COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Flashcards

1
Q

Como se la entiende?

A

como un fenomeno, una disciplina y un conjunto de tecnicas y actividades.

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2
Q

Noción de fenómeno:

A

Que se da naturalmente en toda organización, que es consustancial a cualquier forma de relación humana.

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3
Q

Noción de disciplina:

A

Objeto de estudio: forma en como se da el fenómeno de la comunicación en una organización y entre ella y su entorno.

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4
Q

Conjunto de técnicas y actividades:

A

Finalidad: facilitar el flujo de mensajes entre miembros y entre org y su entorno.
Influir en las opiniones de públicos internos y externos.

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5
Q

Áreas de desarrollo:

A

Comunicación interna (actividades para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre miembros), comunicación externa (mensajes hacia los públicos de su entorno)

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6
Q

Necesidades (asuntos de interes para los empleados):

A

información acerca de la propia org, información acerca del trabajo, información acerca de asuntos de la vida familiar y personal.

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7
Q

Funciones especificas:

A

Las 4 i:
transmisión de información completa y confiable.
asegurar la identificación.
favorecer la integración con y entre sus colaboradores.
Facilitar la creación de una imagen favorable.

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