conhecimentos específicos Flashcards
Quais são as características do planejamento estratégico, segundo Chiavenato?
Orientação para o futuro; Compreensivo; Construção de Consenso; Forma de Aprendizagem; Baseado em 3 aspectos principais (visão, fatores externos e fatores internos).
Quais as fases do planejamento estratégico, segundo Chiavenato?
- Formulação dos objetivos organizacionais.
- Análise externa.
- Análise interna.
- Formulação das alternativas estratégicas e escolha de estratégia.
- Planos táticos e operacionais.
Quais as fases do planejamento estratégico, segundo Djalma Oliveira?
- Diagnóstico estratégico.
- Missão.
- Instrumentos prescritivos e quantitativos.
- Controle e avaliação.
Defina “Visão”.
É aquilo que a organização quer ser. É o referencial para onde todos os esforços devem convergir.
Defina “Missão”.
É a razão de existência da organização. É atemporal e deve ser buscada diariamente.
Defina “Valores.”
São os princípios e crenças que orientam as organizações.
Quais são os passos da primeira fase do planejamento estratégico “Diagnóstico Estratégico”, segundo Djalma Oliveira?
- Identificação da visão
- Identificação dos valores
- Análise externa
- Análise interna
- Análises dos concorrentes
Quais são os passos da segunda fase do planejamento estratégico “Missão”, segundo Djalma Oliveira?
- Estabelecimento da missão
- Estabelecimento de propósitos atuais e potenciais
- Cenários
- Postura estratégica
- Macroestratégias e macropolíticas
Quais são os instrumentos prescritivos, segundo Djalma Oliveira?
Objetivos, desafios e metas; Estratégias, políticas e diretrizes; Projetos, programas e planos de ação.
Quais são os instrumentos quantitativos, segundo Djalma Oliveira?
Planos orçamentários.
Quais são as fases do planejamento estratégico, segundo o CESPE?
- Analisar a situação atual da organização
- Análise do ambiente
- Análise interna
- Definição do plano estratégico
Qual é a principal ferramenta para o Diagnóstico Estratégico?
Matriz SWOT (FOFA)
O que é o Balancedscorecard (BSC)?
É um sistema de indicadores de desempenho balanceados (financeiros e não financeiros), que identifica relações de causa e efeito pra realizar a visão sistêmica do desempenho da organização.
Quais são as perspectivas clássicas do Blancedscorecard (BSC)?
Finanças, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
Quais são os principais passos para integrar o BSC ao orçamento?
- Metas de superação
- Iniciativas estratégicas
- Iniciativas que envolvam mais de uma área
- Vinculação das estratégias à alocação de recursos e ao orçamento anual
