Del 2 Flashcards

1
Q

Förklara 60/40 strategin

A

60= långsiktigt, varumärkesbyggande (tänk: så): Man har en produkt som kunder vill köpa och konsumera långsiktigt. Hur får vi kunder att minnas och gilla oss?

40=kortsiktigt (tänk: skörda): Vad som görs dagligen och veckovis – taktiska kampanjer som skapar köp just nu. Ge kunder skäl att köpa nu. Hur får vi kunder att köpa från just oss?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Vad är priselastisitet?

A

Priselasticitet visar hur priskänslig en vara är.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Vad påverkar priselastisitet?

A

Utbytbarhet: tex ostbågar kan inte vars mycket dyrare än chips.
Behov: starka varumärken kan höja priserna – pricing power. Det kostar inte mer för Marabou att göra choklad än Fin Carré men kan sätta högre priser pga. varumärke.
Lojlaitet och penetration: Penetration=Hur många köper produkten
Lojalitet=Hur många av de som köper produkten väljer den oftast

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Byron Sharp säger att penetration och lojalitet hänger ihop. Hur?

A

Hög lojalitet mot en produkt eller ett varumärke innebär att du förbinder dig att upprepa inköp, oavsett vad. Hög penetration innebär att många köper produkten. Lojalitet driver penetration

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Vad är Boston matrisen och vad är den bra för?

A

Att använda Bostonmatrisen är ett bra första steg när det gäller att analysera ett företags produktportfölj. Den belyser ganska tydligt på vilka produkter man ska satsa på och vilka man ska avveckla.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Förklara dem fyra delarna i Boston Matrisen

A

Stjärna= Hög marknadsandel på en marknad med hög tillväxt.(Iphone)
Kassako= Hög marknadsandel på en marknad med låg tillväxt. (Ipad)
Frågetecken= Låg marknadsandel men hög tillväxt (apple watch)
Hund= Låg marknadsandel på marknaden med låg tillväxt . (Ipod)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Alla företag arbetar i sin positionering med en mer eller mindre tydligmix av allt detta, men riktigt framgångsrika företag har vanligen en tydlig övervikt i någon av de tre grundstrategierna för positionering. Vilka tre är det?

A

Produktledarskap: där själva produkten, dess utformning och kvalitet är överlägsen.

Operativ överlägsenhet: där företaget har en styrka i att kunna nå ut på marknaden och där finnas tillgänglighet praktiskt taget överallt.

Överlägsen kundanpassning: där kunden verkligen sätts i fokus och kundens alla behov tillfredsställs.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Vad innebär kommunikationseffekten?

A

Den innebär hur ett budskap tar sig från avsändaren till mottagaren?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Vad är dom 8 stegen i kommunikationseffekten?

A

Hur ett budskap tar sig från avsändare till mottagare.
1. Avsändare
2. Information/Budskapsavsik - Viktigt segment, position, image etc.
3. Kodning - Viktigt tydlig brief.
4. Budskap - Hur ser kodning ut praktiskt. Viktigt matcha.
5. Media - Viktigt val mediestrategi.
6. Mottagare - Viktigt ex. räckvidd, frekvens, impact.
7. Avkodning - Viktigt budskap kodats så det kan avkodas och uppmärksammas. Ex. associationer.
8. Effekt - Viktigt relevans för effekt.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Vad innebär köpprocessen?

A

Hur ser processen hos kunder ut som leder fram till ett köp.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Vilka är dom 5 stegen i köpprocessen?

A
  1. Behovsidentifikation 2. informationssökning 3. Alternativ utvärdering 4. Köp 5. Utvärdering efter köp
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Det finns tre sorters media, vilka är dom och vad innebär dom?

A
  1. Ägda, allting som man själv kan påverka. Tex ett stadiums hemsida. 2. Förtjänade, PR, word of mouth, kommentarer och delningar. och köpta. 3. SEM, TV, Youtube.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Vad innebär makromålskedjan?

A

Makromålskedjan består av fyra olika delar som man behöver gå igenom för att ta sig till “vinsten”.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Vilka är dom fyra delarna man behöver ta sig igenom i makromålskedjan för att ta sig till vinsten?

A
  1. Exponering. 2. Bearbetning. 3. Kommunikationseffekt. 4.Målgruppsrespons.5.(vinst)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Vad innebär famåtlutad medieval?

A

När vi konsumerar ett media väldigt aktivt (framåtlutad) har vi en tendens att inte uppmärksamma/inte intresseras av de kommersiella medierna. Tänk när du kollar ett youtube klipp och så kommer reklamen upp. Då är nedräkningen till att du kan klicka bort reklamen det enda du tänker på. Du ägnar inget intresse till själva reklamen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Vad innebär bakåtlutad medieval?

A

När vi är passiva mottagare tex tv (bakåtlutad) konsumerar vi reklamen liknande som själva innehållet. Vi har alltså lättare att komma ihåg reklam som är bakåtlutat jämfört med framåtlutad. Varumärkesbyggande fungerar generellt sätt bäst här. Tänk bio

17
Q

Varför är varumärket viktigt - tidsperspektiv?

A

Bygga varumärke är en långsiktig åtgärd, ofta negativ inverkan på köpprocess kort sikt. Måste ge kunder ett skäl att köpa om ett år också.

18
Q

Varför är varumärket viktigt- Köpbeteende?

A

Allra flesta köp är behovsstyrda: fysiska eller sociala, inte pga en annons. Varumärke blir avgörande vid sekundsnabba köp i butik.

19
Q

Varför är varumärket viktigt- förstärkare?

A

Värde för pengarna. Ex. Apple eller Nokia kör 50% rabatt på sin senaste modell kommer det vara Apples, vars varumärke och utbud är så mycket starkare, som skapar kö runt huset

20
Q

Varför är varumärket viktigt- priskrig?

A

Priskrig – vanligt bland flygboalgen. Ryanair/norweigan.
Sas/lufthansa behöver inte gå in i priskriget då kunderna är villiga att betala lite mer.

21
Q

Varför är varumärket viktigt- elastisitet?

A

Hög samverkan mellan efterfrågan och pris. Om vi höjer priset minskar oftast efterfrågan. Det som påverkar är oftast utbytbarheten och därför den oftast blir negativ.

22
Q

Hur ser en marknadsplan ut?

A
  1. Nulägesanalys
  2. Marknadsstrategi
  3. Målsättningar
  4. Segmentering/Differentiering
  5. Budget
  6. Aktiviteter
  7. Uppföljning