confrontation Flashcards
Qu’est-ce que la confrontation
intervention qui amène l’aidé à remettre en question ses façons de voir ou de faire, le mettant en déséquilibre d’une façon délicate et respectueuse.
Pour faire une bonne confrontation, 3 éléments doivent être présents. Lesquels?
1- la réappropriation du pouvoir par l’aidé
2- l’art de surprendre
3- la nécessité de l’empathie
Risques de la confrontation?
le blâme et l’apparence de blâme
Lorsque l’aidé rejette la confrontation, quoi faire?
1- admettre son erreur
2- utiliser d’autres outils
3- relâcher la pression temporairement.
quand et comment utiliser la confrontation? (4)
1-des prises de consciences à faire
2- des croyances discutables à débusquer
3- des liens à faire/des contradictions à dépasser
4- des résistances à vaincre