Del 2 Företagsekonomi Flashcards

1
Q

Förklara vad ett bokslut är och varför gör man det?

A

Ett bokslut är en sammanställning av ett företags bokföring vid räkenskapsårets slut. Innefattar företagets resultat och balansräkning och är till för att inom företaget kunna följa upp lönsamheten månadsvis men också uppföljning av budget per budgetenhet ä. Extern redovisning i form av årsbokslut, skattedeklaration och offentlig handling

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Förklara vad periodisering betyder samt varför man gör dessa vid ett bokslut.

A

Innebär att intäkten eller kostnaden för vara eller tjänst hänförs till rätt period för att skapa rättvisande resultat.
Periodiseringar som behöver göras:
- Avskrivningar av maskiner och inventarier.
- Kostnader för varor ska justeras med hänsyn till ändringar i varulagret.
- Upparbetade men ej fakturerade arbeten eller varor ska läggas in.
- Semesterlöneskulden ska läggas in.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Förklara vad värderingar av tillgångar betyder samt varför man gör dessa vid ett bokslut.

A

Företag som har inventarier, maskiner, byggnader och varulager behöver ägna en del tid åt att värdera tillgångarna innan bokslutsarbetet kan slutföras. Detta är viktigt eftersom värderingen påverkar både värdet och företagets kostnader. Delas upp i:
- Anläggningstillgångar ( immateriella tillgångar, materiella tillgångar, finansiella tillgångar)
- Omsättningstillgångar (varulager, kassa, banktillgodohavande)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Förklara vad årsredovisning är och vilka delar den ska innehålla.

A

Ett sätt att göra en sammanställning av ett företags redovisningar och förvaltning för ett räkenskapsår och ska innehålla:
- förvaltningsberättelse
- resultaträkning
- balansräkning
- noter och tilläggsupplysningar som förklarar hur verksamheten beräknat olika poster.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Ange fem av de åtta informationsdelarna som ska finnas i förvaltningsberättelsen

A
  • Namnet på kommunen som företagets säte ligger i
  • Företagets verksamhetsområde
  • Viktiga händelser under räkenskaps året, beskrivna med ord och inte bara siffror.
  • Rättvisande översikt över utvecklingen av företagets verksamhet, ställning, resultat.
  • Förändringar i eget kapital.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Förklara vad bundet samt fritt kapital är.

A

Bundetkapital: Det egna kapitalet som inte kan delas ut till ägarna utan måste användas inom rörelsen.

Fritt eget kapital: är allt annat som är eget kapital. Samlade vinster från föregående år, balanserad vinst och årets resultat.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Varför behöver ett företag affärsutveckla och vilka drivkrafter driver denna utveckling?

A

För att överleva på lång sikt.
- Fler konkurrenter som är effektivare: Kan man inte göra sina produkter bättre eller billigare än konkurrenterna blir det inte så lätt att lyckas.
- Internationell konkurrens: Nya aktörer som har andra förutsättningar.
- En ständigt ökande digitalisering: Den allt snabbare digitaliseringen som påverkar alla branscher.
- Tekniska utvecklingen: De egna produkterna riskerar att bli förbisprungna om man inte hänger med i utvecklingen.
- Kunderna kräver bättre och billigare produkter

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Förklara vad som menas med inre och yttre effektivitet i samband med affärsutveckling.

A

Yttre effektivitet: Att göra rätt saker
Inte effektivitet: Att göra saker på rätt sätt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Ange tre alternativ för att förlänga en produkts livslängd när produkten har nått nedgångsfasen i produktcykeln.

A
  • Stärka erbjudandet
  • Sortimentutvidgning
  • Relansering
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vilken matris kan man utnyttja när man har problem med den yttre effektiviteten och hur fungerar den?

A

Igor ansoff tillväxtstrategier:

Marknadspenetration: satsar på att skapa fler affärer med samma produkter på nuvarande marknad.

Produktutveckling: innebär att man tar fram en ny produkt till nuvarande kundgrupp.

Marknadsutveckling: innebär att man går in på en ny marknad med befintliga produkter.

Diversifiering: innebär att man tar fram nya produkter till en ny marknad.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Förklara vad investeringar är och ange tre exempel på materiella samt immateriella investeringar

A

En investering är en åtgärd som görs nu för att få avkastning i framtiden. Resurser skaffas idag för att göra nytta i framtiden. Ett företag gör oftast investeringar för att behålla eller öka sin kapacitet. Materiella:
- anläggningar
- utrustning
- fordon
Immateriella:
- varumärken
- produktutveckling
- patent

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Vilka anledningar kan det finnas för ett företag att göra en investering?

A
  • För att sänka kostnaderna och därmed höja lönsamheten (rationaliseringsinvesteringar)
  • För att öka intäkterna genom expansion eller nyinvestering ( intäktshöjande investeringar)
  • Förbättra den inre eller yttre miljön (miljöinvesteringar)
  • ersättnings investering som ersätter befintliga resurser
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad är viktigt att göra vid beslut om investeringar med hjälp av investeringskalkylering

A
  • Avgöra investeringens ekonomiska livslängd.
  • Avgöra vilka utgifter investeringen leder till
  • Fastställa eventuellt driftsöverskott
  • Göra jämförelser för att se om investeringen är lönsam.

Investeringskalkylering fungerar som underlag och syftar till att fastställa vilka intäkter och kostnader som investeringen medför och därmed vilket överskott investeringen kommer att ge.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Förklara följande grundbegrepp för investeringskalkylering

A
  • Grundinvestering
  • driftsöverskott
  • ekonomisk livslängd
  • kalkylränta
  • restvärde
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Förklara grundbegreppet för investeringskalkylering GRUNDINVESTERING

A

Är den utbetalning som följer av själva investeringsbeslutet. Tex en bils inköpspris

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Förklara investeringskalkylering DRIFTSÖVERSKOTT

A

Framtida driftsintäkter och driftskostnader fastställs både till storlek och hur de fördelas tidsmässigt. Om driftsintäkterna är större än driftskostnaderna blir det ett positivt överskott.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Förklara investeringskalkylering EKONOMISK LIVSLÄNGD

A

Är den tid som en investering är, eller bedöms vara, företagsekonomiskt lönsamma

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Förklara investeringskalkylering KALKYLRÄNTA

A

Är det lägsta krav på avkastning eller förräntning som företaget ställer på satsat kapital. Motsvara den ränta företaget skulle kunna få genom andra satsningar

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Förklara investeringskalkylering RESTVÄRDE

A

Efter den ekonomiska livslängden kan investeringen fortfarande ha ett visst värde, antingen andrahandsvärde eller skrotvärde, kallat restvärde

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Förklara pay-off metoden

A

Vanligaste formen av investeringskalkylering. En enkel metod där man enbart beräknar en investerings återbetalningstid. Tar reda på hur lång tid det tar att få tillbaka det investerade beloppet och bortser från kalkylräntan

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Förklara investeringskalkylen Nuvärdesmetod

A

Går ut på att alla framtida inbetalningar och utbetalningar räknas om till nutid, normalt tidpunkten för grundinvesteringen, räknas om till nuvärde.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Vilka mått kan vi dela in de ekonomiska nyckeltalen?

A
  • Lönsamhetsmått: jämför periodens resultat med försäljning eller resursinsats. Hur mycket pengar genererar vi för det vi satt in?
  • Finansiella mått: visar företagets finansiella status, t.ex. hur stor andel av företagets tillgångar som finansieras med lånat kapital istället för eget.
  • Effektivitetsmått (Nyckeltal för kapitalutnyttjande)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Förklara vad ett nyckeltal är

A

Jämförelsetal eller relationstal för såväl intern styrning som information till externa intressenter. Branschspecifika

24
Q

Förklara de ekonomiska nyckeltalen: räntabilitet på eget kapital och räntabilitet på totalt kapital

A

Räntabilitet på totalt kapital: Jämför resultatet med hela det kapital som satsats i företaget och får fram en avkastning som en ränta på totalt kapital. ( rörelseresultatet+ränteintäkter) / totalt kapital

Räntabilitet på eget kapital: jämför resultatet med det egna kapitalet och beskriver avkastningen på ägarnas insatser.
Resultat efter finansiella poster / eget kapital

25
Q

Förklara det ekonomiska nyckeltalet: Vinstmarginal

A

Vinstmarginal= rörelseresultat + ränteintäkter / omsättning x 100

Lönsamheten i förhållande till omsättningen. Detta nyckeltal beskriver vad som blir kvar på varje såld krona för att täcka ränta, skatter och vinst

26
Q

Förklara det ekonomiska nyckeltalet: kapitalomsättningshastighet

A

Visar hur företaget utnyttjar sitt kapital, sina resurser. Beskriver hur mycket företaget omsätter för varje satsad krona.
Kapitalomsättningshastighet= Omsättning per år / Totalt kapital

27
Q

Förklara det ekonomiska begreppet: soliditet

A

Visar hur stor andel av företagets totala kapital som är egna pengar -eget kapital. Hur stor del är lånade pengar? Ju mindre lånade pengar desto bättre. Minst 30-50% eget kapital.
Eget kapital / totalt kapital x 100

28
Q

Förklara det ekonomiska nyckeltalet: kassalikviditet

A

Beskriver företagets förmåga att betala sina kortfristiga skulder.

Kassalikviditet = omsättningstillgångar exkl varulager / kortfristiga skulder x 100

29
Q

Förklara vad cash management betyder och ge tre exempel på åtgärder som man kan använda vid cash management

A

Betyder att förbättra kassaflödet och tre exempel är:
- Fakturera snabbt
- Vid långa projekt, fakturera regelbundet under projekttiden
- Undvik långa kredittider

30
Q

Vad ska man tänka på när man styr sin verksamhet med nyckeltal?

A

För att åstadkomma en medveten styrning av beslutsfattande är följande arbetsgång lämplig:
1. Utgå från affärsplanen
2. Fördela ansvaret i organisationen
3. Välj lämpliga nyckeltal
4. Följ upp och styr med nyckeltal
5. Gör handlingsplaner

31
Q

Ange tre kvalitets- eller produktivitetsmått (nyckeltal)

A

Kvalitetsmått: kassation, nki, nmi

Produktivitetsmått: omsättning per anställd, omsättning personal och medeltimpris

32
Q

Förklara vad som är det viktigaste målet i tjänsteföretag samt handelsföretag samt ange ett exempel på nyckeltal som är lämpligt att styra efter för att uppnå detta mål i respektive företagstyp

A
  • I tjänsteföretag är det normalt kapacitetsutnyttjandet som avgör om företaget är lönsamt. De vanligaste nyckeltalen i denna bransch handlar om personalen och hur den används.

Debiteringsgrad/beläggningsgrad= sålda enheter under perioden / tillgängliga enheter under perioden

  • I handelsföretaget är marginalen det viktigaste nyckeltalet

Marginal/bruttovinst= försäljningsintäkt- varukostnad / försäljningsintäkt x 100

33
Q

Förklara processen för att effektivt följa upp och styra med nyckeltal

A
  • Uppföljning ger en nuläge
  • Underlag för kommande affärsplan
  • Ständiga förbättringar
  • Utgå från mål: finansiella och lönsamhets mått
  • Håll chefer ansvariga: veckovis samt månadsvis uppföljning
  • Ledning: agera när mål inte uppfylls, analysera, korrigera eller revidera
34
Q

Vad innefattar servicebranschen enligt revenue management?

A

Verksamheter som tillhandahåller:
- Mat & dryck
- Boende
- Resor
- Underhållning

35
Q

Vad är revenue manager enligt revenue management?

A

Individ eller team som tillser att verksamhetens pris motsvarar vad kunden är villig att betala

36
Q

Förklara vad som menas med ”pris” inom Revenue management samt ange fyra saker som man ska ta hänsyn till vid strategisk prissättning

A

Ett mått på det värde som getts, utbytts, av köparen och säljaren vid en affärsuppgörelse.
Aspekter att ta hänsyn till:
- Hur kommer priset att påverka köparens framtida köp från oss?
- Tar priset hänsyns till vilket typ av rum som bokas
- Har priset satts utifrån kunskap om vad konkurrenternas pris är för samma bokning?
- vad är där för troligt tillkommande intäkter såsom mat, dryck, konferensrum osv?

37
Q

Förklara säljaren och köparens syn på prissättning

A

Säljarens syn:
- säkerställ att kunden får värde för sina pengar
- Erbjud alternativ som ger kunden möjlighet att välja
- Använd två nivå prissättning (exempelvis entrébiljett och därefter köp av mat, dryck)

Köparens syn:
- Värde = Får mer än man betalar
- Kunden köper för att de anser att det ger dem personlig nytta

Viktigt att som säljare förstå köparens personliga nytta vid ett köp:
- genom att öppet försöka förstå kundens köp beteende ökar man möjligheten till en bra affärsuppgörelse

38
Q

När man implementerar strategisk prissättning så ska man ta hänsyn till att pris agerar som en signal till köpare och säljare. Förklara vad som menas med detta.

A
  • När priset är lågt nog köper köparen
  • När priset är högt nog så ser säljaren en möjlighet att öka sin vinst genom att producera mer
39
Q

Förklara vad strategisk prissättning innebär inom revenue management

A

Det är olika aspekter att ta hänsyn till vid prissättning. Utifrån data och insikter effektivt matcha priset med köparens upplevda värde.

40
Q

Förklara värde (value) ur säljarens respektive köparens perspektiv samt hur säljaren ska basera sitt strategiska pris utifrån kundens perspektiv

A

Säljarens perspektiv:
- Försäljningspriset - kostnaden = verksamhetens vinst (en materiell behållning)
Köparens perspektiv:
- upplevt värde (immateriell behållning) - försäljningspriset = personlig behållning

  • säljaren måste förstå att det är varken kostnaden eller deras förväntan på vinst som styr köparens syn på lyckad försäljningstransaktion
41
Q

Förklara de fyra olika värdeformlerna som en köpare agerar utifrån, beroende på vem den köper till

A

Värdeformel A
Köparen spenderar sina egna pengar på något till sig själv. Deras mål är största möjliga personliga behållning, ex, flyg, hotell osv letas fram till lägsta och bästa pris

Värdeformel B
köparen spenderar sina egna pengar på något till någon annan. Deras mål är fortfarande personlig behållning men även uppfattningen om kvaliten och stolthet. Ex. Få vill uppfattas som att de givit det billigaste de kan hitta.

Värdeformel C
Köparen spenderar någon annans pengar på något till sig själva. Deras mål är fortfarande personlig behållning men även uppfattningen om kvalitet och stolthet. Kan utnyttja uppgradering, använda mini bar, betal-tv osv.

Värdeformel D
Köparen spenderar andras pengar är andra. Deras mål är att finna värde för organisation eller kunder och därmed bibehålla sitt rykte. Viktigt att säljaren levererar det som lovats i form av produkter och kvalitet

42
Q

Förklara servicens fyra fenomen samt hur man ska agera gentemot gästen utifrån dessa fenomen. Immateriell, inkonsekvent, oskiljaktighet, lager

A

Kvaliteten på service anses viktigare än produktens kvalitet i service branschen.

  • Immateriell: service kan inte upplevas före den är köpt
  • Inkonsekvent: ojämn nivå på servicen beroende på att det är olika personer eller teams som utför den
  • Oskiljaktighet: Ofta svårt att särskilja servicen från den som utför den
  • Lager: Osåld vara försvinner om den inte säljs och kostnaden förknippade med ledig produktionskapacitet kan vara höga

Säkerställ att gästen känner att den är viktig, speciell och bekväm. Visa genuint intresse för gästen som inte fått den service som den förväntat sig och korrigerande åtgärd behövs. Korrigera undermålig service snarast och med en positiv attityd

43
Q

Revenue management innefattar tio principer för att hantera försäljning. Ange fem av dessa

A
  1. Verksamheten existerar för att genera rikedom (värde) till deras kunder.
  2. Framgångsrika företag är noggranna med att fokusera på sina kunders behov inte på de interna
  3. De flesta kunder gör rationella inköpsbeslut baserat på deras uppfattning av det värde de får för det pris som de betalar.
  4. Det verkliga värdet på en produkt eller tjänst är det värde som kunden är villig att betala
  5. Produktens kvalitet är viktig men kvaliteten på servicen är minst lika viktig
44
Q

Förklara vad differentierad prissättning betyder

A

Princip 4: det verkliga värdet är det värde kunden är villig att betala.
Menas att säljaren har olika pris till olika köpare för samma produkt eller en lite förändrad produkt. Kallas även efterfrågebaserad prissättning, segmenterad prissättning, prisdifferebtuering eller prisdiskriminering

45
Q

Förklara nyckeltalet för hotell ägare - OCC

A

Occopancy - beläggning, antal utnyttjade rum av totala antal rum

Antal sålda rum / antal tillgängliga

46
Q

Förklara nyckeltal för hotellägare - ADR

A

Average daily rate - snittpris per uthyrt rum

Intäkt per dag för rum / antal utnyttjade rum

47
Q

Förklara nyckeltalet för hotell ägare- RevPAR

A

Revenue per available rate - intäkt per tillgängligt rum

ADR x OCC Eller

Total intäkt för uthyrda rum / totalt antal tillgängliga rum

48
Q

Förklara nyckeltalen för hotell ägare -
RevPOR

A

Revenue per occupied room - total intäkt per utnyttjat rum

Totalt intäkt / totalt antal uthyrda rum

49
Q

Förklara nyckeltalet för hotell ägare -
GOPPAR

A

Rörelseresultat per tillgängliga rum

Total intäkt - kostnader kontrollerbara av ledningen / Antal tillgängliga rum

50
Q

Förklara de tre traditionella prissättningsmetoderna för restaurangbranschen
- pålägg varukostnad
- pålägg varukostnad+ annan kostnad*
- Täckningsbidrag

A

Pålägg varukost: försäljningspris = prisfaktor x varukostnad

Pålägg varukostnad + annan kostnad* : prisfaktor x ( varukostnad+ annan kostnad)

Täckningsbidrag: Försäljningspris = varukostnad + Täckningsbidrag

51
Q

Förklara nyckeltalet ”table turns” och varför det är det viktigaste nyckeltalet inom restaurang branschen

A

Table turns = Antal gäster / Antal tillgängliga stolar

Det handlar om hur man maximerar antal gäster per tillgängliga stolar
För att veta vart man ungefär ska ligga I omsättning för att verksamheten ska gå runt.

52
Q

Ange 5 faktorer som påverkar uppfattningen av värdet i restaurangbranschen

A
  • konkurrenterna
  • Service nivån
  • produktkvalitet
  • Portionsstorlek
  • Atmosfär
53
Q

Förklara vad försäljningsmix betyder inom revenue management för restauranger och vad det har för betydelse för en restaurangs resultat

A

Vilka menyval äter våra kunder, vilka rätter och drycker till vilket pris? Vi gör uppföljning med historisk data

54
Q

Förklara arbetsprocessen för revenue management

A

Steg 1: etablera pris
- Enligt prisdifferentieringsmetoden

Steg 2: prognostisera efterfrågan
- Estimat eller prognos utifrån egna och externa datakällor

Steg 3: Hantera lager
- Hantera hur man ska allokera tillgängliga enheter (rum / stolar) till olika distributionskanaler
- Viktigt att ta med såväl lång - som kortsiktighet

Steg 4: Hantera leverans
- Inom service används nästan alltid mellanhänder, försäljningskanaler, som tar olika betalt och attraherar olika kundkategorier.
- Säkerställa att optimera

Steg 5: utvärdera resultatet

55
Q

Förklara vad som menas med kundfokusering enligt revenue management

A

En filosofi som väljer långsiktiga kundrelationer framför kortsiktiga vinster