Conquiste as pessoas para o seu modo de pensar Flashcards
1
Q
Regra 10
A
A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.
2
Q
Regra 11
A
Respeite a opinião dos outros. Nunca diga “você está errado.”
3
Q
Regra 12
A
Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente.
4
Q
Regra 13
A
Comece de uma forma amigável.
5
Q
Regra 14
A
Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente.
6
Q
Regra 15
A
Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa.
7
Q
Regra 16
A
Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela.
8
Q
Regra 17
A
Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.
9
Q
Regra 18
A
Seja receptivo às ideias e desejos da outra pessoa.
10
Q
Regra 19
A
Apele aos mais nobres motivos.
11
Q
Regra 20
A
Dramatize as suas ideias.
12
Q
Regra 21
A
Lance um desafio.
