Deontologie Flashcards
Où retrouve t’on le code de déontologie?
- Au décret 2016-1495 du 04 novembre 2016
- article L2251-7 du code des transports
Article 1?
Le code de déontologie s’applique aux agents des services internes de sécurité de la SNCF et RATP
Article 2
La SNCF et la RATP portent à la connaissance de chaque agents le présent code. Il est affiché de façon visible dans tous les locaux des SIS de la SNCF et RATP
Article 3
Les manquements au présent aux dispositions du présent code peuvent donner lieu à une sanction disciplinaire
Article 4
L’agent des SIS s’acquitte de sa mission dans le respect de la déclaration des droits de l’homme et du citoyen, des lois et règlements
quels articles sont contenu dans les devoirs généraux des agents des services internes de sécurité?
Article 5,6,7,8,9,10,11
Article 5
L’agent des SIS demeure impartial et s’interdit toute forme de discrimination
Article 6
L’agent des SIS ne se départit de la dignité afférente à ses fonctions en aucune circonstance
Article 7
L’agent des SIS respecte une stricte confidentialité des informations, procédures dont il a connaissance dans le cadre de son activité
Article 8
- L’agent des SIS s’interdit d’agir contrairement à la probité.
- Il n’accepte des tiers aucun avantage
Article 9
L’agent des SIS s’efforce d’agir avec discernement, de manière opportune et adaptée
Article 10
- Dans le cadre professionnel, l’agent des SIS doit être dans un parfait état de sobriété.
- Il ne détient et consomme ni boissons alcoolisées ni substances prohibées sur les lieux de l’exercice de sa mission.
Article 11
- L’agent des SIS s’interdit tout mauvais traitement envers les animaux, notamment ceux affectés aux missions de sécurisation.
- l’agent cynophile veille à ce que son chien se trouve dans un bon état de soins, de propreté et de confort.
Quels articles sont contenu dans la relation avec les clients et usagers et respect des libertés?
Articles 12,13,14,15,16,17,18
Article 12
- L’agent des SIS se comporte de manière respectueuse à l’égard de toute personne.
- Il est au service des clients et des usagers
- Son comportement envers les clients requiert le vouvoiement.
- l’agent a un comportement exemplaire