COMP ORG Flashcards

1
Q

Comportamiento organizacional

A

El como se comportan los seres humanos en las organizaciones

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2
Q

Importancia

A

Las organizaciones evalúan sus actitudes y comportamientos

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3
Q

¿Qué evalúan las organizaciones?

A

Valores, estrategias y objetivos de la empresa

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4
Q

Comprensión organizacional

A

Mejora la capacidad de un líder para construir equipos y administrar conflictos.

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5
Q

Elementos

A

Personas
Estructura
Tecnología
Entorno

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6
Q

Personas

A

Fomenta la retención del talento y el compromiso de los empleados con la empresa.

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7
Q

Estructura

A

Cada trabajador debe estar coordinado con el del resto de su equipo, debe existir una estructura general.
Si no existiera esta relación, surgen problemas de coordinación, negociación y toma de decisiones.

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8
Q

Tecnología

A

Las relaciones laborales serán diferentes según la implementación de las herramientas tecnológicas en las empresas. (Facilidades)

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9
Q

Entorno

A

El contexto afectará significativamente en las actitudes de las personas y sus condiciones de trabajo.

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10
Q

¿Cómo se desarrolla el comportamiento organizacional?

A
Planificación estratégica
Valores
Ética
Organización
Cambio 
Comunicación
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11
Q

Objetivos

A

Describir
Comprender
Predecir
Controlar

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12
Q

Describir

A

Conocer como se desenvuelven e interactúan las personas dentro de la empresa o institución.

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13
Q

Comprender

A

Conocer el origen y los motivos de comportamiento del equipo

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14
Q

Predecir

A

Intuir eficientemente como los empleados podrían generar competencias laborales importantes dentro de un periodo de tiempo determinado.

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15
Q

Controlar

A

La comprensión del comportamiento de los individuos permite tener un mayor control de las actividades humanas en el entorno laboral.

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16
Q

Niveles del comportamiento organizacional

A

Organizacional
Grupal
Individual

17
Q

Nivel individual

A

Las personas tienen necesidades diferentes y siempre buscan satisfacerlas
El hombre posee capacidad limitada de respuesta, percibe y evalúa
Las personas piensan en el futuro y eligen como comportarse.

18
Q

Nivel Grupal

A

Grupos formales e informales

19
Q

Grupo formal

A

Integrados por equipos de mando, de tarea y temporales

20
Q

Grupo informal

A

Conformado por grupos de interés y amistad.

21
Q

Nivel organizacional

A

Evalúa a las empresas e instituciones como conjunto, integra diferentes actividades y esfuerzos con objetivos en común.

22
Q

Teorías de influencia en el comportamiento humano

A

Teorías:

Clásica, administración científica, relaciones humanas, sistemas, contingencia

23
Q

Teoría clásica

A

Se enfoca en la necesidad de encontrar elementos para administrar organizaciones complejas.

24
Q

Teoría administración científica

A

Busca la perfección de las técnicas de trabajo y la creación de parámetros capaces de medir la eficiencia.

25
Q

Teoría relaciones humanas

A

Prioriza a los individuos sobre los otros elementos de las organizaciones, sugiere estrategias para aumentar la satisfacción de cada uno.

26
Q

Teoría de los sistemas

A

Filosofía administrativa basada en conjuntos de elementos que se relacionan entre sí para constituir un “todo organizado”, que brinda mejores resultados que la suma de partes.

27
Q

Teoría de contingencia

A

Enfatiza que no hay nada absoluto en las empresas e instituciones.

28
Q

¿Cómo se analiza el comportamiento humano?

A
Disposición
Tiempo para ejecutar tareas
Fallas humanas
Calidad y cantidad de producción
Productividad
29
Q

¿Cómo se analiza un empresa en el lado organizacional?

A
Estructura organizacional
Motivación 
Compromiso organizacional
Comunicación
Trabajo en equipo
El liderazgo y procesos de cambio
30
Q

Enfoque organizacional: Recursos humanos

A

Centrado en las dinámicas de reclutamiento, desvinculación, motivación, rotación y comunicación del personal de la empresa.

31
Q

Enfoque organizacional: Contingente

A

Centrado en las posibles condiciones de entorno que pueden presentarse en la organización, para así establecer acciones administrativas más adecuadas

32
Q

Enfoque organizacional: Orientado a resultados

A

Centrado en las metas y rediseñar las dinámicas necesarias para agilizar a la organización

33
Q

Enfoque organizacional: Sistemas

A

Centrado en el conjunto de estructuras y dinámicas que componen la organización, para aplicar la teoría general de sistemas a su optimización y resolución de inconvenientes