire consommer le consommateur
Comment faire consommer le consommateur
- créant des désirs
- utilisant ses faiblesses (grâce à l’étude du comportement d’achat)
Parfois consommer devient un besoin en soi.
Procure une satisfaction de courte durée et intense
En plus des désirs…
- ressources financières limitées
- beaucoup de choix
- conso plutôt paresseux
- groupes de références ( image de soi)
Qu’est-ce que la société de consommation crée?
Des achats compulsifs ou mal réfléchis
Donnant de la culpabilité et du regret
Évolution de la prise de conscience
- Reconnaissance du problème
- Changement de comportement
- Regroupement
- Actions
- Acceptation sociale
Consumérisme
Mouvement qui vise à protéger les consommateurs de différentes stratégies commerciales ( réponse à la société de conso )
Comment ? (Consumérisme)
- L’information
- La formation
- Les moyens de pression
- La dépense des consommateurs
Réponses possibles des entreprises à la pression
- relations publiques
- changement de comportement
- support de la cause
Transactions en marketing industriel
- plus de transactions annuellement
- plus d’argent impliqué
- plus de produits - services offerts
- moins de clients, mais des plus gros
Transactions en B2B
- fournisseur à fabricant
- fabricant à intermédiaire
- entreprise (service) à entreprise
Chaîne de valeur
L‘ensemble des intervenants ayant permis d’offrir un produit ou un service aux consommateurs.
Produits ou services vendus
- MP
- Équipement lourd
- Équipement léger
- Services professionnels
- Services de fonctionnement
Qui contrôle la chaîne de valeur?
Orienté vers:
- Les consommateurs
- $$$
C’est quoi une bonne chaîne de valeur?
Faire le + de profit possible. Pour y arriver : IL FAUT DIMINUER LES COÛTS.
Une bonne gestion de la chaîne de profit permet de diminuer les coûts.
Parfois la chaîne de valeur ne permet plus d’atteindre ses objectifs. STRATÉGIES:
- changement de partenaires
- intégration verticale
B2B vs B2C.
Principales différences.
- Acheteur n’est pas l’utilisateur
- Acheteur est un professionnel
- Achat se fait souvent en groupe
- Achat plus rationnel (objectif:+$)
- Reherche partenariat
