Définition Flashcards

1
Q

Définition du pouvoir

A

Capacité d’influencer les comportements d’une personne

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2
Q

Définition d’autorité

A

Droit institutionnel qui est donné par l’endroit où l’intervenant travaille

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3
Q

Définition surveillance

A

S’assurer que la personne respecte ses conditions

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4
Q

Définition prévention de la récidive

A

Travailler les facteurs de risques/facteurs de protection

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5
Q

Les 3 styles de coopération selon Fletcher Peacock

A
  1. Le visiteur (vitesse lente)
  2. Le plaignant (vitesse moyenne)
  3. L’acheteur (haute vitesse)
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6
Q

Le style de coopération #1 : le visiteur

A

La personne considère qu’elle n’a pas de problème. Elle est seulement là parce que quelqu’un lui a dit qu’elle devait être là. Elle n’a aucune attente. Elle n’a pas le désir de changer sur le moment. L’intervenant doit lui donner le goût de faire un changement

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7
Q

Style de coopération #2: le plaignant

A

La personne a un problème mais n’a pas le désir ou la capacité pour changer. Elle dira «oui je veux changer mais je ne suis pas capable». L’intervenant doit trouver des avantage pour lui faire amorcer son changement

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8
Q

Style de coopération #3 : l’acheteur

A

La personne est prête à changer ou à faire quelque chose pour changer sa problématique. Il ne sera pas volontaire mais il sait qu’il y a des gains à amorcer la thérapie.

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9
Q

Les pratiques efficaces en intervention involontaire: le suivi direct

A

Consiste en rencontrer le client face à face et créer un lien avec le patient

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10
Q

Aide au suivi direct: la clarification des rôles

A

L’intervenant explique quels sont les rôles de chacun. On amène à comprendre tous les aboutissements du mandats ou de la relation d’aide. Le client sait exactement où s’en tenir et où l’intervenant se tient.
Rôle de l’intervenant : expliquer le processus de suivi, comment il fonctionne, quelles sont ses limites, comment il utilise son autorité, ce qu’il attend du patient, l’objectif du suivi,

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11
Q

Aide au suivi direct: la modélisation prosociale et le renforcement

A

L’intervenant est un modèle pour le client. Le modèle renvoie aux actions valorisées dans la société (respect, autonomie, relations égalitaires, travail, ne pas consommer, ne pas avoir de comportements violents). Les actes de l’intervenant doit suivre ses paroles. L’intervenant doit contester des comportements aussi.
L’intervenant doit (1) clairement identifier les valeurs qu’il veut promouvoir (2) modéliser ces valeurs (3) contester les expressions et actes antisociaux ou criminels

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12
Q

Aide au suivi direct: résolution de problèmes

A

Il faut que la personne soit capable de résoudre ses problèmes en 7 étapes
(1) rechercher quelles sont les difficultés de l’usager
(2)choisir le ou les problèmes à traiter en priorisant le plus important
(3) explorer le ou les problèmes en détail
(4) définir des objectifs
(5) élaborer un contrat
(6) élaborer des stratégies et des tâches
(7)réaliser une analyse continue du suivi

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13
Q

La résolution de problème requiert:

A

( 1) le sens que le client donne à son problème
(2) des objectifs modestes et atteignables
(3) une stratégie adéquate

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14
Q

Aide dans le suivi direct: la relation d’aide

A

Les 7 éléments de Compton et Galaway:
(1) avoir de l’intérêt pour l’usager
(2) être impliquer et accepter ses obligations envers l’usager
(3)accepter l’usager en tant que personne
(4) s’attendre à ou croire que la personne peut changer
(5) avoir de l’empathie ou comprendre les sentiments et le point de vue de l’usager
(6)être authentique et en harmonie avec soi-même
(7)utiliser l’autorité et son pouvoir de manière appropriée

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15
Q

Ce qui ne fonctionne pas

A

Culpabiliser
Punir
Juger
Humour dans le mesure où on rit du client
Suivis qui se focalisent uniquement sur le lien de confiance

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16
Q

Ce qui fonctionne parfois

A

(1) la motivation
(2) le modèle transthéorique
(3) l’entretien motivationnel

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17
Q

Interventions à privilégier dans la la phase de pré contemplation ou de pré intention

A

Créer un doute
Amener l’usager à percevoir les risques associés à ses comportements
Faire ressortir les discordances

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18
Q

Interventions à privilégier dans la phase de contemplation ou de l’intention

A

Faire l’inventaire des avantages et des inconvénients à résoudre le problème
Accroître le sentiment d’efficacité

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19
Q

Interventions à privilégier pour la phase de préparation ou de décision

A

Aider l’usager à prévoir le meilleur cheminement à prendre
Offrir plusieurs options

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20
Q

Interventions à prioriser dans la phase de l’action

A

Faciliter la mise en action et aider l’usager à surmonter les obstacles

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21
Q

Interventions à privilégier dans la phase de maintien ou d’entretien

A

Prévenir la rechute
Encourager la stabilité

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22
Q

Intervention à privilégier dans la phase de rechute

A

Recréer les conditions de motivation au changement
Explorer la rechute

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23
Q

Les étapes de l’approche émotivorationelle

A

A: événement
B: la pensée
C: l’émotion
D: réaction

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24
Q

Événement

A

Ce qui mène aux émotion

25
La pensée
Discours interne du client
26
Émotion
Réaction émotive du client
27
La réaction
Le comportement qui est adopté - souvent le comportement reproché
28
Les étapes du cycle d’offense
1) le conflit 2) le malaise 3) le fantasme 4) le choix annodin 5) la situation à risque 6) récidive
29
Le conflit
Événement / besoin non satisfait
30
Malaise
Sentiment / réaction physique au conflit
31
Fantasme
Rêve éveillé pour briser la monotonie de la réalité
32
Choix anodins
La personne modifie une partie de sa routine pour se rapprocher de l’objet de son désir
33
Situation à risque
La personne se met dans une situation où le risque de récidive est proche
34
Récidive
Trop tard = comportement reproché fait
35
Les besoins de la théorie du choix de Glasser
1) la survie 2) l’appartenance 3) le pouvoir 4) le plaisir 5) la liberté
36
La survie
Boire, manger, avoir un toit, se sentir en sécurité
37
L’appartenance
Se sentir aimé, sentir qu’on fait partie de quelque chose
38
Le pouvoir
Se sentir reconnu , se sentir en contrôle, sentir qu’on a un impact sur les autres
39
Le plaisir
Avoir du fun
40
La liberté
Avoir la capacité de faire des choix
41
Les étapes des stratégies de contournement
1)monter au balcon 2)passer le camp de l’autre 3)recadrage 4)faire un pont d’or 5)influencer avec intégrité
42
Monter au balcon
Gérer ses réactions et prévoir les réactions du client. Il faut se préparer à la rencontre.
43
Exemple de façon pour passer dans le camp de l’autre
Questions ouvertes Questions paramètres Questions d’adaptation en reconnaissant des forces Questions portant sur les exceptions (émotions plaisantes) Questions numérique Questions magiques Questions circulaires Décoder les blâmes
44
Le recadrage
Travailler avec les perceptions en partant de la perception du client pour augmenter son champ de vision
45
Le pont d’or
Démontrer au client qu’il y a des avantages à la réhabilitation
46
Influencer avec intégrité
Mariage d’autorité et aide
47
Qui sont les clients négateurs
Ceux qui nient complètement une situation ou toute implication à une situation
48
Qui sont les négateurs qui sont dans le déni
Ceux qui admettent une erreur mais qui ont une excuse reliée
49
Qui sont les négateurs qui utilisent la minimisation et sur quoi minimisent-ils
Minimisation du geste / du mal fait à la victime / du nombre de victime / du nombre de fois où l’infraction est arrivée / de la force employée / du besoin de thérapie actuel
50
Quelle est l’approche pour les clients négateurs
Éviter de contester leur version des faits Résoudre les problèmes criminogènes Encourager un développement de style de vie qui n’implique pas de délinquance
51
Principes de la théorie de la réalité
1) l’humain est responsable de ses comportements: pas la société, l’hérédité ou son passé 2) l’humain peut changer et poursuivre une vie plus satisfaisante
52
Qu’est-ce que la thérapie de la réalité
Aider les gens à exercer un meilleur contrôle sur leur vie en s’attardant à la réponse de l’humain, l’estime de soi, la confiance en soit, la réalisation d’objectifs et la responsabilisation
53
Exemples de techniques d’impact
L’apprentissage multi sensoriel Rendre concret des concepts abstraits Utiliser des informations déjà connues Stimuler des émotions Susciter l’intérêt ou la curiosité Ajouter une dose de plaisir La simplicité Répétition
54
Définition de crise
Présence d’un événement perturbant qui déclenche un processus auquel l’individu n’a pas les ressources suffisantes à un moment précis pour gérer adéquatement les changements qu’entraîne cet événement dans sa vie
55
Les étapes à suivre pour intervenir en cas de crise
1) évaluez la situation 2) évaluez la sécurité 3) écoutez la personne 4) restez calme 5) offrez de l’aide 6) suivez les procédures appropriées
56
Qu’est-ce que le trauma vicariant
Le fait d’entendre et de vivre de manière répétée des événements perturbants qui crée un traumatisme chez l’intervenant
57
Quels sont les signes à surveiller d’un trauma vicariant
1) détresse émotionnelle 2) détresse cognitive : oublis fréquents 3) détresse spirituelle : ne plus croire en la capacité des autres 4) détresse physique : courbatures , fatigue
58
Qu’est-ce que la fatigue de compassion
Le fait d’être exposé de façon répétée à des degrés de souffrance intense ce qui fait développer une hypersensibilité émotionnelle à la violence ou aux émotions des autres pour l’intervenant
59
Qu’est-ce que l’épuisement professionnel
État de stress chronique qui résulte de l’investissement prolongé dans des situations de travail épuisantes sur le plan émotionnel ou physique.