Cours 10 - Processus de groupe Flashcards

1
Q

facilitation sociale

A

Le fait d’être plus performant en présence des autres

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

modèle de Zajonc

A

Nécessaire:
- Présence d’autrui
1) Auditoire = nous regarde ou écoute
2) Coaction = des gens font toutes la même tâche en même temps mais de façon séparé

- Automatiquement il y a une activation accrue en présence d'autrui
	○ Cerveau qui s'active plus etc
	
* Renforcement de la réponse dominante
	○ Pas nécessairement une bonne réponse
	○ Mais celle qu'on connait le plus, mieux appris et retenus
	○ Ex. apprendre de la guitare autodidacte
		§ Peut apprendre, mais pas avec les bons doigtés
		§ Cptm pas le plus efficace, mais devient dominant pcq c'est comme ça qui a été pratiqué

(Hormonale
Tout ce qui est activé par le SN
nerveux)

Tâche simple ou familiaire
- Plus de chance que la réponse soit bonne et même meilleure
- Amélioration du rendement
○ = facilitation sociale

Tâche complexe ou nouvelle
- Plus de chance que la réponse soit mauvaise
- Amène détérioration du rendement
○ = Inhibition sociale
§ Réponse était déjà pas correcte, mais elle sera encore moins bonne pcq on est en présence des autres

Selon comment la tâche est pour nous -> fait que notre rendement est amélioré ou détérioré

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

coquerelles

A

4 chambres à coquerelles
Tube illumié transparent au milieu

Un bout avec lampe de poche, l’autre bout avec chambre noire

Tâche simple
- Phénomène de facilitation sociale confirmé
- Se cache plus facilement dans le noir
- Prend moins de temps en présence des autres

Tâche complexe
- Intersection
- Observe inhibition sociale
- Prenait plus de temps pour aller se cacher en présence des autres

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

explications alternatives à la facilitation sociale

A

Appréhension de l’évaluation:
Si tâche déjà difficile pour nous
- Plus stressé pcq peur d’être juger et évaluer
- Crée une activation accrue
Si bon à la tâche
- Activation accrue va nous mener à avoir une meilleure performance
- On va se pousser plus etc.
- Confirmer chez les humains, mais pas insects ou animaux (peut-être grands singes)

Distraction cognitive:
- Les autres peuvent nous distraire, prennent de l’attention
- Peut amener l’activation accrue
- Attention divisée:
○ Tâche
○ Les autres qui bougent etc
- Confirmer chez les humains + pls animaux mais pas insectes

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

appréhension de l’évaluation (fac soc)

A

Appréhension de l’évaluation:
Si tâche déjà difficile pour nous
- Plus stressé pcq peur d’être juger et évaluer
- Crée une activation accrue
Si bon à la tâche
- Activation accrue va nous mener à avoir une meilleure performance
- On va se pousser plus etc.
- Confirmer chez les humains, mais pas insects ou animaux (peut-être grands singes)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Distraction cognitive:

A
  • Les autres peuvent nous distraire, prennent de l’attention
    • Peut amener l’activation accrue
    • Attention divisée:
      ○ Tâche
      ○ Les autres qui bougent etc
    • Confirmer chez les humains + pls animaux mais pas insectes
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

paresse sociale

A

tendance à fournir un effort moindre lorsqu’un tâche est effectuée en groupe plutôt qu’individuellement

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

conclusion expérience de Ringelmann

A

Dans une tâche collective additive, plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

expérience de Ringelmann condition

A

Il est impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

expérience de Ringelmann explications

A
  • Simple paresse (absence de motivation).
  • Diffusion de la responsabilité.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

expérience de Ringelmann exceptions

A
  • Quand la contribution de chacun est identifiable.
  • Quand la tâche pose un défi.
  • Quand la tâche est attrayante.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

diffusion de la responsabilité (paresse sociale)

A

responsabilité d’agir est divisée en le nb de personne dans le groupe (plutôt que tout sur une personne)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

sécurité sociale

A

tâche difficile + collective
= Quand on fait une tâche difficile pour nous, le faire avec d’autres -> c’est rassurant
Présence des autres = nous sécurise et donc moins de stress -> meilleur performance
= + bonne performance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

inhibition sociale

A

tâche difficile + présence d’autrui = moins bonne performance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

facilitation sociale

A

tâche simple + présence d’autrui = + bonne performance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

paresse sociale

A

tâche simple + collective = moins bonne performance

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

paradigme unificateur

A

truc avec facilitation sociale, inhib, paresse + sécurité

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Polarisation de groupe

A

Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite à la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Polarisation de groupe - explications

A
  • Influence informative
    ○ Qaund les infos qui viennent des autres viennent nous convaincre
    ○ Écoute des nouvelles idées et rajoute à leurs propres idées et sont donc encore plus convaincu
    • Influence normative
      ○ On veut être accepté dans un groupe
      ○ On veut bien paraître aux yeux des autres
      ○ Vont faire des efforts pour trouver ds arguments encore plus forts pour impresionner les autres, mais ils vont encore plus se convainvre eux-même
    • Identification sociale
      ○ Lien avec influence normative
      ○ Quand on trouve que les gens nous ressemble -> on a envie de faire partie du groupe
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Pensée de groupe

A

Problème de fonctionnement d’un groupe qui survient quand le besoin du maintien de la cohésion surpasse le besoin d’atteindre la meilleure décision.

21
Q

Conditions de la pensée de groupe

A

 La grande cohésion du groupe.
 L’aspect critique de la situation.
 La présence d’un leader puissant.
 L’imperméabilité aux sources d’influence externes.

22
Q

Conditions de la pensée de groupe
1) Grande cohésion du groupe

A

○ Lien fort entre les personnes
○ Déjà des liens, se connaissent déjà
se font rabrouer sinon
+ le groupe est cohésif, plus les membres vont chercher à maintenir l’impressions d’unanimité = mène donc à accepter sans discuter les propositions du leader ou majorité

23
Q

Conditions de la pensée de groupe
2) Aspect critique de la situation

A

○ Décision importante seulement

24
Q

Conditions de la pensée de groupe
3) Présence d’une leader puissant

A

○ Leader très autoritaire, directif
○ Leader qui a pouvoir de punir ou récompensé
○ Ou leader très charismatique, très respecté
○ Baie des cochons = président des états-unis

25
Conditions de la pensée de groupe 4) Imperméabilité aux source d'influence externes
Ne parle pas à personne de sur quoi ils travaillent en dehors du groupe
26
Symptômes de la pensée de groupe
 L’illusion d’invulnérabilité.  La rationalisation.  La croyance incontestée en la moralité du groupe.  La perception stéréotypée de l’adversaire.  La pression à la conformité.  L’autocensure des idées dissidentes.  Les censeurs officieux.  L’illusion d’unanimité.
27
Symptômes de la pensée de groupe  L’illusion d’invulnérabilité.
- Impression qu'il ne peut rien leur arrivée - Se sente invulnérance - Moins vigilant dans ce cas là Ne peuvent pas perdre crois pas en la possibilité d'un échec
28
Symptômes de la pensée de groupe  La rationalisation.
- Comme la persistance des croyances § Quand qq'un dans le groupe n'est pas d'accord avec qqchos, les gens ont tendance à réinterpréter le ptn négatif pour que ça correspondent à ce quil pense déjà Réinterpètre à leur façon les ptns négatifs
29
Symptômes de la pensée de groupe  La croyance incontestée en la moralité du groupe.
- Le fait de croire que c'est nous qui avaons la bonne idée et la bonne solution - Les autres sont moins bons Ne vont pas faire d'efforts pour trouver des meilleurs idées
30
Symptômes de la pensée de groupe  La perception stéréotypée de l’adversaire.
- Croire que les autres sotn faibles, en identifiant des possibles faiblesses Idée préconçue erronée consernant l'adversaire = ça leur à nuit
31
Symptômes de la pensée de groupe  La pression à la conformité.
- Gens sente qu'ils doivent faire comme la majorité - Sent de la pression de la part des autres à dire comme eux Pression à se conformer
32
Symptômes de la pensée de groupe  L’autocensure des idées dissidentes.
Gens se retenaient, sensuraient eux-même dedire des idées contraires
33
Symptômes de la pensée de groupe  Les censeurs officieux.
7- Censeurs officieux (MINDGARD) - Certains dans le groupes vont faire en sorte que les autres ne parlent pas Se donne pour rôle de censurer les autres
34
Symptômes de la pensée de groupe Illusion d'unanimité
8- Illusion d'unanimité - 5+6+7 = llusion d'unanimité Fait que ça donne l'illusion d'unanimité - croyance que si qqun intervient pas dans la discussion = nécessairement approuvent ce qui se dit
35
Solutions à la pensée de groupe
 Encourager les membres à exprimer leurs doutes.  Laisser les membres se prononcer avant le leader.  Diviser le groupe en sous-groupes.  Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures.  Avoir recours à des experts de l’extérieur.  Élire un « avocat du diable ».  Discuter des réactions potentielles de l’autre partie (s’il y a lieu).  Prévoir une dernière rencontre.
36
Solutions à la pensée de groupe  Encourager les membres à exprimer leurs doutes.
○ Leader encourage les autres à s'exprimer ○ Braistorming Sans jugements faits etc
37
Solutions à la pensée de groupe  Laisser les membres se prononcer avant le leader.
○ Très influent Les gens se sentent moins coincés, jugés etc
38
Solutions à la pensée de groupe  Diviser le groupe en sous-groupes.
Plus d'idées différentes
39
Solutions à la pensée de groupe  Encourager chaque membre à discuter avec des aides extérieures.
Important = gens avec qui ont a confiance
40
Solutions à la pensée de groupe  Avoir recours à des experts de l’extérieur.
Gens en qui ont a pleine confiance
41
Solutions à la pensée de groupe  Élire un « avocat du diable ».
○ Déjà dans l'équipe ○ Rôle précis = soulever les avis contraire, amener des arguments contraires ○ Poser des questions pour envisager les autres possibilités Soulever les incertitudes et de contre-argumenter
42
Solutions à la pensée de groupe  Discuter des réactions potentielles de l’autre partie (s’il y a lieu).
○ Prévoir différents scénarios plan A, plan B
43
Solutions à la pensée de groupe  Prévoir une dernière rencontre.
○ Pour n'importe quelle problématique ○ Après la décision est prise = Ne pas remettre toute de suite la décision/travail Laisse le temps d'y repenser et de penser à des nouvelles idées Lorsque la décision est prise =Stress diminue Donc nouvelles idées reviennent
44
Négligence de la ligne de base (effet en groupe)
Oubli de la fréquence à laquelle les choses apparaissent dans la réalité >>Mixtes
45
Erreur de combinaison des probabilités (effet en groupe)
Se produit lorsque nous présumons qu’une série de conditions spécifiques est plus probable qu’une seule condition >>Mixtes
46
Effets de contexte et de formulation (effet en groupe)
Notre jugement est influencé par le contexte d’où proviennent les informations et la façon dont elles sont présentées >>Mixtes
47
Biais rétrospectif (effet en groupe)
Tendance à trouver les explications évidentes après qu’elles nous aient été présentées >>Groupes moins susceptibles
48
Erreur d’attribution fondamentale (effet en groupe)
Tendance à exagérer l’importance des facteurs internes et à sous-estimer l’influence des facteurs externes dans l’explication du comportement d’autrui >>Groupes moins susceptibles
49
Effet de saillance (effet en groupe)
Utilisation de ce qui est le plus remarquable pour faire l’attribution >>Groupes moins susceptibles