Cours 3: Être professionnel Flashcards
Être professionnel
Savoir-être Savoir-vivre Savoir-réfléchir Professionnalisme Agir avec professionnalisme Autonomie Jugement Qualité d’exercice
Être un professionnel
Si et seulement si :
-Il est membre d’un ordre professionnel
-Il est compétent
-Il a un jugement (ses seules connaissances sont insuffisantes
pour pratiquer sa profession)
-Il a une responsabilité professionnelle
Reconnaissance d’une profession
-Les connaissances requises
pour exercer les activités
-le degré d’autonomie des membres de l’Ordre et difficulté à porter un jugement sur les activités
-le caractère personnel des rapports entre le professionnel et les
gens recourant à ses services (confiance particulière)
-la gravité du préjudice que pourraient subir les gens recourant à leurs services
-le caractère confidentiel des renseignements reçus par le
professionnel
Compétences
- SAVOIR: Connaissances, spécialisées et rigoureuses
- SAVOIR-FAIRE: Habilités, aptitudes.
- SAVOIR-ÊTRE: Attitudes.
Jugement professionnel
DEF: « …une activité décisionnelle dirigée ou un processus de résolution
de problèmes réalisé dans l’intérêt du client, [dans laquelle] une considération réfléchie a été apportée à l’information pertinente, aux critères et aux méthodes, au contexte,
aux principes, ainsi qu’aux politiques et aux ressources
applicables. »
- Processus qui mène à une prise de décision
- S’appuie sur des fondements, des politiques, des règlements, des normes, des cadres.
- Décisions prises en fonction des intentions, des visées et de l’expertise.
- Suppose la possibilité de revoir ses décisions, de les valider, de les ajuster, de les remettre en question, de les confirmer.
- S’exerce en interaction avec d’autres pour plus de cohérence.
Ce que le sexologue doit se préoccuper en fonction de son jugement professionnel
- Les personnes affectées par ses actions professionnelles
- La nature des relations et des interventions à réaliser
- Sa responsabilité en tant que professionnel
Responsabilité professionnelle
-Décision prise - jugement
•Analyse des éléments, du
contexte, des conséquences
-Mise en place des interventions et suivi à assurer
•Justifier les étapes de sa
conduite
•Démontrer qu’il pratique en
fonction des règles de l’art
et des standards
-Évaluation des résultatsSavoir-être vs professionnalisme:
Professionnalisme
DEF: « …considéré comme la valeur de base de toute pratique
professionnelle dans le monde contemporain… »
« L’intégration des savoirs, du savoir-faire et du savoir-être mis en
oeuvre de manière appropriée dans l’exercice de son travail. »
Source : Jutras, 2014.
Le professionnalisme c’est davantage qu’exercer sa profession. Il faut considérer :
• Les attentes du client ; se montrer à la hauteur
•Les valeurs de la profession et les respecter
•Le maintien de la crédibilité de profession
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être
DEF: « Le savoir-être est un savoir-faire relationnel, façon de savoir comment se comporter, trouver la conduite appropriée à l’emploi considéré, c’est-à-dire adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée. Trouver le juste comportement, en entreprise, face aux clients, face à ses collègues, ses subordonnés, sa hiérarchie… »
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être : 4 thématiques
Attitudes
Responsabilité
Relations
Actions
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être: Attitudes
oSavoir se comporter oGérer son image o Avoir une tenue et une attitude professionnelle oÊtre positif oSe remettre en cause, être humble oFaire preuve de discernement oSe maîtriser o Être ouvert aux changements, flexibilité, souplesse
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être: Responsabilités
o S’affirmer
oRespecter la confidentialité
oAssumer ses responsabilités
oSoutenir dans l’atteinte des objectifs
oMaintenir le cadre, la distance empathique
oAnticiper
oS’organiser, gérer son temps et ses priorités.
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être: Relation
oS’intégrer, travailler en équipe oÊtre à l’écoute oSe faire entendre oSe faire comprendre oÊtre disponible oGérer ses émotions oCommuniquer, trouver les mots oSavoir répondre oNégocier
Savoir-être vs professionnalisme:
Savoir-être: Action
- Évaluer, analyser, comprendre
- Proposer, initier, recommander
- Décider
- Oser
- S’adapter, innover, créer
Valeur repères et limites
DEF: « Une conception du désirable, explicite ou implicite, distincte d’un individu ou
caractéristique d’un groupe, qui influence la sélection des moyens et des fins
d’actions à partir de modalités disponibles. »
« Une croyance durable à l’effet qu’un mode de conduite spécifique ou une fin
d’existence est personnellement ou socialement préférable à son opposé ou à sa
contrepartie. »
Valeurs repères et limites:
Valeurs sexuelles
Def: « Valeurs qui servent de points de référence dans la vie sexuelle et dans les
conceptions qui permettent d’envisager des phénomènes reliés au domaine de la
sexualité. »
Valeurs repères et limites:
Valeurs de référence
•Agit comme de véritable norme
•Ancrée et intégrée profondément chez la personne
•Inspire presque automatiquement les conduites et les décisions de la personne
•Entièrement assumée dans les faits et gestes de la personne
-Qu’elle en soit consciente ou
non
Valeurs repères et limites:
Valeurs terminales
Représentent les idéaux, les finalités de l’existence, les buts ultimes
Ex. Le bonheur, l’égalité, le respect, la liberté, la sagesse
Leurs contenus renvoient à des fins de l’existence
Valeurs repères et limites:
Valeurs instrumentales
Sont en quelque sorte des moyens d’existence, des voies de réalisation de l’être humain
Ex. L’ambition, la responsabilité, l’obéissance, l’honnêteté, la politesse
Leurs contenus réfèrent à des modalités d’être ou d’agir
Valeurs repères et limites
Principes éthiques de la santé
- Respect de la personne
- Bienfaisance / non-malfaisance: Faire le bien, minimiser les torts,maximiser les bénéfices.
- Autonomie /autodétermination: respect du patient dans sa capacité de Consentié
- Équité : agir de manière impartiale; même règle appliqué de la même manière.
- Caring : partenariat thérapeute-client; répondre à ses besoins globaux.
