Credibilità della fonte Flashcards
Secondo gli studiosi della scuola di YALE la CREDIBILITA’ DELLA FONTE è influenzata da
Emittente, messaggio, ricevente
La credibilità → L’importanza della credibilità nella FONTE è stata considerata dai primi studi come
fonte di grande effetto e stupore. Negli anni 50 la scuola di Yale ha dimostrato che per rendere efficaci dei messaggi, capaci di influenzare i comportamenti occorre intervenire sugli aspetti di
legittimazione della fonte. Questi aspetti sono: il valore sociale, il prestigio, ma anche l’attrattività e
la riconoscibilità. Yale così ha sviluppato il suo modello di studio, analizzando con appositi impianti
l’influenza delle caratteristiche dell’emittente, del messaggio e del ricevente.
COMUNICARE IL VINO – Il PACKAGING nella comunicazione del vino
Connota fortemente e anticipa al consumatore la qualità del prodotto
Solms propone una STRUTTURA DEL CERVELLO SOVRAPPONIBILE a quella ipotizzata da Freud, secondo lui
Solo una piccola parte dell’Io gestisce l’esperienza cosciente
La scuola di Yale ha sviluppato 1 modello di studio:
Della persuasione
Yale così ha sviluppato il suo modello di studio, analizzando con appositi impianti
l’influenza delle caratteristiche dell’emittente, del messaggio e del ricevente.
La fonte può avere impatto sulla probabilità di ricezione del messaggio. Può attirare attenzione
come nel caso di una bella donna (attrattività) o può rendere credibile il contenuto (credibilità della
fonte). Alla base c’è l’effetto alone, secondo il quale si ipotizza che alcuni elementi positivi di una
persona possano creare una generalizzazione di tutto ciò che la circonda.
Questo dimostra come pubblicità sul passaparola venga memorizzata meglio-> Si evince che per
essere credibile la fonte deve essere percepita come autorevole, in grado di esprimere competenza
e stimolare la fiducia.
-Di Dio e altri hanno dimostrato che la visione di opere d’arte attiva la parte destra dell’insula
(emozioni positive). In particolare, durante l’osservazione di opere equilibrate. Il senso di bellezza
può essere mediato da due processi: 1. Attivazione di set di neuroni corticali, attivazione dell’insula
in questo caso si parla di BELLEZZA OGGETTIVA; 2. Attivazione dell’amigdala e esperienze emotive:
BELLEZZA SOGGETTIVA
La teoria di Paul Elkman sostiene
L`universalità delle espressioni faciali
Paul Elkman ha dimostrato l’esistenza di microespressioni del volto, esse:
Sono strettamente legate a circuiti celebrali delle emozioni e pertanto poco controllabili
il contesto culturale cinese è fortemente connotato da valori
Collettivisti
La HEAT MAP (o mappa di calore) è una mappa colorata in funzione
Durata delle fissazioni
Secondo il modello Cannon definito “teoria centrale delle emozioni” la risposta emotiva è conseguente alla stimolazione dei
Nuclei dell’ipotalamo
L’area fusiforme facciale, specializzata per il riconoscimento dei volti, si trova:
Lobo temporale
il lobo temporale è una regione del cervello che fa parte della corteccia cerebrale, essendo la seconda più grande struttura di questo, dietro il lobo frontale.
Si trova di fronte al lobo occipitale, cioè all’incirca dietro le tempie. È una regione del cervello che svolge un ruolo importante nello sviluppo di compiti visivi complessi, come il riconoscimento facciale.
In generale, il lobo temporale presenta tre principali regioni principali. Uno di questi è correlato all’elaborazione di input uditivo, un altro è specializzato nel riconoscimento di oggetti e il terzo è correlato all’archiviazione a lungo termine.
https://it.thpanorama.com/blog/psicologia/lbulo-temporal-estructura-y-funciones-con-imgenes.html
nella cultura cinese la parola “vino” presenta
Molte ambiguità
secondo gli studi (Antunes et al. 2013) legati all’efficacia comunicativa nell’ambito delle indicazioni nutrizionali:
I colori hanno un ruolo nel catturale l’attenzione e veicolare la corretta informazione sulle proprietà nutritive del prodotto
La Corteccia cingolata
Ha una diretta funzione nei processi decisionali e nelle scelte
L’ “effetto cornice”, o framing effect, descrive:
La tendenza a prendere decisioni differenti a seconda di come il problema viene contestualizzato
Secondo l’approccio collettivista, gli individui sono più portati a ricercare il consenso:
dei membri del proprio gruppo
Cosa si intende con il termine “estinzione” nella teoria del condizionamento operante?
Assenza di feedback che comporta la diminuzione della forza della risposta
Qual è una delle principali teorie degli effetti della comunicazione
Teoria dell’uniformità dell’effetto
Una delle principali teorie sull’effetto è la teoria dell’uniformità dell’effetto, secondo la quale gli
individui sottoposti a una comunicazione mediatica vengono influenzati in maniera simile, come se
il messaggio potesse essere metaforicamente intesto come una pallottola che colpisce sempre e
comunque, e nella medesima maniera indipendentemente dalle caratteristiche del target e del
contesto in cui viene lanciato il messaggio.
Quali parti del cervello sono coinvolti nella regolazione delle interazioni sociali e nella formulazione di comportamenti per gestirle in modo opportuno?
I lobi parietale, laterale e l’insula
Quali di questi autori ha introdotto il CONCETTO DELLA DISSONANZA COGNITIVA
festinger
Secondo il comportamentismo, qual è il rapporto tra forma e contenuto del messaggio?
La ripetizione di un messaggio incessante e persistente, è il fondamento dell’efficacia della pubblicità a discapito dei contenuti
Su quale emozione si basa il marketing della memoria?
La nostalgia
Tra le emozioni negative utilizzate in pubblicità occorre segnalare la nostalgia. Questa ha, infatti,
una forte presa sui consumatori e ciò dipende dal fatto che, nella maggior parte delle volte, il
cervello è programmato per ricordare le esperienze passate come più piacevoli di quanto le
avessimo ritenute in quel momento. Tendiamo a valutare gli eventi passati in una luce più rosea.
Non a caso il “marketing della nostalgia” è una strategia di grande efficacia, con cui i pubblicitari
riportano in vita immagini, suoni e spot del passato per venderci un brand
Tra le fasi della presa di decisione ci sono
Ricerca e valutazione delle informazioni,
scelta dell’azione,
valutazione del risultato
La presa di decisione implica alcune
specifiche fasi:
La ricerca di informazioni su tutte le possibili alternative
La valutazione delle info raccolte
La scelta del prodotto/servizio da acquistare
La gestione dell’eventuale condizione di dissonanza cognitiva
Lo stimolo neutro cosa può diventare?
Stimolo condizionato
- Lo stimolo incondizionato (o incondizionate): è sempre in grado di provocare una risposta specifica da parte dell’organismo. L’aggettivo incondizionato indica che la sua efficacia è naturale, spesso innata;
- Lo stimolo condizionato, in partenza stimolo neutro: se viene associato a quello incondizionale, dopo un certo numero di presentazioni riesce a svolgere la sua stessa funzione producendone la risposta specifica;
- La risposta incondizionata (o incondizionale): è la risposta specifica prodotta da uno stimolo incondizionale;
- La risposta condizionale: rappresenta la risposta allo stimolo condizionale; da un punto di vista sostanziale non si differenzia da quella incondizionale se non per esserne di poco inferiore in termini di ampiezza
L’olfatto secondo Shepherd (2012) è costituito di due sistemi
Ortonasale e retronasale
I sistemi olfattivo e gustativo sono, pertanto, determinati da specifici organi di senso e di elaborazione delle informazioni che mettono in gioco prima il sistema delle emozioni e della memoria e poi quello razionale. Un ruolo determinante nel riconoscimento dell’odore, soprattutto nelle prime fasi inconsapevoli, è attribuito all’emozione e al riconoscimento mnemonico dell’odore determinato da circuiti basali del cervello. Questo collegamento viene spiegato anche da un punto di vista anatomico: gli stimoli olfattivi giungono direttamente su 2 strutture ovvero l’amigdala e l’ippocampo, entrambe coinvolte nelle emozioni e nei processi mnemonici. Questo ci spiega come un odore possa essere in grado di attivare RICORDI forti, piacevoli o spiacevoli
Nel sito dell’azienda BELLASERA un errore di progettazione emerso dalla ricerca è:
La posizione e la dimensione del link in home page per l’acquisto on-line “buy”
La relazione tra identità e consumo trova le sue radici psicologiche
Nella dialettica tra essere e apparire e nella funzione ontologica degli oggetti all’interno di tale dinamica
Shapiro et al. (1997) dimostrarono che un gruppo sottoposto e carico cognitivo
(distrazione) era in grado di
Memorizzare inconsapevolmente i messaggi pubblicitari ed essere influenzato nelle decisioni di acquisto da immagini viste senza particolare attenzione
Quale autore studiò la soglia differenziale?
WEBER
La soglia differenziale non è un valore costante, ma dipende dall’intensità dello stimolo originale. Questo principio è descritto dalla legge Weber e Fechner: nel 1860 fu uno tra i primi tentativi di descrizione della relazione tra la portata fisica di uno stimolo e la percezione umana e della sua intensità. Tale modello definisce il rapporto tra l’ammontare del cambiamento e l’intensità originale dello stimolo affinché il cambiamento possa essere percepito. Quanto più forte è il valore dello stimolo iniziale tanto più grande deve essere la quantità addizionale di stimolazione affinché questa venga percepita.
Quale autore SCOPRI la soglia differenziale?
WUNT
Gli srudi di wunt infatti fin da subito risultarono interessanti poichè focalizzati a studiare i principi di base dalla percezione degli stimoli , i tempi di risposta ad essi , le caratteristiche energetiche degli stimoli affinche fossero percepiti . Basti Pensare al grande contributo di Wunt per l`indivisuazione delle soglie percettive . ( la soglia assoluta ovvero la quantità minima di stimolazione percattibile e la soglia differenziale ovvero la quantità minima di cambiamento di stimolo percepibile.
Nelle relazioni commerciali con la Cina, i tre fattori di attenzione per una comunicazione efficace sono:
LINGUA rELAZIONI iNTERPERSONALI e AL LORO PAURA DI PERDERE LA FACCIA
la tradizione cinese rispetto all’alcool
Non ne prevede assolutamente il consumo in ambiente domestico
quale di queste tre informazioni non è corretta? L’attenzione bottom-up
È INVOLONTARIA LA BOTTON UP È QUELLA INSTINTIVA
Quella
bottom-up viene stimolata dal basso e dall’ambiente. Il sistema bottom-up rende alcuni stimoli
efficaci. Le proprietà salenti dello stimolo, ovvero il colore, la forma, il movimento, il contrasto e la
luminosità, possono automaticamente guidare l’attenzione ed essere utilizzati nel marketing per
spingere i consumatori a guardare una particolare area o immagine.
Il modello del network associativo (anderson, 1983; Hayes-Roth, 1977) sostiene che
La conoscenza è immagazzinata in memoria tramite nodi componendo una rete con informazioni interconnesse
All’interno del modello esplicativo dei processi persuasivi, a che cosa si riferisce il termine mainstreaming
il termine “main-streaming” fa riferimento al processo attraverso il quale la visione televisiva conduce a un’omogeneizzazione nelle concezioni del mondo.
Secondo Libet (1983) il libero arbitrio
Non gioca un ruolo determinante nella genesi degli atti volitivi
Secondo la Teoria della Razionalità Limitata i processi decisionali sono processi
Di ricerca e non di ragionamento deduttivo
Una segmentazione dei consumatori di vino di Johnson (2003) e Bruwer et al (2002) prevede:
Consumatori conservatori, guidati dal piacere,
sperimentatori,
bevitori di base e affascinati dall’immagine
Secondo la teoria dell’utilità attesa il processo decisionale richiede:
Tutte le informazioni necessarie, capacità emotiva e tempo
I criteri dell’efficacia della comunicazione persuasiva indicati come le 4C sono
Credibilità, coerenza, congruenza, consistenza
Il paradosso della troppa scelta mette in luce:
L’incongurenza tra l’ampiezza della scelta, intesa come condizione positiva e desiderata e la difficoltà del consumatore nell’orientarsi di fronte a troppe opzioni possibili
Nella cultura cinese il consumo del vino rappresenta:
Una forte correlazione con il lusso
Cosa sostiene la teoria degli EFFETTI PERIFERICI
Che la percezione di eventi esterni è in grado di determinare delle modificazioni corporee periferiche che vengono poi elaborate retroattivamente a livello cognitivo
Gli stili emozionali di Davidson sono
Resilienza, prospettiva, intuitività sociale, autoconsapevolezza, sensibilità al contesto attenzione
Gli aggettivi utilizzati nel differenziale semantico
Vengono raggruppati in 3 cluster principali di
valutazione,
attività
potenza
Quasi tutte le teorie dividono le emozioni in
Primarie e secondarie
Qual è la più significativa differenza tra condizionamento classico e operante
Nel condizionamento operante si apprende un comportamento nuovo, nel classico no
Qual è la più significativa differenza tra condizionamento classico e operante
Nel condizionamento operante si apprende un comportamento nuovo, nel classico no
La teoria della Razionalità Limitata descrive:
L’incapacità umana di decidere razionalmente in situazioni di forte stress emotivo
Quale affermazione è corretta?
La comunicazione del vino ha una forte connotazione emozionale
La comunicazione del vino è unicamente legata ad aspetti di provenienza e territorio
La comunicazione del vino ha una forte connotazione razionale
La comunicazione del vino considera solo aspetti legati al prezzo
La comunicazione del vino ha una forte connotazione emozionale
Con il termine Arousal si indica
L’intensità dell’attivazione fisiologica e comportamentale
La Teoria del comportamento pianificato
Rispetto alla teoria dell’azione ragionata integra il valore del senso di controllo delle azioni
- L’atteggiamento verso il comportamento, che si declina nel prodotto dei credi individuali verso il comportamento e dell’importanza soggettiva attribuita a tali credi;
- La norma soggettiva, ovvero il prodotto delle percezioni individuali circa le aspettative altrui e dalla motivazione individuale a conformarsi a tali aspettative.
Critiche: evidenziano l’utilità del modello esclusivamente per lo studio e la predizione di comportamenti che sono sotto il controllo dell’individuo.
Molti comportamenti di consumo, tuttavia, sfuggono al controllo intenzionale del consumatore e non possono essere predetti solo attraverso una valutazione di credi e di aspettative.
La teoria del comportamento pianificato nella misurazione prevede un terzo fattore da misurare, la
percezione di controllo sul comportamento, ovvero l’aspettativa circa la facilità o difficoltà nel mettere in atto quel determinato comportamento. Secondo quest’accezione, la percezione di controllo rimanda al costrutto proposto da Bandura con il termine “auto-afficacia”.
Secondo la teoria dell’agenda setting:
I media indicano quali sono le informazioni e le notizie a cui occorre prestare più attenzione e qual è la loro importanza relativa in un determinato momento
Le sensazioni enterocettive riguardano
Le viscere
Nelle sue ricerche, Lombroso per trovare segnali corporei che mettessero in evidenza l’anima criminale dei soggetti utilizzava:
L’idrosfigmografo
Quali di questi step fanno parte del vecchio modello della presa di decisione dei consumatori?
Le scelte dei consumatori sono determinate dalla valutazione dei benefit e dal valore che si terrà dalla scelta
b) I messaggi e le emozioni possono essere memorizzati senza che ci sia un elevato livello di consapevolezza
c) Le scelte dei consumatori sono determinate da sensazioni ed emozioni
d) Il valore percepito è spesso una valutazione soggettiva, influenzata da emozioni, semplificazioni e irrazionalità
Nel processo di scelta di un vino, un consumatore medio utilizza le seguenti informazioni:
Il brand, la sua pervasività, il prezzo
nella cultura cinese le decisioni vengono di preferenza prese:
Con la propria famiglia o i membri del proprio gruppo
Quali caratteristiche sono proprie dell’attenzione BOTTOM UP?
Automatica, veloce, involontaria
Qual è il principale punto debole dei metodi di Wundt sulla percezione ?
Il fatto che l’introspezione tende a modificare l’esperienza e l’impossibilità di verificare oggettivamente l’introspezione dai ricercatori
Da un punto di vista strutturale, a cosa sono maggiormente deputati i gangli della base?
Comportamenti automatici
Nel condizionamento operante è possibile distinguere diverse conseguenze ai comportamenti, quali?
Rinforzo positivo,
rinforzo negativo,
punizione ed estinzione
strutture sub-corticali è fortemente connessa alle funzioni mnemoniche a
l’ippocampo
Quale tra i seguenti processi fondamentali della persuasione non beneficia particolarmente del contributo del neuromarketing?
Comprensione
La scala Likert
È una scala che misura l’atteggiamento di una persona verso un determinato oggetto
Qual è la differenza tra la posizione di un contenuto latente e la percezione subliminale?
Il contenuto latente viene percepito anche a livello cosciente, mentre la percezione subliminale non riesce a superare la soglia di percezione cosciente ma solo quella fisiologica
In riferimento all’esperimento di Wine Test svolto con il supporto della Mind Chair, la FASE COMPLETA prevedeva che
Il soggetto ricevesse tutte le informazioni relative al nome del vino, l’etichetta e il prezzo a cui seguiva la degustazione del vino
Perché i fear arousing appeal siano efficienti è importante
Stimolare una forte emozione di paura
Dopo la ricerca nel re-styling grafico del sito web Bellasera si è passata
Da un colore blu scuro a una tonalità di blu chiaro/azzurro
In riferimento all’esperimento di Wine test svolto con il supporto della Mind Chair
Non ci sono differenze nella percezione di gusto tra esperti e non relativamente alla
Frontal Alpha Asymmetry
Qual è il ruolo del ricercatore nell’analisi qualitativa?
Il ricercatore è essenzialmente un osservatore il + possibile esterno al setting sperimentale
La teoria della coltivazione:
Ha ricevuto molte critiche e presenta dei limiti
la teoria della coltivazione non solo prevede che i media ci dicano quali sono le cose su cui decidere e a cui pensare, ma anche e soprattutto “in che modo dobbiamo pensare a esse”. Secondo la teoria della coltivazione i mass media hanno un ruolo di socializzazione in grado di plasmare le percezioni, gli atteggiamenti, i valori, le decisioni e i comportamenti.
Un ruolo importante nell’atteggiamento è quello di
Anticipatore delle volontà dell’individuo
Il termine “atteggiamento” nella sua accezione psicologica risale al 1918, quando William Thomas e Florian Znaniecki lo definirono come “il processo della coscienza individuale che determina le risposte affettive (mentali) e potenziali (azioni) di ogni individuo nel proprio ambiente sociale”, sottolineando due caratteristiche salienti degli atteggiamenti, ovvero il fatto di essere processi psicologici di qualcuno e rivolti sempre verso qualcosa. Una definizione successiva è stata proposta da Allport, che parla di uno “stato mentale di prontezza mentale e neurologica”. L’atteggiamento, in questo caso, è presentato come un costrutto mentale che influenza il modo di percepire e di valutare la realtà sociale che guida il comportamento individuale. Una definizione più moderna è quella proposta da Fazio, che identifica l’atteggiamento come “struttura cognitiva costituita dall’associazione in memoria tra la rappresentazione dell’oggetto e la sua valutazione”. Gli atteggiamenti, secondo gli psicologi sociali, rivestono un’importanza cruciale. Katz ne indica 4 funzioni principali: 1. Strumentale, 2. espressione del valore e del self-concept individuale, 3. difensiva del self, 4. cognitiva.
Il valore simbolico del cibo
È in divenire a partire dai primi momenti dello sviluppo psicosessuale del bambino
Nella pubblicità i bambini ricercano principalmente
Uno stimolo che faccia loro provare emozioni, piacere e divertimento
La Teoria a Due Vie di Le Doux ipotizza un processo di elaborazione delle emozioni che prevede:
Una valutazione automatica inconscia
una valutazione cognitiva conscia
Secondo Simon (1957) se di razionalità si parla, questa deve essere intesa come
Limitata
Quale delle seguenti affermazioni è SCORRETTA
L’atteggiamento ha una relazione significativa e diretta con il comportamento
- L’atteggiamento non ha rilevanza sociale
- L’atteggiamento è generalizzabile a più situazioni
- L’atteggiamento non è direttamente osservabile
Secondo la teoria a due vie, quale parte del cervello è maggiormente coinvolta nella valutazione dello stimolo e nello stabilire le modalità di risposta?
Amigdala
È attiva nel sistema di comparazione degli stimoli ricevuti con le esperienze passate e
nell’elaborazione degli stimoli olfattivi. Si attiva con immagini di volti negativi e un po’ meno in
relazione a stimoli negativi legati ai ricordi. Si tratta quindi di una parte del cervello che gestisce le
emozioni, in particolare quelle negative. L’amigdala integra le informazioni sensoriali differenti
anche se queste arrivano in maniera subliminale.
L’amigdala riceve informazioni da due vie:
una veloce e rapida attraverso il talamo che permette di reagire velocemente agli stimoli;
la seconda, più lenta, attraverso la corteccia cerebrale.
La preferenza dell’affidarsi….
Country effect
Cos’è l’AREA DI BROCA?
È l’area deputata all’espressione delle parole
Con il termine discriminazione dello stimolo si intende il grado con cui un organismo è capace di:
Reagire in modo differenziato agli stimoli
All’interno della teoria dell’azione ragionata, la norma soggettiva è:
il prodotto delle percezioni individuali circa le aspettative altrui e della motivazione individuale a conformarsi a tali aspettative
Fishbein e Ajzen nel 1975 hanno elaborato un nuovo modello considerato come più esteso di quello
di Fishbein: la teoria dell’azione ragionata.
Questa teoria parte dal presupposto che gli atteggiamenti hanno una certa direzione e forza e che
possono influire sul comportamento attraverso la loro relazione con l’intenzione ad agire.
Per Fishbein e Ajzen il modo migliore per prevedere un certo comportamento è chiedere alle
persone se sono effettivamente intenzionate a metterlo in atto. Si tratta infatti di un modello per la
spiegazione dell’azione più che dell’atteggiamento.
Quale tra i seguenti tipi di rinforzo è il più efficace?
il rinforzo a intervalli variabili
Le distorsioni della valutazione basata su un pregiudizio o uno schema cognitivo condizionato da concetti preesistenti e non necessariamente connessi tra loro da legami logici e validi si definiscono
bias
La principale critica rivolta al modello della Teoria dell’Azione Ragionata è la seguente:
il modello si adatta solo a quei comportamenti che sono sotto il controllo dell’individuo
I super-taster sono:
I super-taster sono: coloro che sono particolarmente sensibili ai sapori e che percepiscono il dolce molto più dolce di altri soggetti (hanno 100 papille gustative ogni 2 cm) < domanda inventata ma è uscita simile
Secondo la Teoria dell’azione ragionata: l
‘intenzione ad agire è condizionata dall’atteggiamento verso il comportamento e dalla norma soggettiva
Quando si verifica la sinestesia
Quando lo stimolo di un senso è in grado di suscitare l’esperienza propria di un altro senso
Tra le strutture tipiche dell’andamento emotivo di uno spot che risultano efficaci la “positive transition” è:
Un’interruzione nello stato emotivo (“in alternativa una discontinuità nello stato emotivo che consiste in un passaggio da un livello moderatamente positivo a uno fortemente positivo”)
Cosa consiste il fenomeno del priming?
=attivare un concetto nella mente
Si tratta di un meccanismo di memoria implicita, per cui l’esposizione a uno stimolo influenza la
risposta ad un altro stimolo. È inconsapevole. Alla base vi è un processo cognitivo chiamato
attivazione associativa,
Un danno subito all’area visiva primaria del solo emisfero destro potrebbe provocare:
Una cecità visiva del campo visivo sinistro
Dove si trova la CORTECCIA VISIVA?
Nel lobo occipitale
Secondo gli studiosi della Teoria dell’Arousal, la motivazione:
rappresenta una forma di regolazione dell’attivazione
Circuito di Papez
Il circuito di Papez seguirebbe quest’ordine:
- Ipotalamo (funzioni vegetative, espressione delle
emozioni) ; - Nucleo talamico anteriore (reattività emozionale);
- Corteccia cingolata (dolore,regolazione dell’aggressività);
- Ippocampo (memoria).
In quale anno è nata la psicologia come scienza?
1879 wunt
Che cosa indicano le lettere dell’acronimo AIDA?
Attention, Interest, Desire, Action.
Che cos’è la trasduzione?
La conversione dell’energia fisica dello stimolo che arriva ai ricettori sensoriali e viene trasformata in segnale nervoso trasmesso ai centri del cervello.
Su quale principio si basa l’ipotesi “mente-occhio” (mind-eye)?
Sul principio secondo cui ciò che una persona sta osservando riflette anche ciò cui sta pensando o verso cui è interessato
Secondo la teoria della razionalità limitata, il comportamento può essere orientato dalle logiche delle….
Conseguenze e di appropriatezza
Teorizzata da Simon, la teoria della razionalità limitata dice che i processi decisionali sono processi di ricerca e non di ragionamento deduttivo. L’autore critica infatti l’approccio precedente che vedeva l’uomo come un razionalizzatore olimpico che elabora tutte le possibili alternative. Ciò che emerge dagli studi di Simon invece è che raramente troviamo la soluzione ragionando in modo
chiaro, ma spesso procediamo per tentativi, che spesso sono incoerenti o sbagliati. Infatti, per valutare TUTTE le opzioni sarebbe necessario avere molte informazioni, molte capacità di previsione dell’output di ciascuna e tutto ciò richiederebbe facoltà intellettuali complesse.
Inoltre, nel caso del consumatore, quando sceglie adotta delle strategie di semplificazione per arrivare a soluzioni soddisfacenti.
La razionalità limitata mette anche in risalto la sua capacità adattiva. Infatti, di fronte alla complessità di problem solving il comportamento del consumatore dipende da come si rappresenta la situazione, cioè la sua interpretazione guida la decisione.
Secondo la logica della riduzione della complessità, il consumatore,
Il nudging…
è una strategia per guidare i comportamenti attraverso le stimolazioni ambientali
I lobi frontali
Integrano le informazioni esterocettive ed enterocettive
Teoria big five
Teoria dei cinque grandi fattori della personalità (BIG FIVE):
Estroversione: positività e socialità
Amicalità: cortesia, altruismo
Coscienziosità: affidabilità, autodisciplina
Nevroticismo: vulnerabilità, insicurezza
Apertura mentale: creatività, anticonformismo
Quali parti del cervello sono coinvolti nella regolazione delle interazioni sociali e nella formulazione di comportamenti per gestirle in modo opportuno?
La corteccia prefrontale, la corteccia del cingolo e l’insula
Cecità attenzionale (a livello del cervello)
Attivazione top down (esperimento Simons, chi ha visto il gorilla?)
Secondo l’ELM di Petty e Cacioppo nell’elaborazione della via periferica la forza dell’atteggiamento è:
meno duratura e meno soggetta a confutazioni
di Petty e Cacioppo, la cui base è un processo duale di decisione. Esso considerala persuasione come un processo intenzionale che ha l’obiettivo di cambiare gli atteggiamenti, le decisioni di un individuo senza l’uso della forza o inganno. Esso avviene lungo due percorsi:
- La via centrale → implica maggiore fatica e sforzo fisico.
- la via periferica→ più semplice e immediata, guidata da euristiche.
Il concetto di “sentimento” si riferisce a:
Uno stato emotivo rivolto a un destinatario preciso (una o più persone), meno intenso delle emozioni di maggior durata e di cui il soggetto è consapevole
Modello ELM
Elaborazione dell’euristica che prevede l’attivazione attraverso una variabile di percorso centrale simultaneo e periferico
L’approccio delle due vie decisionali e modello ELM → di Petty e Cacioppo, la cui base è un processo duale di decisione. Esso considerala persuasione come un processo intenzionale che ha l’obiettivo di cambiare gli atteggiamenti, le decisioni di un individuo senza l’uso della forza o inganno. Esso avviene lungo due percorsi: 1.La via centrale → implica maggiore fatica e sforzo fisico. 2. la via periferica→ più semplice e immediata, guidata da euristiche.
Significato di sentimento
Capacità di provare sensazioni ed emozioni in maniera consapevole e riguarda la coscienza delle proprie azioni, del proprio essere e dell’altro
Esperimenti che hanno fatto gli scienziati (libro vino) Esperimenti condotti sul vino:
Morrot (2001) -> università di Bordeaux, confronto tra 2 vini uno rosso e uno bianco colorato di rosso. Hanno dimostrato che l’assaggio in blind porta a confondere anche i più esperti di vino credendo che il vino fosse lo stesso. Anche l’odore del vino fosse condizionato dalla sua visione
- Simons (1999) -> esperimento cecità attenzionale, gorilla Nibset e Wilson (1977) -> esperimento sulle calze, scegliere quale preferivano ma le calze erano tutte uguali
- Behavior and Brain Lab (2013) -> esperimento yogurt. Sviluppato in 3 fasi: assaggio in blind e giudizio gradevolezza o non dello yogurt; vedere etichette yogurt biologici e non e giudizio gradevolezza; non vedevano l’etichetta ma assaggiavano subito
- McClure (2004) -> (riconoscere la marca) assaggio in blind e situazione informata di cocacola e pepsi, preferenza del campione e come questo attivasse aree diverse del cervello
- Amarene della Valpolicella della Cantina Collina dei Ciliegi -> con eyetracker e heat map, si evince particolare attenzione sul brand e sulla premiazione “decanter awards”
- Plassmann (2008) -> sapere di un prodotto più costoso
- Behavior and Brain Lab -> esperimento sul vino rosso, come il prezzo e le informazioni presenti influenzino molto il consumatore
Quali sono gli elementi che hanno un ruolo determinante nel riconoscimento dell’odore?
entrambi i sistemi olfattivi emozione e riconscimento mnemonico
Nell’ambito degli studi di Plassman et al (2008) sul costo del vino
il prezzo elevato del vino attiva una parte del cervello legata al piacere che un prezzo inferiore non attiverebbe
Nell’ambito degli studi di Plassman et al (2008) sul costo del vino
il prezzo elevato del vino attiva una parte del cervello legata al piacere che un prezzo inferiore non attiverebbe
Gestalt
Uno dei principi base è quello della buona forma, secondo il quale il campo percettivo si
segmenta in modo che ne risultino unità e oggetti percettivi per quanto possibile equilibrati,
armonici, appunto di buona forma.
In questa direzione va il principio della chiusura, secondo il quale le linee e le forme vengono
percepite come chiuse e complete, anche se graficamente non lo sono (es. triangolo di
Kanizsa).
Secondo il principio di similitudine all’interno di una stessa “scena” gli elementi tra loro simili
per forma, colore e dimensione vengono percepiti come collegati.
Secondo il principio della vicinanza a parità di condizioni le parti vicine di un insieme di stimoli
vengono organizzate nella formazione di un margine dando luogo a un’unità figurale. Così
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all’interno di una stessa scena, gli elementi tra loro vicini vengono percepiti come un
tutt’uno.
Poi vi è il principio della continuità di direzione, secondo il quale nella percezione di linee si
impone a noi quella unità percettiva il cui margine offre il minor numero di cambiamenti o
interruzioni.
Il principio dell’esperienza passata è un altro meccanismo organizzatore che tende a favorire
la percezione di oggetti secondo la nostra esperienza passata e il modo con cui vediamo gli
oggetti familiari.
L’ultimo principio organizzatore è il principio della figura-sfondo, secondo il quale le figure
vengono percepite grazie al loro contorno e a quello che viene percepito come sfondo.
L’immagine può così acquisire significato in relazione all’elemento che viene percepito come
sfondo o come figura principale.
Bottom up- top down
Bottom up dipende dalla zona occipitale, quella top down dalla corteccia frontale e parientale
è automatica: avviene senza consapevolezza;
è veloce: è una risposta immediata e rapida;
è involontaria: non richiede focalizzazione e razionalità
top-down ha una fortissima capacità di attrazione dei consumatori, se ben progettata
e programmata, e ha tre caratteristiche principali:
è controllata: avviene con consapevolezza e secondo le aspettative;
è lenta: richiede energia e attenzione;
è volontaria: richiede una certa focalizzazione
Area dedicata alla vista
Lobo occipitale
In riferimento al ricordo vero e proprio, che cosa lo genera?
Una banda di frequenza alpha superiore (10-11.5 Hz) nella
regione frontale è stata associata con il ricordo dello spot commerciale (memoria quindi episodica
Jacoby e Witherspoon nel 1982 parlarono per la prima volta di “memoria senza consapevolezza”,
intendendo quelle situazioni in cui il ricordo di un evento precedente influenza la codifica di un
evento successivo senza che l’individuo sia consapevole di ricordare l’evento precedente.
La parola vino può essere intesa male dai cinesi?
Colpisce come la PAROLA “vino” in lingua cinese presenti non poche ambiguità. Infatti la parola “vino” in cinese è usata per identificare una varietà di bevande alcoliche, fra cui la birra, il vino rosso e i liquori.
Cos’è l’Hyper semantic 2
uno degli strumenti più innovativi in tale ambito è l’HYPER SEMANTICS 2 (HS2). Si tratta di uno strumento di ricerca applicata al posizionamento competitivo attraverso la valutazione delle informazioni presenti nel web. Uno strumento utile per offrire indicazioni decisive per comunicare con efficacia qualunque concetto e messaggio - di brand, prodotto/servizio, ideologico, sociale.
Esperimento sul prezzo (Plassmann
Valutazione di due vini uguali ma a cui ai consumatori viene comunicato che uno costa 5$ e l’altro 45$ (il vino era lo stesso). Viene percepito che il vino a cui hanno comunicato che costasse 45$ viene percepito più buono rispetto a quello da 5$. Nel primo caso quando si è convinti di assaggiare un vino costoso si registra maggiore attivazione della corteccia orbitofrontale e corteccia prefrontale vetromediale (attivando piacere
Cecità attenzionale
L’esperimento del gorilla è diventato famoso come esempio di cecità attenzionale, un tipico caso di
percezione selettiva. Essendo i soggetti attratti dai passaggi della palla e interessati a compiere bene
il compito di conteggio, l’informazione sul gorilla non fu processata dalla loro mente. Eppure il gorilla
era alto un metro e ottanta e si fermava nel campo visivo battendo i pugni sul petto.
Big five
Teoria dei cinque grandi fattori della personalità (BIG FIVE):
Estroversione: positività e socialità
Amicalità: cortesia, altruismo
Coscienziosità: affidabilità, autodisciplina
Nevroticismo: vulnerabilità, insicurezza
Apertura mentale: creatività, anticonformismo
Circuito corteccia cingolata
Ha una diretta funzione nei processi decisionali e nelle scelte
Via corticale e sub corticale
Papez elaborò una teoria detta “a due vie”:
una via corticale: in cui viene coinvolta in maniera intensa l’area visiva, si ha dunque una
percezione conscia dell’evento osservato;
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una via sub-corticale: in cui avviene un’elaborazione emotiva dell’evento osservato. In
questa via vengono anche attuati dei meccanismi di feedback che permettono un’accurate
regolazione delle emozioni.
Via centrale e periferica
Via centrale crea maggior fatica e sforzo cognitivo.
La via periferica è semplice ed immediata, guidata da scorciatoie (euristiche)
Tipi di memoria
3 tipi:
- Memoria sensoriale,
- Memoria a breve termine (memoria di lavoro) e
- Memoria a lungo termine
Lobo Parietale
Si sviluppa nella parte laterale e quella mediale zona dedica a ricevere input per informazioni relative al movimento ed alcuni sensi alcuni movimenti
VIa centrale periferica
Via centrale Crea maggior fatica e Sforzo Cognitivo
La via periferica \e semplice e immediata guidata da scorciatoie euristiche
Via Corticale e subcorticale
VIa Corticale coinvolta in maniera intesa l\ arera visiva
Via sub corticale elaborazione visiva dell\ evento
I tre tipi di memoria ?
Tre tipi
1 Memoria sensoriale
2 Memoria a breve termine
3 memoria lungo termine
Il vino bianco per i cinesi
Il vino Bianco \e collegato al significato che ha questo colore per i cinesi im bian \e il colore deicato per i funerali
Diffrenza tra umore e Affetto ?
L`umore è uno stato affettivo generalmente può mancare di una identificazione della sua origine ed è di bassa intensità facilmente influenzabile.
Affetto : è uno stato sentimentale interiore una valutazione sentimentale verso un oggetto evento o persona che non ha nulla a che fare con i pensieri e la valutazione cognitiva .
HSM Modello euristico sistematico?
Nel 1980 Dchaikn due processi :
Centrale ed elaborazione euristica
L’elaborazione euristica è regolata da disponibilità, accessibilità e applicabilità. La disponibilità si riferisce alla struttura della conoscenza, o euristica, archiviata in memoria per un utilizzo futuro. L’accessibilità dell’euristica si applica alla capacità di recuperare la memoria per l’uso. L’applicabilità dell’euristica si riferisce alla rilevanza della memoria per il compito di giudizio. A causa dell’uso di strutture di conoscenza, è probabile che una persona che utilizza l’elaborazione euristica delle informazioni concordi con i messaggi consegnati da esperti o con i messaggi approvati da altri, senza elaborare completamente il contenuto semantico del messaggio. Rispetto all’elaborazione sistematica, l’elaborazione euristica implica il giudizio della validità dei messaggi basandosi maggiormente su informazioni di contesto accessibili, come l’identità della fonte o altri segnali non di contenuto. Pertanto, le visioni euristiche de-enfatizzano la valutazione dettagliata delle informazioni e si concentrano sul ruolo di semplici regole o euristiche cognitive nella mediazione della persuasione. Modello euristico-sistematico di elaborazione delle informazioni
Word Valace test oImplicit Assosiation Test?
I soggeti vengono invitati a riconoscere le parole il più velocementte possibile per capire i termini migliori da usare per la campagna
Implicit Assotiation Test?
Si basa sui tempi di reazione associati ad un colloquio di tipo Cognitivo
Pensiero dei cognitivisti
cognitivismo, è una branca della psicologia applicata allo studio dei processi cognitivi, teorizzata intorno al 1967 dallo psicologo statunitense Ulric Neisser, che ha come obiettivo lo studio dei processi mentali mediante i quali le informazioni vengono acquisite dal sistema cognitivo, elaborate, memorizzate e recuperate.
metodo di apprendimento definito Modelling?
Esperienze indirette e conseguenze mediate
Secondo Bandura, l’apprendimento non implica necessariamente la stimolazione esterna o l’apprendimento operante, ma può avvenire anche indirettamente mediante l’osservazione delle azioni compiute da altri individui.
Gran parte dell’apprendimento avviene osservando dei modelli di comportamento.
E’ stato Bandura (1969) a coniare il termine “Modellamento” (modeling: modalità di apprendimento basata sull’osservazione di un modello e sull’imitazione del suo comportamento) per definire l’apprendimento di comportamenti che deriva dall’osservazione, soprattutto in campo sociale, di azioni messe in atto da altri che fungono da modello
L ìnterferenza reitroattiva
L informazione di un nuovo prodotto o di una nuova esperienza di consumo possono interferire sul ricordo di uno specifico prodotto.
Gli effetti di interferenza si verificano quando due o più processi cognitivi o percettivi sono in conflitto. La percezione umana e i processi cognitivi coinvolgono sistemi mentali diversi che analizzano ed elaborano le informazioni indipendentemente l’uno dall’altro. I risultati prodotti da tali sistemi vengono comunicati alla memoria di lavoro, dove vengono interpretati. Quando i risultati sono congrui, il processo interpretativo avviene rapidamente e in modo ottimale; quando i risultati sono incongrui, si verifica l’interferenza e sono necessari ulteriori processi di elaborazione.
ll tempo impiegato per risolvere il conflitto esercita un impatto negativo sulle prestazioni.
Di seguito sono indicati alcuni esempi di interferenze:
Effetto Stroop: un aspetto secondario innesca un processo mentale che interferisce con i processi relativi agli aspetti rilevanti dello stimolo. Ad esempio, il tempo necessario per definire il colore delle parole e maggiore quando il significato e il colore delle parole sono in conflitto. Effetto Garner: una variazione irrilevante innesca un processo mentale di interferenza con i processi che coinvolgono aspetti importanti dello stimolo. Ad esempio, il tempo necessario per identificare verbalmente le forme è maggiore se sono presentate accanto a immagini di forme che cambiano a ogni presentazione. Interferenza proattiva: le memorie esistenti interferiscono con l’apprendimento. Ad esempio, quando si impara una nuova lingua, spesso gli errori commessi sono dovuti al tentativo di applicare la grammatica della lingua madre a quella oggetto di apprendimento. Interferenza retroattiva: l’apprendimento interferisce con le memorie esistenti. Ad esempio, l’apprendimento di un nuovo numero di telefono può interferire con la memoria di quelli già acquisiti.
Interferenza Proattiva
Effetto Stroop: un aspetto secondario innesca un processo mentale che interferisce con i processi relativi agli aspetti rilevanti dello stimolo. Ad esempio, il tempo necessario per definire il colore delle parole e maggiore quando il significato e il colore delle parole sono in conflitto.
Effetto Garner: una variazione irrilevante innesca un processo mentale di interferenza con i processi che coinvolgono aspetti importanti dello stimolo. Ad esempio, il tempo necessario per identificare verbalmente le forme è maggiore se sono presentate accanto a immagini di forme che cambiano a ogni presentazione. Interferenza proattiva: le memorie esistenti interferiscono con l’apprendimento. Ad esempio, quando si impara una nuova lingua, spesso gli errori commessi sono dovuti al tentativo di applicare la grammatica della lingua madre a quella oggetto di apprendimento. Interferenza retroattiva: l’apprendimento interferisce con le memorie esistenti. Ad esempio, l’apprendimento di un nuovo numero di telefono può interferire con la memoria di quelli già acquisiti.
(Esperimento del Cane) Stimolo Neutro cosa pUo`diventare ?
Stimolo condizionato
Circuito Di Papez?
Il circuito di Papez seguirebbe quest’ordine:
- Ipotalamo (funzioni vegetative, espressione delle
emozioni) ; - Nucleo talamico anteriore (reattività emozionale);
- Corteccia cingolata (dolore,
regolazione dell’aggressività); - Ippocampo (memoria).
Papez elaborò una teoria detta “a due vie”:
una via corticale: in cui viene coinvolta in maniera intensa l’area visiva, si ha dunque una
percezione conscia dell’evento osservato;
una via sub-corticale: in cui avviene un’elaborazione emotiva dell’evento osservato. In
questa via vengono anche attuati dei meccanismi di feedback che permettono un’accurate
regolazione delle emozioni.
I seguenti strumenti di Output a quale strumento di indagine neuroscientifica si riferiscono ( Heat map Focus Map Scan Path, Gai)
Eyetracker
Top Down
L’attenzione top-down ha una fortissima capacità di attrazione dei consumatori, se ben progettata e programmata, e ha tre caratteristiche principali:
è controllata: avviene con consapevolezza e secondo le aspettative;
è lenta: richiede energia e attenzione;
è volontaria: richiede una certa focalizzazione.
In questo caso non parliamo più di salienza dello stimolo, ma di rilevanza.
Questo tipo di attenzione attiva la corteccia frontale e parietale, che possono modulare l’attivazione della corteccia visiva primaria.
Che cosè una sensazione
Alla base dell’acquisizione delle informazioni vi sono due processi:
la sensazione: intesa come risposta immediata dei nostri sensi a uno stimolo;
la percezione: processo attraverso il quale queste sensazioni sono selezionate, organizzate e interpretate.
Che coseuna percezione
Alla base dell’acquisizione delle informazioni vi sono due processi:
la sensazione: intesa come risposta immediata dei nostri sensi a uno stimolo;
la percezione: processo attraverso il quale queste sensazioni sono selezionate, organizzate e interpretate.
L èlaborazione Euristica in osa consiste ?
L’elaborazione euristica è un processo cognitivo che procede dall’alto verso il basso poiché utilizza strutture cognitive precedenti, aspettative e credenze, opinioni e pregiudizi per elaborare le nuove informazioniE.
affinché le regole euristiche possano essere applicate, sono necessarie tre condizioni:
disponibilità: la persona deve aver appreso precedentemente quella regola;
accessibilità: La regola deve poter essere richiamata alla memoria nella situazione
appropriata;
affidabilità: La regola deve essere percepita tale.
Vino come emozione
Tre motivi
Riconoscimento tra legame sensoriale del processo olfativo e gustativo ,
Valore riconosciuto alle emozioni , ruolo comunicazione e vino
Negli Studi degli effetti della communicazione quale modello inserisce la Variabile differenziale dei soggetti
riceventi.
Con la teoria degli effetti condizionali i media possono influenzare l’audience, ma in particolari
condizioni e per particolari soggetti. Si riconosce in questo caso una maggiore funzione attiva da
parte dell’ascoltatore. Questo è un modello che inserisce la variabile differenziale dei soggetti
riceventi.
Quale può essere il risultato di una campagna di prevenzione Utilizzando il frame teorico degli effetti limitati
https://www.youtube.com/watch?v=jpXOi70jnkE&t=3s
Che il risultato principale sia quello di rinforzo di determinati atteggiamenti e coportamenti piu`tosto che di un loro cambiamento
la neccessità di inferire gli atteggiamenti delle persone senza che queste devano accedere in maniera introospettiva ….
Gli atteggiamenti impliciti
Quale fenomeno studiato da ZAJON
La mera esposizione
Un esperimento simile (condotto da Knust-Wilson e Zajonc), più recente, che si inserisce nel filone
degli studi sull’effetto di mera esposizione, ha rilevato che i soggetti, dovendo scegliere tra due
immagini neutre, preferivano quella cui erano stati precedentemente esposti in subliminale.
Sono stati rilevati anche effetti di priming sul giudizio: soggetti esposti in forma subliminale a parole
connotate positivamente o negativamente tendono a dare una valutazione distorta in direzione
congrua in un successivo compito di giudizio di un episodio neutro.
CHe cosa si intende per visione riduttiva della psicologia
Scienza che maniipola gli individui sfruttandone le debolezze per assoggettivare il libero albitrio
A quando rislagono gli studi più completi sul cervello
Risalgono al fine del XVIII secolo
In riferimento allla struttutra del cervello cosa sono i giri
I giri rappresentanon la porzione di corteccia opposta tra due solchi che è regolare per ogni individuo
Qualè il principale punto debolo dei metodi Wunt sulla percezione
Il fatto che è inebitabitabilmetne l introspezione tende a modificare lesperienza
è l impossibilità di verificare oggettivamente l ìntrospezione
Cosa descrive la legge Weber e Fechner
legge Weber e
Fechner: nel 1860 fu uno tra i primi tentativi di descrizione della relazione tra la portata fisica di uno
stimolo e la percezione umana e della sua intensità. Tale modello definisce il rapporto tra
l’ammontare del cambiamento e l’intensità originale dello stimolo affinché il cambiamento possa
essere percepito. Quanto più forte è il valore dello stimolo iniziale tanto più grande deve essere la
quantità addizionale di stimolazione affinché questa venga percepita.
Da quali fattori Dipende La asuefazione Verso uno stimolo
Intensità Durata posizione Discriminazione Contrasto rilevanza
Coseil pattern F
E`una bias Attentivo desumibile del GAI esso indica come le persone tendono aguardare le parole al inizio di una pagina o di un testo tralasciando quelle a metà o alla fine
Qual`è significato di valenza nel contesto delle emozioni ?
La qualità di un esperienza emotiva
Cosa sotiene la teoria degli effetti periferici ?
Esa sotiene che la percezione di eventi esterni è in grado di determinare delle modificazioni corporee periferiche che vengono poi elaborate retroattivamente al livello cognitivo
Paul H. ha dimostrato l èsistenza di micro espressioni del volto esse …
Sono strettamente legate ai circuitoi cerebrali delle emozioni e per tanto poco controllabili
Nello studio delle reazioni di emergenza Cannon Ha individuato l`esistenza del Aurousal Simpatico o autonomo che prevede un quadro di modificazioni fisiologiche
Nello studio della cosiddetta reazione di emergenza, Cannon ha individuato l’esistenza dell’arousal
simpatico (o autonomo) che prevede un quadro tipico di modificazioni fisiologiche. Il pattern di
attivazione del sistema nervoso simpatico si manifesta attraverso: aumento della frequenza
cardiaca, vasodilatazione muscolare, broncodilatazione e tante altre cose non molto piacevoli. Tale
pattern si osserva in tutte le forme di eccitamento: dolore, fame, paura, rabbia, eccitazione sessuale
e divertimento.
Quale tra le seguenti Teorie ritieni che l`effettività derivi dal modo in cui il soggeto struttura ed interpreta gli eventi del mondo circostante
le teorie cognitiviste
Interpreta attraverso il pensiero
qUALÈ IL PERCORSO TIPICO DELLA PRESA DI DECISIONI
RICERCA INFORMAZIONI
vALTUTAZIONI INFORMAZIONI
SCELTA PRODOTTO O SERVIZIO
VALUTAZIONE
Secondo il pensiero positivista gli uomini sono
principalmente razionali
Nel frame teorico della teoria dissonanza cognitiva la frstrazione è causata…
dalla neccessità di rinunciare ad alternative potenzialmente preferibili
Qualè il possibile contributo del modello generale di comportamento motivazionale di Mark e simon allo studio sul consumo
L’autore critica infatti l’approccio precedente che
vedeva l’uomo come un razionalizzatore olimpico che elabora tutte le possibili alternative. Ciò che
emerge dagli studi di Simon invece è che raramente troviamo la soluzione ragionando in modo
chiaro, ma spesso procediamo per tentativi, che spesso sono incoerenti o sbagliati
Secondo Pretty e Caccioppo Quali condizioni possono attivare i processi decisionali
Grado di coinvolgimento e competenze gognitive
Secondo gli autori, i due processi decisionali possono essere attivati da due diverse condizioni: l’altro
grado di coinvolgimento, e il possesso delle competenze cognitive adeguate a poter valutare le
opzioni.
QUINDI se l’individuo è motivato a elaborare, perché coinvolto e ha le capacità per farlo si ottiene
una elaborazione delle informazioni di tipo
CENTRALE, se invece mancano una delle due
condizioni si ha una elaborazione PERIFERICA.
Quando la motivazione e la capacità cognitiva sono ridotte è più probabile che venga seguita ….
La via Periferica
Quale la principale differenza tra il modello della provabillità di elabvorazione e il modello euristico sistematico
Il modo di intendere la motivazione
Secondo il modello euristico sistematico A finche le regole euristiche possano essere appplicate quali condizioni di base sono neccessarie
Disponibilità Accesabilità ed Applicabilità
Seconodo KAHNEMAN e TVESCHI I processi caldi sono
I processi affettivi meccanismi spesso inconsapevoli
L euristica dellancoraggio pùo essere d aiuto nella compressione di meccanismi sottostanti
Il pricinig
Quale processo è alla base di alcune strategie di marketing che spiegano la presenza di diversi prodotti sotto lo stesso marchio ad ombrello
di generalizzazione
La dopamina agisce sul sinstema nervoso simpatico Quali stimoli ne possono stimolare il rialscio nel nucleo accumbens
In genre tutti gli stimoli che ne producono motivazione e ricompensa
Di quale tipo di memoria la corteccia prefrontale dorsolaterale sembra gestirne alcune funzioni
Memoria di lavoro
Quale tipologia di memoria tendono di prima istanza ad implemenare le strategie di marketing
Episodica
Il modello di network associativo Anderson 1983 sostiene che
La conoscenza e`immagazzinata tramite nodi componendo una rete di informazioni interconesse
L areattanza e`
Un rifiuto del messaggio determinato dalla consapevolezza che qualcuno stia cercando di influenzarci
Il lool like packing è una tecnica basata sul processo di
Generalizzazione
La memoria associativa risponde al modelo del network assocciativo per il quale la conoscenza degli individui
Viene imagazzinata in memoria tramite nodi che formano retei sistematiche
Il processo attraverso il quale il consumatore elabora linformazone proveniente dallla pubbllicità può dividersi nelle seguenti fasi
L ànalisi preattentiva la focalizazione la comprensione e ll `elaborazione riflessiva
Una definizione di attegiamento
Il contributo della sociologia : È uno processo della coscienza individuale
Il modeelo a due componenti sugerisce che l`atteggiamento
Ha un effetto generalizzato e persistente sui giudizzi valutativi
Il modello Multiatribuito di Fischbain misura
I credi slaienti verso un ceto oggetto di attegiamento
I gangli alla base hanno un ruolo importante nei processi …
Automatici e nelle abitudii
La teoria dei marcatori somatici di damasio
dimostra che i processi di memorizzazione avviene anche attraverso l ìnconsapevole reazione psicofisologica
Nei modelli poligrafi i parametri ragistrati dalla maccina sono quelli usati dal neuromarketing tra cui :
Ritmo Cardiaco e pressione sanguinia Ritmo respiratorio ed elettroconduttanza della pele
l `effetto alone può essere considerato un processo di
Generalizzazione
Su quali aspetti si basa il celebrity marketing
Forza persuasiva del testimone e processi identficativi del pubblico
Secono SHOLZ quali sono le principali motivazioni che portano le persone a condivider le proprie esperienze sui social
Per migliorare le loro relazioni e dare una certa immagine di se
Secono la AKER a cosa siriferisce il concetto congruenza del self
Analogia fra le caratteristiche della personalità del consumatore e del brand scelto dal consumatore
Seconod Bandura Quale dimensione può entrare in gioco nel processo persuasivo
Limitazione della fonte
Qualè uno dei principali effetti del ormone ossitocina l òrmone della fiduccia
innibisce la memorizazione delle esperienze negative
Che cosa misura l `electromiografia
Il livelo di contrazione dei muscoli
