Cours 1-2

Question 1

Quels sont les besoins relationnels selon J. Salomé?

Answer 1

1. Se dire
2. Être entendu
3. Être reconnu
4. Être valorisé
5. Intimité
6. Influencer et créer
7. Rêver

Question 2

Dans la communication interpersonnelle qu’est-ce que le BRUIT?

Answer 2

Ce qui fait en sorte que le message passe différemment que comment on aurait voulu qu’il passe. (émotionnel, psychologique, image mentale, etc.)

Question 3

L’orthophoniste est appelé à maitriser 3 formes de communication. Lesquelles?

Answer 3

• Fonctionnelle (Transmettre un message, expliquer qqch)
• Thérapeutique (ou relation d’aide) (Accompagnement)
• Pédagogique (On a à apprendre des choses au client)

Question 4

Nommer des caractéristiques de la communication fonctionnelle efficace.

Answer 4

• Exposer clairement son intention
• Qualifier ce que l’on dit
• Induire une rétroaction (Reflet-reformulation)
• Être réceptif à cette rétroaction
• Valider notre compréhension
• Contact visuel (
• Langage non verbal adapté (position du corps pour accueil de l’autre)

Question 5

Quels sont les buts de la communication fonctionnelle en orthophonie?

Answer 5

• Communiquer de façon efficace lors de l’entrevue
• Répondre aux besoins de la personne
• Favoriser l’émergence d’un climat de confiance
• Assurer des services de qualité

Question 6

La ___________________ est la base de toute forme de conversation. Elle permet de bien se comprendre.

Answer 6

Communication fonctionnelle

Question 7

Quels sont les 4 principes humanistes?

Answer 7

Toute personne

1. Est un être unique
2. À une tendance naturelle à grandir et à se développer
3. Possède le potentiel nécessaire pour résoudre ses problèmes (empowerment)
4. Possède une liberté de choix et d’actions créatrices et est maitre de son destin (autodétermination)

Question 8

Quelle est la définition de l’empowerment?

Answer 8

Acquisition du sentiment de confiance en ses propres ressources et capacités.

Question 9

Quelle est la définition de l’autodétermination?

Answer 9

Personne qui identifie ses besoins, objectifs pour répondre aux besoins, moyens pour atteindre ses objectifs.

Question 10

Dans quel contexte l’orthophoniste doit établir une relation d’aide?

Answer 10

Lorsqu’il perçoit une inquiétude, un inconfort psychologique ou de l’anxiété chez ses clients et qu’il utilise ses connaissances et ses habiletés personnelles et professionnelles pour aider le client à y faire face.

Question 11

Quels sont les objectifs de la relation d’aide en orthophonie?

Answer 11

• Faire face à la réalité
• Prendre conscience de ses ressources personnelles et de celles de son environnement
• Avoir confiance en ses ressources et en celles de son environnement (empowerment)
• Mobiliser ses ressources personnelles et celles de son environnement
• Actualiser ses capacités d’autodétermination
• Utiliser des stratégies pour s’adapter à ses difficultés (notamment de parole, langage, communication)
• Continuer de se développer et l’aider à se sentir le plus épanoui possible (néo développement, résilience)

Question 12

La relation d’aide en orthophonie est formelle ou informelle?

Answer 12

Informelle

Les gens ne viennent pas pour ça, mais la détresse peut survenir pendant le traitement.

Question 13

Nommer 4 éléments importants pour une relation d’aide efficace.

Answer 13

Implication du client
Qualité de la relation
Confiance en l’efficacité du traitement
approche utilisée

Question 14

Quelle est la définition de la réadaptation?

Answer 14

La réadaptation est, pour la personne confrontée à une ou des situations de handicap, pour sa famille ou pour ses proches, un processus d’apprentissage et d’appropriation (empowerment) qui vise, au cours d’un projet de réadaptation, la réalisation des habitudes de vie de cette personne en vue d’une participation sociale optimale. Ce processus s’inscrit dans l’actualisation du projet de vie de la personne, en lien avec sa famille ou de ses proches.

Question 15

Qu’est-ce que le partenariat?

Answer 15

Le partenariat est une association de personnes qui reconnaissent leurs expertises et leurs ressources réciproques et qui, dans un rapport d’égalité, prennent des décisions par consensus

Question 16

Quel type d’agir fait référence aux normes et aux pratiques professionnelles et institutionnelles?

Answer 16

Agir normatif

Question 17

Qu’est-ce que l’agir communicationnel?

Answer 17

• Critique réciproque des propositions de chaque partie.

- Problématisation et thématisation par la discussion du monde vécu des 2 parties.

Question 18

Nommer les 5 caractéristiques de la relation d’accompagnement.

Answer 18

Asymétrique
Contractualisée
Circonstancielle
Temporaire
Co-mobilisatrice

Question 19

Que sont les 4 faire?

Answer 19

Faire à la place
Faire avec
Faire faire
faire

Question 20

Les «4 faires» sont une façon d’imager les différents modes de soutien ayant pour objectif _______________.

Answer 20

de viser le pouvoir d’agir chez l’aidé.

Question 21

V/F le 4e faire marque la fin du processus

Answer 21

vrai (mais ce n’est pas un processus continu et linéaire. Il peut y avoir des retours en arrière)