Cours 4 (relations de travail) Flashcards
Lie les mots suivant à la bonne définition:
interactions de personnes
inter-expérience
lieu d’interdépendance
Défintions:
Dépendance réciproque, Solidarité et confiance
Deux personnes sont ainsi nécessaires pour évoquer la relation humaine, les collègues, les superviseurs, les clients
les individus interagissent et éprouvent Iors de ces interactions divers sentiments qui inhibent ou qui stimulent
« interactions de personnes »: les individus interagissent et éprouvent Iors de ces interactions divers sentiments qui inhibent ou qui stimulent.
« inter-expérience »: deux personnes sont ainsi nécessaires pour évoquer la relation humaine, les collègues, les superviseurs, les clients.
« lieu d’interdépendance » qui signifie:
Dépendance réciproque, Solidarité et confiance
Quels sont les tensions liées à la coopération?
Tension dialectique entre le désir de coopérer avec les autres pour réaliser un projet commun et le besoin de satisfaire ses intérêts personnels
V ou F: Négocier et faire des compromis mène qu’a des émotions positives
F: Négocier et faire des compromis mène à l’hostilité
Qu’est ce qui fait durer les relations en dépits des frustrations?
Sentiment d’appartenance
Type de sociabilité qui mène à:
Basse fréquence des interactions et Bas degré d’attachement
Contact
Type de sociabilité qui mène à:
Basse fréquence des interactions et Haut degré d’attachement
Lien intériorisé
Caractéristiques du besoins de sociabilité de l’appartenance
Haute fréquence des interactions
Haut degré d’attachement
caractéristiques du besoins de sociabilité de l’affiliation
Haute fréquence des interactions
Bas degré d’attachement
Nomme le concept selon Zazzo qui a comme but la survie et le développement
Attachement
Nomme le concept selon Zazzo qui a comme définiton l’apprentissage des éléments socioculturels
Socialisation
Nomme le concept selon Zazzo qui mène a l’individuation
Attachement
Nomme le concept selon Zazzo qui mène à l’adaptation
Socialisation
Nomme l’animal sur lesquels c’est chercheurs ont travailler:
Harlow
Bowlby
Harlow (« bébés » singes macaques rhésus)
Bowlby (chez les humains)
Nomme le concept défini ici: conséquence de l’autonomie par intériorisation du lien avec autrui
Détachement
Nomme le style d’attachement décrit ici:
Faible estime de soi, faible évitement de l’intimité
Ambivalant
Nomme le style d’attachement décrit ici:
Méfiance, contre-déendance, besoins de sécurité
Désorganisé
Nomme le style d’attachement décrit ici:
Faible anxiété de séparation, attentes négatives envers les autres
évitant
Les style d’attachement ci-dessous sont lié à quels trait(S) de personnalité de McRae et Costa?
Style ambivalant
Style évitant
Style sécurisant
Style ambivalent corrélé au névrosisme ( difficultés d’adaptation et gestion des émotions négatives)
Style évitant corrélé à l’introversion ( rapports sociaux et gestion des émotions positives) et à la désagréabilité (conscience de soi et des autres).
Style sécurisant associé à l’extraversion, à l’agréabilité et à la stabilité émotionnelle
À quelle type d’attachement correspond cette attitude en travail d’équipe:
Méfiant et choisi ses collaborateurs
Évite le travail d’équipe, préfère travailler seule
Évitant
À quelle type d’attachement correspond cette attitude en travail d’équipe:
Évite les conflits ou manipule les autres pour conserver la relation
Se sent sous-estimé
Ambivalant
À quelle type d’attachement correspond cette attitude en Leadership:
Encourage la dépendance de ses subordonnés
Évite le conflit ou cherche le coupable
Ambivalant
À quelle type d’attachement correspond cette attitude en Leadership:
Valorise le pouvoir
Favorise la culture individualiste
Évitant
À quelle type d’attachement correspond cette attitude et performance au travail:
S’engage par devoir ou obligation
Est refractaire au changements; cherche à conserver les acquis
Ambivalant
À quelle type d’attachement correspond cette attitude et performance au travail:
Tendance à trop s’impliquer dans son trvail
Est ouvert au changement quand ca favorise son autonomie
Évitant
Selon Durckaerts quelle est la taille limite d’une groupe pour maintenir un lien affectif?
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De quel concept s’agit-il?
Manières d’être ou d’agir qu’une personne ou une collectivité jugent idéales et qui rendent désirables ou estimables les conduites auxquelles elles sont associées.
Valeurs
De quel concept s’agit-il?
Produit concret des valeurs : règles de conduite désirables, prescrites par un groupe et partagées par les individus
Normes
De quel concept s’agit-il?
Comportements associés à une position ou à un statut dans un groupe et auxquels s’attendent les personnes qui en font partie : prescription, fonction
Rôle
Qui à développer cette théorie: La disposition à garder un emploi dépendrait davantage de la qualité de l’intégration à une équipe de travail qu’à l’organisation
Moreland et Levine
Quelles sont les éatapes dans le temps de l’appartenance à un groupe
Investigation
Socialisation
Conversation
Resocialisation
Remémoration
Nomme le modèle élmentaire suivant:
Nominale
Besoins de sécurité, d’amour et d’appartenance
Décision prises en consensus
Partage communautaire
Nomme le modèle élmentaire suivant:
Rapport
Décision découlent de l’offre et de la demande
Prix du marché
Quel modèle élémentaire mène au conflit de l’exclusion
Partage communautaire
Quel modèle élémentaire mère au conflit de la malversation
Prix du marché
Quelle sont les 3 attitudes nécessaires au milieu de travail?
Authenticité
considération positive inconditionnelle
compréhension empathique.
Quels sont les ingrédients à la collaboration avec les autres?
coopération
Coordination
Collaboration
Écoute empathique/active
Donner une rétroaction
Recevoir un rétroaction
Quel est ce concept? : disposition naturelle à unir ses efforts à ceux des autres pour réaliser un projet commun
Coopération
Quel est ce concept : processus actif qui implique des interactions et des échanges réciproques durant une certaine période entre des entités sociales
collaboration
Quel est ce concept: processus par lequel les ressources et les activités sont attribuées, intégrées et synchronisées pour produire un résultat
coordination
Quels sont les étapes de préaparation à la conforontation?
Description du problème
Expression de sentiments
Expression des attentes
Énoncé des conséquences
