COURS 7: La communication Flashcards
Qu’est-ce que la communication ?
La communication désigne l’ensemble des comportements et des processus psychologiques qui permettent de transmettre et de recevoir des informations dans un contexte donné.
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
La communication non verbale désigne toute forme de communication utilisant un instrument autre que la voix, tels que l’expression faciale, la posture et la distance avec les autres.
Quelles sont les fonctions de la communication non verbale ?
La communication non verbale permet de —communiquer des sentiments et une identité, de régulariser les conversations, d’exprimer l’intimité, de traduire la volonté de contrôle, et sert de support à la communication verbale.
Dans quelle mesure la communication non verbale est-elle importante dans les processus de communication ?
Environ 60 à 65% des processus de conversation sont attribuables à la communication non verbale, ce qui montre son importance dans les interactions sociales. Cependant, l’importance relative de la communication non verbale dépend du contexte social et émotionnel dans lequel elle est utilisée.
Fonction de lq communication non-verbale:
- Fonctions:
1. Communiquer sentiments et identité
comment on se sent, quest-ce qu’on pense
- Permet de régulariser les conversations
détourner le reguard, tour de parole, - Permet d’exprimer l’intimité
- Avec la distance - Traduit la volonté de contrôle
intensité du regard, est-ce qu’on détourne le regard - Sert de support à la communication verbale
-émotion
Dans quel contexte la communication non verbale est-elle plus importante ?
Le contexte social est important pour l’utilisation non verbale, notamment en politique où l’on regarde les choses qu’on pense qu’ils peuvent moins contrôler (comme l’intégrité), en cas de conflits et dans des contextes émotionnels.
Quelles sont les fonctions de la communication non verbale ?
Les fonctions de la communication non verbale sont de communiquer les sentiments et l’identité, de réguler les conversations, d’exprimer l’intimité, de traduire la volonté de contrôle et de servir de support à la communication verbale.
Quelles sont les émotions de base universelles exprimées par les expressions faciales ?
Les émotions de base universelles exprimées par les expressions faciales sont la surprise, la peur, le dégoût, la colère, la joie et la tristesse.
Comment explique-t-on l’universalité des émotions de base exprimées par les expressions faciales ?
L’universalité des émotions de base exprimées par les expressions faciales s’explique par le fait que tous les êtres humains héritent de cette capacité à travers l’évolution, selon Charles Darwin. Les émotions de base sont également reconnaissables dans toutes les cultures, ce qui renforce leur caractère universel.
Comment les règles de manifestation et la motivation sociale influencent-elles les expressions faciales ?
Les règles de manifestation et la motivation sociale peuvent influencer les expressions faciales en dictant quelles émotions peuvent être exprimées et comment elles peuvent être exprimées dans un contexte donné. Les différences de genre peuvent également influencer les expressions faciales, avec les femmes souriant plus souvent en raison des processus de socialisation et d’affiliation.
Sourire authentique :
joue surélevé, yeux fermé, pattes d’oies, il faut voir dent et coins de bouche remonter
Conséquences concrètes d’un sourire authentique :
+ sourire authentique –> - les gens ont eu a divorcer à l’age adultes
Joueurs de baseball : les joueurs + sourire authentique –> vivre 5 ans plus vieux
Qu’est-ce que la communication non verbale et quelles sont ses fonctions?
La communication non verbale est une forme de communication qui n’implique pas l’utilisation de mots. Les fonctions de la communication non verbale sont de communiquer de l’information, des émotions de différentes intensités, de réguler les interactions et d’exercer le contrôle.
Pourquoi le regard est-il important dans la communication non verbale?
Le regard est important dans la communication non verbale car il peut communiquer des émotions et des intentions. Il peut également être utilisé pour réguler les interactions et exercer le contrôle.
Dans la vidéo de Don Cherry et Roy McLennan, qu’est-ce qui différencie leur communication non verbale?
Dans la vidéo, Don Cherry est plus dominant et Roy McLennan est plus soumis. Roy McLennan regarde Don Cherry, mais Don Cherry ne le regarde pas, ce qui crée une dynamique différente entre eux.
