Comunicação letramento em saúde Flashcards
O que é o letramento em saúde
Capacidade de obter, processar e compreender informações e serviços básicos de saúde para a tomada de decisão adequada
O
O que o baixo letramento em saúde pode provocar
Menor adesão ao tratamento
Conexão médico-paciente comprometida
Maior taxa de hospitalização
Maior absenteísmo
Maior prevalencia de doenças
O que podemos fazer para aumentar o letramento em saúde (falar 5)
Evitar eufeminismos
Perguntas sem pressuposto
Perguntas em lista de construção
Introdução de perguntas delicadas
Uma pergunta de cada vez
Uso de exemplos
Utilzação de recursos audiocvisuais
Uso de comparações
Tipo de recomendações de conduta tratamento
Determinação (ordem)
Sugestão
Proposta
Oferta
Informação
O/a MÉD recomenda, mas o/a PAC é convidado/a a
participar da decisão, como um plano de ação
compartilhado.
Proposta
O/a MÉD sugere um tratamento (apresentado como
opcional). PAC tratado/a como tomador/a da decisão
Sugestão
/a MÉD se mostra disposto/a a prescrever um
tratamento, mas não endossa nenhum. Trata o/a PAC
como instigador/a e tomador/a de decisão.
Ofeta
a MÉD informa sobre a existência de um tratamento
sem recomendá-lo.
Informações
Ações que fazem o enunciado diagnóstico
Nomear
Descrever
Explicar
Isso é bronquite
Nomear diagnóstico
Você está com os brônquios inflamados
Descrever diagnóstico
Os brônquios são uma espécie de tubos
que levam o ar até os pulmões. O que
aconteceu é que esses tubos
inflamaram…
Explicar diagnóstico
Formato dos enunciados diagnósticos
Asserções e afirmações categóricas
Asserções e afirmações mitigadas (não asserticas)
Você tem uma infecção na garganta.
Isso é uma infecção
Asserções/afirmações categóricas
Você pode ter quebrado uma de suas
costelas ali.
Talvez seja uma fratura.
Asserção/ afirmação mitigada
