Cours 4 Flashcards
Qu’est-ce que le savoir-être?
Attitude adaptée (j’adapte mon attitude et mon comportement, j’agis en conséquence. Je suis)
Quelles sont les 6 schèmes relationnels?
Empathie ->
Regarder quelqu’un come une personne à part entière; ressentir ce que la personne a ressenti à travers son histoire. C’est ici et maintenant. Se mettre à la place de l’autre.
Se traduit par trois actions :
1) Comprendre
2) Objectiver
3) Valider
Considération ->
Sans jugement. Je considère l’autre tel qu’i est. Si quelqu’un vient pour de l’aide : ne pas juger, accueillir.
Sécurité ->
Un pôle de sécurité, mettre en action des éléments qui se lient à la confiance, sécurité = emmène la résilience.
Confiance ->
Tout ce que je pense, tout ce que je dis, je le fais.
Congruence ->
Croire en notre propre potentiel, croire au potentiel de l’autre et eux croire en nous. Être en relation, être présent.
Disponibilité ->
Être là, physiquement et mentalement. Disponibilité psychologique. Être à l’écoute et saisir les occasions.
Écoute active : Permettre à l’autre de raconter son histoire
Qu’est-ce que le jugement proessionnel?
En éthique, c’est un processus menant à une prise de décision et prenant en compte différentes considérations issues de son expertise professionnelle (expérience et formation). Cela exige une rigueur, cohérence et transparence lors de :
* La collecte d’information
* La justification du choix
* Partager les résultats de la démarche AVEC la personne.
Qu’est-ce qu’un enjeux relationnels?
