CONSELH FED ODONT- CFO

Question 1

DEFINA O PLANEJAMENTO DO PDCA

Answer 1

PLAN- LEVANTAMENTO DO PROBLEMA, DEFINIÇÃO DE METAS E OBJETIVOS E ELABORAÇÃO DO PLANO DE METAS.

Question 2

DEFINA O FAZER DO PDCA

Answer 2

DO- MOMENTO DE COLOCAR EM PRÁTICA O PLANO DE AÇÃO.

Question 3

DEFINA O CHECAR DO PDCA

Answer 3

CHECK- CHECA, VERIFICA, MONITORA, COMPARA PREVISTO COM REALIZADO E IDENTIFICA GAPS E OPORTUNIDADES DE MELHORIA.

Question 4

DEFINA O AGIR DO PDCA

Answer 4

ACT- ATUA CORRETIVAMENTE CASO IDENTIFICADO ALGUMA OPORTUNIDADE, CASO CONTRÁRIO, CONCLUI O PLANO DE AÇÃO.

Question 5

DEFINA O PDCA

Answer 5

PLAN-PLANEJAR
DO- FAZER
CHECK- CHECAR
ACT- AGIR

Question 6

CITE OS NÍVEIS ORGANIZACIONAIS

Answer 6

ESTRATÉGICO
TÁTICO
OPERACIONAL

Question 7

DEFINA O NÍVEL ORGANIZACIONAL ESTRATÉGICO

Answer 7

ABRANGE A ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO.
FOCO NO LONGO PRAZO.

Question 8

DEFINA O NÍVEL ORGANIZACIONAL TÁTICO

Answer 8

POSSUEM ATUAÇÃO TÁTICA, FOCANDO EM UNIDADES OU ÁREAS FUNCIONAIS.
FOCO NO MÉDIO PRAZO

Question 9

DEFINA O NÍVEL ORGANIZACIONAL OPERACIONAL

Answer 9

POSSUEM ATUAÇÃO OPERACIONAL ESPECÍFICA DE UMA OPERAÇÃO OU TAREFA, ATIVIDADES DIÁRIAS.
FOCO NO CURTO PRAZO.

Question 10

DEFINA A ESTRUTURA FORMAL

Answer 10

ESTRUTURA OFICIAL DA INSTITUIÇÃO, DEFINIDA NO ORGANOGRAMA.

Question 11

DEFINA A ESTRUTURA INFORMAL

Answer 11

PRESENTE EM TODAS AS ORGANIZAÇÕES, É A REDE DE RELACIONAMENTOS NÃO OFICIAL.

Question 12

DEFINA UM ORGANOGRAMA

Answer 12

REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA DA EMPRESA.
IDENTIFICA: DIVISÃO DE TRABALHO, RELAÇÃO DE SUPERVISÃO, CANAIS DE COMUNICAÇÃO E NÍVEIS HIERÁRQUICOS.

Question 13

CITE AS DEPARTAMENTALIZAÇÕES

Answer 13

FUNCIONAL
POR PRODUTO OU SERVIÇO
POR CLIENTE
GEOGRÁFICA
POR PROCESSOS
POR PROJETOS

Question 14

DEFINA A MOTIVAÇÃO DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Answer 14

MASLOW ENTENDIA QUE AS NECESSIDADES HUMANAS POSSUEM DIFERENTES GRAUS DE IMPORTÂNCIA.
AS MAIS BÁSICAS FORMAM A BASE DA PIRÂMIDE E AS MENOS URGENTES FORMAM O TOPO.

Question 15

CITE AS 5 REALIZAÇÕES DA PIRÂMIDE DE MASLOW

Answer 15

AUTO-REALIZAÇÃO
ESTIMA
SOCIAL
SEGURANÇA
FISIOLÓGICAS

FSSEA

Question 16

DEFINA A TEORIA DOS 2 FATORES DE HERZBERG

Answer 16

EXPLICA O COMPORTAMENTO COM BASE EM FATORES HIGIÊNICOS E MOTIVACIONAIS.
HIGIÊNICO: NÃO INSATISFAÇÃO
MOTIVACIONAL: SATISFAÇÃO.

Question 17

DEFINA A LIDERANÇA DO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Answer 17

USO DA INFLUÊNCIA INTERPESSOAL PARA ATINGIR OBJETIVOS.
AUTOCRÁTICA: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DO LÍDER.
LIBERAL: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DOS SUBORDINADOS.
DEMOCRÁTICA: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DO LÍDER E DO GRUPO.

Question 18

DEFINA OS ESTILOS DE LIDERANÇA

Answer 18

AUTOCRÁTICA: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DO LÍDER.
LIBERAL: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DOS SUBORDINADOS.
DEMOCRÁTICA: DECISÃO, DIRETRIZ E DIVISÕES PARTEM DO LÍDER E DO GRUPO.

Question 19

CITE OS TIPOS DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

Answer 19

LINEAR;
FUNCIONAL;
LINHA-STAFF;
EM REDE

Question 20

DEFINA A DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, LINEAR

Answer 20

BASEADA NAS ORGANIZAÇÕES MILITARES ANTIGAS;
AUTORIDADE LOCALIZADA EM TORNO DE UM CHEFE;
NÍVEL HIERÁRQUICO CONTROLA DE FORMA RÍGIDA OS NÍVEIS ABAIXO.

Question 21

DEFINA A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, FUNCIONAL

Answer 21

AUTORIDADE DUAL;
CADA CHEFE LIDERA SUA ESPECIALIDADE.

Question 22

DEFINA A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, LINHA-STAFF

Answer 22

LINHA: SUPERVISÃO DIRETA SOBRE O FUNCIONÁRIO.
STAFF: CONSULTORIA, APOIO, SUPORTE.

Question 23

DEFINA A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, MATRICIAL

Answer 23

FUNCIONAL + PROJETOS

Question 24

DEFINA A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL, EM REDE

Answer 24

CARACTERIZADO POR SUA FLEXIBILIDADE E ADAPTABILIDADE;
BUSCA ADAPTAR A AMBIENTES EXTREMAMENTE DINÂMICOS;
TROCA RIGIDEZ PELA LÓGICA E MOBILIDADE.