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PHA-2051 ENVIRO EXAM 2 > Cours 6 : Affirmation de soi > Flashcards

Cours 6 : Affirmation de soi Flashcards

1
Q

V/F - Plusieurs éléments sont on ne connait pas même l’existence peuvent s’opposer à la transmission de notre message.

A

VRAI

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2
Q

Définition de l’affirmation.

A

« S’affirmer, c’est d’être capable pour son bien et son intérêt, de se tenir debout sans anxiété excessive et d’exprimer honnêtement ses sentiments et de soutenir ses opinions sans nier la valeur personnelle de l’autre »

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3
Q

V/F - S’affirmer c’est être passif et sans s’oublier.

A

Faux, c’est REFUSER d’être passif et de s’oublier.

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4
Q

Quelle est la composante positive du droit à l’affirmation?

A

La satisfaction

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5
Q

Quelles sont les composantes négatives du droit à l’affirmation? (3 composantes)

A

La frustration, le comportement agressif et le comportement inhibé.

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6
Q

V/F - Les gens qui ne s’affirment pas devient des bombes à retardement qui vont exploser à un moment ou à un autre.

A

VRAI

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7
Q

V/F - Quand on prend un décision pour un patient, on doit être convaincu de notre décision et la respecter peut importe les arguments du patient.

A

VRAI

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8
Q

Association :
1- Affirmation de soi =? A- Opinion de soi-même
2- Confiance en soi =? B-Sentiment de compétence
3- Estime de soi =? C-Estime de soi sociale

A

1- Affirmation de soi = C-Estime de soi sociale
2- Confiance en soi = B-Sentiment de compétence
3- Estime de soi = A-Opinion de soi-même

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9
Q

V/F - La confiance n’est pas nécessaire à l’affirmation.

A

Faux, c’est un pré requis

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10
Q

Qu’est ce que la métacognition.

A

En gros, consiste à avoir une activité mentale sur ses propres processus mentaux

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11
Q

Quelles peuvent être les raisons de la non affirmation?

A
  • Peur : peur de déplaire, du rejet, de l’insatisfaction
  • Scénarisation du pire
  • La non affirmation est l’option pour acheter la paix
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12
Q

V/F - En contexte de pharmacie, la non affirmation permet d’acheter la paix et peut être utilisée comme stratégie.

A

NON, on doit jouer notre rôle professionnel et s’AFFIRMER.

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13
Q

Le dialogue inclue une réponse par trois type de langage à prendre garde… lequels? (3)

A

Verbal, non verbal, paralangage

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14
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non-affirmatif et agressif).
Ex : Respect de l’autre mais pas de soi

A

NON AFFIRMATIF

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15
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Communication claire et directe de ses besoins visant à permettre une entente.

A

AFFIRMATIF

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16
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Ne communique pas clairement et directement ses besoins

A

NON AFFIRMATIF

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17
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Communication claire et directe de ses besoins mais ne visant pas à permettre une entente

A

AGRESSIF

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18
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Pas d’état de bien-être, ni chez lui , ni chez les autre

A

AGRESSIF

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19
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Respect de soi et de l’autre

A

AFFIRMATIF

20
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Pas d’état de bien-être, ni chez lui , et pas toujours chez les autres

A

NON AFFIRMATIF

21
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Respect de soi mais pas de l’autre

A

AGRESSIF

22
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Un état de bien-être résulte de ses comportements , pour lui et pour les autres

A

AFFIRMATIF

23
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Bon contact visuel, posture détendue et ouverte, expression faciale selon le sentiment

A

AFFIRMATIF

24
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Voix forte, ton condescendant ou sarcastique

A

AGRESSIF

25
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Voix basse, visant à diminuer l’impact du contenu verbal

A

NON AFFIRMATIF

26
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Regard perçant et dominateur, posture rigide et imposante, expression faciale arrogante et dominatric

A

AGRESSIF

27
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Voix assez forte et appropriée au message verbal

A

AFFIRMATIF

28
Q

Typologie des comportements.
(Choisir entre affirmatif, non affirmatif et agressif).
Ex : Regard évasif et fuyant, posture affaissée et repliée, expression faciale cherchant à amenuiser ses propres sentiments

A

NON AFFIRMATIF

29
Q

Donner 3 stratégies COMMUNICATIONNELLES.

A

Parler au JE, parler à partir de nos sentiments, nommer l’autre par son nom

30
Q

Donner des stratégies non verbales.

A

Contact visuel, geste calm, respirer, posture droite, écouter, reformuler, écouter l’autre

31
Q

Donner des stratégies pour la situation suivante : On craint de blesser.

A

L’affirmation empathique

32
Q

Donner des stratégies pour la situation suivante : On ne s’entend pas.

A

Le compromis

33
Q

Qu’est ce que l’Affirmation empathique?

A

On est empathique au point de vue de l’autre. On exprime nos propres sentiments. On exprime ensuite ce que l’on voudrait.

34
Q

Qu’est ce que le compromis?

A

Fournir une solution de rechange à une demande impossible à combler.

35
Q

Qu’est ce que le disque rayé (broken record)?

A

On n’argumente pas, on revient sans cesse sur le message affirmatif de base : je vous le répète ma réponse est non.

36
Q

Qu’est ce que le brouillard (fogging)?

A

Type de réponse ne laissant aucune « prise » à l’interlocuteur.C’est possible… c’est p-e ça! Risque de briser le lien de confiance.

37
Q

Qu’est ce que l’affirmation négative ?

A

Refus empathique = affirmation empathique. Approche plus douce : je comprend que vous avez trouvé ca long.

38
Q

Qu’est ce que la confrontation affirmative?

A

Consiste en: Exprimer ses émotions négatives. Quand le comportement de l’autre est inacceptable. Affirmation qui confronte +++ « Cela me dérange que vous insistiez »… « Cela fait 2 fois que je vous dis non, j’aimerais que vous respectiez mon point de vue ».

39
Q

V/F - L’affirmation critique est dem à l’affirmation empathique ?

A

VRAI

40
Q

V/F - L’AFFIRMATION CRITIQUE EST TOUJOURS EN GROUPE.

A

Faux, individuelle

41
Q

V/F - L’affirmation critique doit être immédiate et ciblée.

A

VRAI

42
Q

V/F - La justification est un outil pour le manipulateur.

A

VRAI

43
Q

V/F - La justification peut aboutir à l’inverse de ce qu’on veut comme effet.

A

VRAI

44
Q

V/F - Être passif peut encourager l’abus de RX.

A

VRAI

45
Q

V/F - La communication avec les autres demande toujours une autocritique

A

VRAI

PHA-2051 ENVIRO EXAM 2 (6 decks)

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