deck 1 Flashcards

1
Q

Nommez les caractéristiqes entreprenariales

A

aptitudes : visionnaires, analytiques, sociales
risques : avoirs personnels, amitié et famille, carrière, psychologie
motivations : implanter, batir, créer, indépendance
modes d’action : créé ses propres règles, axé sur l’action

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Q

Nommez les éléments de réussites des entrepreneurs

A
  • Bien s’entourer
  • Implication de la famille
  • Écouter et développer son intuition
  • Bien se préparer et être à l’écoute
  • Orientation vers la satisfaction des clients
  • Être ouvert aux changements
  • La rapidité d’adaptation et la proactivité
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3
Q

Quels sont les avantages d’être à son compte

A
  • Indépendance décisionnelle
  • Espoirs financiers
  • Reconnaissance sociale
  • Création d’emploi
  • Ambiance de travail
  • Défis
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4
Q

Quels sont les désavantages d’être à son compte

A
  • Fluctuation des rentrées d’argent
  • Concurrence, compétition
  • Responsabilités
  • Risques
  • Relations avec les employés
  • Lois et règlements
  • Charge de travail
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5
Q

Nommez les avenues entreprenariales

A
  • Propriétaires-dirigeant de PME : vision, autonomie
  • Entreprise familiale : défi des relations familiales
  • Repreneuriat : modèle établi (+/-)
  • Micro-entreprise et travail autonome : peu complexe
  • Technopreneuriat : complexité plus élevée
  • Coopérative : dimension collective, processus décisionnel démocratique
  • OBNL (OSBL) : donner au suivant
  • Intrapreneuriat : responsabilisation face aux résultats d’une unité
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6
Q

Quels sont les objectifs du plan d’affaire

A
  • Clarifier et préciser le projet
  • Démontrer le sérieux du ou des promoteurs
  • Convaincre (nous, invertisseurs, banquiers, etc.)
  • Anticiper les problèmes sur papier plutôt que de les vivre
  • Tester l’équipe entrepreneuriale
  • Mieux comprendre le marché : clients, concurrence
  • Planifier, organiser, diriger, contrôler (P O D C)
  • Suivi en continue (démarrage, croissance etc.)
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7
Q

Nommez les caractéristiques principales d’un bon plan d’affaire

A
Pertinent
Précis
Intéressant
Convaincant
Surtout : orienter vers le besoin des clients et basé sur des infos obtenues sur le terrain
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8
Q

Nommez les 6 sections du plan d’affaire

A
  1. Description du projet
  2. Présentation des promoteurs
  3. Étude de marché
  4. étude de faisabilité
  5. étude de rentabilité
  6. renseignements supplémentaires en annexe
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9
Q

Nommez les principales formes juridiques d’entreprise

A
  • Entreprise individuelle
  • Société en nom collectif
  • Société en participation
  • Société par actions (incorporation)
  • Coopérative
  • Société sans but lucratif
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10
Q

Nommez les caractéristiques d’une entreprise individuelle

A
  • Personne possédant et dirigeant seule une entreprise
  • Peut ou non avoir des employés
  • L’entreprise et l’individu sont indissociable aux yeux de la loi
  • Responsabilité illimitée du ou de la propriétaire
  • Revenus nets s’ajoutent aux autres revenus du ou de la propriétaire
  • Les pertes peuvent être détruites des autres revenus
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11
Q

Nommez les caractéristiques d’une société en nom collectif

A
  • Deux personnes ou plus possédant et dirigeant une entreprise
  • Peut ou non avoir des employés
  • Les sociétaires et l’entreprise sont indissociable aux yeux de la loi
  • Responsabilité illimitée, conjointe et solidaire
  • Revenus nets ou pertes s’ajoutent, au prorata, aux autres revenus des sociétaires
  • Contrat entre sociétaires
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12
Q

Nommez les caractéristiques d’une société en participation

A
  • Identique à la société en nom collectif à l’exception qu’elle ne couvre qu’une ou quelques-unes des opérations de l’entreprise
  • Contrat entre sociétaires
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13
Q

Nommez les caractéristiques d’une société par action (incorporation)

A
  • Personne seule ou plusieurs personnes possédant et dirigeant une entreprise
  • L’entreprise incorporée est une personne morale
  • Responsabilité limitée aux sommes déjà investies
  • L’entreprise incorporée paie ses propres impôts et assume ses propres pertes
  • Les profits nets, sous formes de dividendes, et les salaires versés sont imposables pour les actionnaires
  • Convention d’actionnaires
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14
Q

Nommez les caractéristiques d’une société sans but lucratif

A
  • organisations communautaires et sociales
  • fondateurs et membres du conseil d’administration responsables des décisions de l’organisation
  • les surplus doivent être réinvestis dans l’organisation
  • ne paie pas d’impôt sur les revenus
  • règlements généraux
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15
Q

Nommez les caractéristiques d’une coopérative

A
  • sous la responsabilité du MEI
  • plusieurs membres doivent former une coopérative (5 étant le minimum ou 3 pour une CTA)
  • coopérative d’utilisateurs ou coopérative de travailleurs actionnaires
  • les trop-perçus sont partagés sous diverses formes entre les membres
  • règlements généraux
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16
Q

nommez les 3 étapes de la démarche marketing

A
  1. connaitre
    - marché actuel
    - concurrents
    - clients
  2. décider
    - segmentation
    - ciblage de la clientèle
    - positionnement
  3. agir
    - marketing mix
    - pilotage du développement
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17
Q

C’est quoi une étude de marché?

A
  • c’est l’étape la plus importante dans la préparation du plan d’affaire
  • C’est à cette étape que l’on voit s’il existe une demande pour nos produits ou services, que l’on va comprendre l’offre déjà présente sur le marché et que l’on va décider de notre positionnement
  • Pour faire cela, on va tenter de mieux connaitre 3 choses : notre secteur, nos clients et nos concurrents
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18
Q

Qu’est ce que comporte une étude de marché?

A
  • « règles du jeu » et des « facteurs de succès » du secteur
  • Concurrence – force et faiblesses
  • Besoins des consommateurs potentiels
  • Caractéristiques du produit et de la fixation de son prix
  • Modes de distribution, points de vente
  • Modes de communication
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19
Q

Que comporte les données primaires et les données secondaire d’une étude de marché?

A
-	Données primaires
o	Questionnaire postal, courriel, réseaux sociaux
o	Entrevue en personne ou téléphonique
o	Groupes de discussion
-	Données secondaires
o	Banques de données (Stratégis,BSQ)
o	Articles de revues spécialisées
o	Recensement (2016)
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20
Q

Quels sont les erreurs à éviter dans une étude de marché?

A
  • Foncer sans tester son idée
  • Oublier de répondre aux besoin des clients
  • Consulter un nombre restreint de sources
  • Sous-estimer la concurrence
  • Sous-estimer les coûts d’entrée sur un marché
  • Croire que les prospects sont tous des clients
  • Mal évaluer les délais de réponse des clients
  • Interroger les mauvaises personnes (persona)
  • Sous-traiter la réalisation de l’étude
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21
Q

Qu’es ce que l’entrevue permet de comprendre/connaitre?

A

permet de mieux comprendre le contexte qui est révélé par les acteurs eux-mêmes

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22
Q

Quelles sont les types d’entrevues

A

structuré
semi-structuré
groupe

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23
Q

Quelles sont les limites de l’entrevue?

A
  • Biais introduits par l’intervieweur (équipe)
  • Limites de la mémoire humaine (notes/enr.)
  • Manque de capacité de répondre des interviewés (persona)
24
Q

Quels sont les avantages ou les inconvénients d’une entrevue semi-structurée

A
  • Avantages
    o aCcès rapide à l’expérience des individus
    o Information recueillie pertinente au projet
    o Possibilité d’adapter le guide d’entrevue selon l’évolution de la rencontre
  • Inconvénients
    o Connaissance du contexte requise
    o Temps et énergie
25
Q

Quels sont les principes généraux des entrevues semi-structurées

A
  • Flexibiité et fluidité
  • Questions ouvertes
  • Mode conversation
  • Prévoir environ de 30 à 60 minutes
26
Q

Nommez 5 choses à faire lors d’une entrevue semi-structurée

A
  • Rester neutre devant les réponses du répondant car une réaction découlant d,un jugement de valeur peut fausser l’entrevue
  • S’intéresser aux propos du répondant et à tout moment être à l’écoute
  • Être capable d’adapter ses questions et son attitude suivant les réactions du répondant
  • Faire preuve d’écoute mais aussi de recentrage du propos
  • Mettre le répondant en confiance et l’aider à se confier
  • Les 1eres minutes de l’entretien sont primordiales car elles déterminent l’atmosphère pour le reste de l’entrevue
  • Il faut faire bonne impression dès le début
  • On doit être vêtu de façon conforme à la situation
  • Ne pas arriver en retard – recommandé d’arriver de 5 à 10 minutes d’avance
  • Le choix du lieu et du moment de l’entrevue sont importants (lieu de travail ou extérieur)
27
Q

Nommez les plan de l’étude de faisabilité

A
  • Plan de localisation
  • Plan marketing
  • Plan des opérations
  • Plan écologique
  • Plan des ressources humaines
  • Plan de développement
  • Plan de gestion des risques
28
Q

Que retrouve-t-on dans le plan de localisation

A
  • Choix de la localisation ou du site

o Endroit choisi et critères utilisés, photos, cartes, etc.

29
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage reliés au plan de localisation

A
o	Frais de démarrage
	Améliorations locatives (rénovations)
	Achat de bâtisse
o	Frais fixes
	Assurances, électricité et chauffage, coût du loyer (si locataire), taxes municipales, entretien (intérieur et extérieur)
30
Q

Que retrouve-t-on dans le plan marketing

A
  • Description du produit ou du service … avantages vs concurrence
  • Le prix de vente (concurrence, pénétration, cout)
  • Médias utilisés
  • Activités de promotion utilisées
  • Calendrier des activités de publicité et de promotion
  • Mécanisme de contrôle de l’effort publicitaire
31
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage reliés au plan marketing

A
  • Frais de démarrage
    o Conception et impression des sacs ou de l,emballage
    o Coût de la campagne publicitaire d’ouverture
  • Frais fixes
    o Salaires des vendeurs
    o Budget de publicité
    o Frais de déplacements pour rencontrer les clients
32
Q

Que retrouve-t-on dans le plan des opérations

A
  • Aménagement du local et équipements requis
    o Liste et description des équipements
    o Identification des fournisseurs et des conditions d’achat
    o Plan de l’aménagement
  • Gestion des opérations
    o Gestion de la qualité (ISO)
    o Planification et contrôle des opérations
    o Main d’œuvre requise
33
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage et frais variables reliés au plan des opérations

A
  • Frais de démarrage
    o Achat de l’équipement et de l’outillage
    o Rénovations ou aménagements spéciaux
    o Inventaire au démarrage
    o Acquisition dela technologie ou d,une franchise
    o Implantation de l’assurance qualité et du système de gestion des opérations
  • Frais fixes
    o Entretien
    o Salaires main d’oeuvre
    o Téléphone, assurance, chauffage, etc
  • Frais variables
    o Achats (renouvellement de l’inventaire)
    o Etc
34
Q

Que retrouve-t-on dans le plan écologique

A
  • Impacts écologiques de votre entreprise
  • Crédits carbone
  • Mesures prises pour atténuer les impacts GES
  • Sommaire des coûts du plan écologique
35
Q

Que retrouve-t-on dans le plan des ressources humaines

A
  • Investisseurs non-actifs et parrainage
    o Identifier les investisseurs ne participant pas à la gestion de l’entreprise
    o identifier la nature et l’importance de la contribution de chacun
    o identifier le parrain ou la marraine et discuter de sa contribution à l’entreprise
  • conseil d’administration et comité de gestion
    o présenter les membres du conseil d’administration et du comité de gestion et faire ressortir la façon dont chacun contribuera au succès de l’entreprise (organigramme )
  • identifier les conseillers externes de l’entreprise
36
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage reliés au plan des ressources humaines

A
  • frais de démarrage
    o formation
    o sélection et recrutement
    o conseillers externes (avocat ,comptable , etc.)
  • frais fixes
    o salaire non relié à la production/service
    o formation continue
    o honoraires des conseillers réguliers où membre de divers comités
37
Q

Que retrouve-t-on dans le plan de développement

A
  • le développement futur du produit ou du service
    o plan de recherche et développement (équipe de recherche ,association avec des centres de recherche , etc)
    o propriété intellectuelle possible sur les résultats de la R
    o objectifs de croissance
    o nouveaux produits/services
38
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage reliés au plan de développement

A
  • frais de démarrage
    o développement du produit ou du service
  • frais fixes et variables
    o salaires et avantages sociaux (équipe de recherche)
    o coûts de développement d’un nouveau produit ou service
    o frais de recherche d’information (veille commerciale où veille technologique )
    o abonnement ,congrès ,colloque ,revues ou banques de données spécialisées , etc
39
Q

Que retrouve-t-on dans le plan de gestion des riques

A
-	calendrier de réalisation
o	échéancier
o	responsable
o	étapes
-	identifier les risques potentiels 
o	retard sur les échéanciers de démarrage 
o	difficulté de trouver du financement 
o	excédent des coûts 
o	difficultés de pénétration du marché
o	hausse des taux d'intérêt 
o	inflation plus grandes qu'anticipé 
o	retard sur l'obtention des permis requis 
o	etc
-	élaborer des plans de contingence
40
Q

Quels sont des exemples de frais fixes et frais de démarrage reliés au plan de gestion des risques

A
  • frais de démarrage
    o coûts pour obtenir les permis
    o coûts d’implantation des solutions envisagées
  • frais fixes et variables
    o renouvellement des permis, immatriculation ou rapports annuels des entreprises incorporées
    o etc.
41
Q

Quels sont les étapes à franchir pour le plan des ressources financières

A
  • bilan et besoin financier personnel
  • préparation des états financiers prévisionnels
    o hypothèses de base (coûts et financement du projet )
    o bilan d’ouverture et en un prévisionnel
    o budget de caisse ou mouvement de trésorerie prévisionnel 12 mois
  • analyse financière
    o les ratios financiers
42
Q

C’est quoi le plan des ressources financières

A
  • présente les prévisions détaillées pour la première année et plus globale pour l’année subséquente
  • dans le texte reprendre les principales hypothèses et conclusions et joindre les prévisions complètes en annexe
43
Q

En gros, que représente le montage financier

A
  • coût du projet

- financement requis

44
Q

Que retrouve-t-on dans le bilan prévisionnel (ouverture et an 1)

A
  • actif à court terme
  • actifs à long terme
  • passif à court terme
  • passif à long terme
  • avoir des actionnaires (équité)
45
Q

Quels sont les dépenses fixes qu’on retrouve dans l’état prévisionnels : an 1

A

o frais d’administration (salaire, honoraires professionnels , et.)
o frais de production (salaire, loyer, électricité, etc)
o frais de vente (représentation, déplacement, etc)
o frais financiers (frais bancaires et intérêt )
o frais d’amortissement

46
Q

Que retrouve-t-on dans le budget des caisses prévisionnel?

A
  • encaisse au début
  • entrée de fonds
    o vente
    o mise de fonds
    o emprunt
  • sorties de fonds
    o frais de production de vente d’administration et remboursement des emprunts
    o frais de démarrage
  • résultant la variation de la marge de crédit
47
Q

Le ratio de capacité de remboursement (CDR)

A

PCDT / (profit net + amortissement)

cible : max 80%

48
Q

Le ratio de fons de roulement (FR)

A

ACT / PCT

Min 1,30

49
Q

Le ratio de structure financière

A

DLT-PCDT / Avoir

Max 2,50

50
Q

Le ratio de levier endettement

A

DLT (avec PCDT) / immobilisation net

Max 65 - 90%

51
Q

Quels sont les outils de financement?

A
  • fonds auto générés
  • mise de fonds
  • dettes
52
Q

Quels sont les sources de mise de fonds?

A
  • Actionnaire (épargne ou love money)
  • société capital de risque (débenture convertible ou capital action)
  • Organismes publics/para publics (subventions)
53
Q

Quels sont les sources de dette?

A
  • Institutions financières (emprunt garanti)
  • sociétés capital de risque (débenture non convertible-emprunt non garanti)
  • crédit-bailleurs (financement basé sur les actifs (emprunt garanti sur immobilisation))
  • Organismes publics/para-publics/privés (dette subordonnée - emprunt avec garanti de rang inférieur)
54
Q

C’est quoi le sociofinancement?

A
  • Alternative au système bancaire traditionnel
  • Au Québec +/- 10 plateformes
  • 3 types :caritatif ,contrepartie ,équité
  • validation du modèle d’affaires
55
Q

Quels sont les éléments à considérer pour le choix des sources de capitaux

A

o les coûts (reliée au risque)
o la qualité de la relation avec le partenaire
o le soutien qu’il peut apporter à divers égards

56
Q

difficultés d’accès au financement sont plus grandes pour certains groupes : lesquels?

A

o les petites entreprises :les petits prêts sont moins rentables que les gros
o les entreprises au stade du lancement et du pré lancement :profil de risque élevé
o les entreprises de services : moins des garanties à offrir