Comunicação Organizacional

Question 1

A comunicação organizacional poder ser:

Answer 1

• funcional

- interpretativa

Question 2

A comunicação organizacional é interpretativa pois é:

Answer 2

Relativa à perceção dos colaboradores sobre os processos de interação, como:

• satisfação com a comunicação,
• clima de comunicação,
• apoio social

Question 3

A comunicação organizacional é funcional pois:

Answer 3

Inclui troca de informações dentro da organização, representada pelo excesso ou ausência de informação

Question 4

Definição de burnout:

Answer 4

consequência extrema do stress

Question 5

3 consequências do stress e burnout

Answer 5

• fisiologicas: insonias, doenças coronárias e problemas gastricos
• comportamentais: ansiedade, agressividade, aumento do consumo de alcool, drogas e tabaco
• organizacionais: conflitos, falta de motivação e diminuição da produtividade

Question 6

definição de feedback:

Answer 6

desejável para que os colaboradores estejam a par dos resultados organizacionais e o seu papel para que esses sejam atingidos

Question 7

quais os efeitos do feedback nos colaboradores?

Answer 7

fomenta diálogo e motivação e satisfação, tem efeitos na cooperação e nos processos sociais de integração no trabalho

Question 8

quais os efeitos do feedback nas chefias?

Answer 8

funciona como diagnostico e controlo, permitindo desenvolvimento da situação laboral

Question 9

quais os efeitos do feedback nas organizações?

Answer 9

criação de uma liderança participativa que motiva os colaboradores fomentando o envolvimento destes com a organização