Communicator Flashcards

Question

herkennen van hospitalisatie

Answer 1

vragen veel aandacht, stellen zich afhankelijk op zien zorgverleners als tweede familie vaak goed op de hoogte van aandoening of stoornis willen vpk taken zelf doen kunnen passief zijn en alles uit handen geven

Answer 2

groepsinteractie machtsstructuur - leiders en meelopers groepsnormen - ongeschreven regels over hoe men zich behoort te gedragen - groepscultuur - wijgevoel groepsrollen - effectieve en niet-effectieve rollen groepsregels - afspraken

Answer 3

bieden van veiligheid, acceptatie, bescherming, zekerheid mogelijkheden tot contact- en relatievorming mogelijkheden voor activiteiten voor ontspanning en ontwikkeling

Answer 4

bepaald door de mensen - sociale omgeving en de leefruimte - kunstmatige omgeving

Answer 5

``` stel beoogde doelstelling vast stel structuur vast lever bijdrage aan samenstelling van een leefgroep geef zorgvragers een plaats in leefgroep bewaak het beoogde effect ```

Answer 6

``` groepsdoelstelling mate van zelfredzaamheid leefstijl ruimte gedragsproblemen ```

Answer 7

ontwikkeling van een groep 1 Forming - vormen/ontstaan van groep 2 Storming - conflictfase - positie bepalen 3 Norming - norm- of standaardfase - regels worden bepaald 4 Performing - prestatiefase - vertrouwd met elkaar 5 Adjourning - uit elkaar gaan/afscheidsfase

Answer 8

``` Taak versus proces - primaire groep - secundaire groep - taak- en procesgroep - formele en informele groep Lidmaatschap - referentiegroep - in- en out-group Overeenkomst/samenhang - homogene en heterogene groep - open en gesloten groep - groep met sterke en zwakke cohesie ```

Answer 9

``` controle van afspraken en procedures in stand houden van veilig klimaat weten wat er leeft in de groep openhouden van communicatie begeleiden van probleemgedrag ```

Answer 10

hierbij staat de volwassen rol centraal en vandaaruit: | stimulerende, toegewijde, realistische en diplomatieke rol

Answer 11

dit is vaak het geval bij psychiatrische zorgvragers: | goedhartig, onzeker, apathisch, rigide, negativistische, zelfingenomen, manipulerende en rusteloze rollen

Answer 12

``` informeren ondersteunen overtuigen onderhandelen tegemoetkomen voorbeeldgedrag afdwingen ```

Answer 13

``` verpleegkundige/verzorger vervangende ouder onderhandelaar coach en adviseur belangenbehartiger ```

Answer 14

tegenovergestelde belangen onredelijke verdeling van macht communicatie overschrijden grens van privacy en intimiteit

Answer 15

1. ontstaan van onenigheid 2. confrontatie 3. escalatie 4. periode van escalatie 5. beëindiging

Answer 16

communicatie ondersteunen en bevorderen met de middelen die mogelijk zijn, zoals foto’s, pictogrammen, gebaren, verwijzers en taal.

Answer 17

Inhoudsniveau: het gaat om de feitelijke punten. allerlei rationele, praktische en logische argumenten, kennis en oplossingen inbrengen waar je het al dan niet mee eens bent Procedureniveau: heeft alles te maken met tijd, plaats en volgorde. Op dit niveau maak je bijvoorbeeld afspraken over wie wat wanneer doet. Interactieniveau: relationele betrekkingsaspect van communicatie over omgangsnormen. Hoe ga je met elkaar om? Welke verwachtingen heb je? Is er voldoende veiligheid en vertrouwen aanwezig? Het gaat hier om wat er tussen jullie speelt. Gevoelsniveau: alle emoties die jij hebt bij jullie communicatie. Het gaat hier om wat er in jou als individu speelt.

Answer 18

``` Coderen = het vertalen van gedachten naar woorden Decoderen = woorden vertalen naar gedachten om te begrijpen ```

Answer 19

Je vraagt hulp d,m.v. vraag Je vraagt hulp d.m.v. signalen uit te zenden Inleiding - probeer globaal helder te krijgen wat het probleem is, niet te diep ingaan op oorzaak en gevolg Verkennen - vertellen, doorvragen en samenvatten, voor- en nadelen Afsluiten - tijdsduur van te voren afgesproken - geen nieuwe problemen

Answer 20

zorg er voor dat je open bent laat in je houding zien dat je open bent wees terughoudend in het geven van advies en oplossingen vermijd valse geruchten luister actief als client in weerstand schiet.

Answer 21

Willen: het belang van verandering inzien. Kunnen: het hebben van vertrouwen in verandering. Klaar zijn: het stellen van prioriteiten.

Answer 22

1 verhelder het probleem door vragen te stellen, samenvatten en gevoelreflecties te formuleren 2. geef duidelijk advies en speel in op verbale en non-verbale reactie 3. ga na of advies duidelijk is 4. geef nader uitleg en informatie over de manier waarop advies uitgevoerd kan worden.

Answer 23

``` 1 open staan 2 begrijpen 3 willen 4 kunnen 5 doen 6 blijven doen ```

Answer 24

de invloed van gezondheidsproblemen en ziekten op het vermogen van de zorgvrager tot zelfzorg geïnventariseerd verzamelen van gegevens: gesprek, observaties, metingen Analyse: symptomen en verschijnselen vergelijken en analyseren, bepalen of gegevens geldig zijn en of aanvullende anamnese nodig is. clusteren van gegevens: Verkregen informatie wordt gegroepeerd. Op basis hiervan wordt een (voorlopige) Verpleegkundige diagnose en differentiaal diagnosen gesteld.

Answer 25

het doel is van dit gesprek: kennismaking, nagaan indicatie, inventariseren eerste zorgbehoeften, invullen ADL lijst)

Answer 26

1. Verdiep je in de rol van gespreksleider 2. Creëer sfeer 3. Laat iedereen aan bod komen 4. Stuur groepsdynamische processen 5. Bereid je goed voor

Answer 27

open - Open vragen beginnen met: wie, wat, waar, waarmee, wanneer of hoe. gesloten - alleen ja of nee suggestief - Een suggestieve vraag stuurt bewust naar de antwoordmogelijkheden ‘ja’ of ‘nee’. controle - Een controlevraag stel je om erachter te komen of je begrijpt wat de ander bedoelt.

Answer 28

In een ik-cultuur ken je iemand als je gevraagd hebt: Wie ben je, wat doe je? In een ik-cultuur wordt het op prijs gesteld dat mensen eigen opvattingen hebben over allerlei onderwerpen. In een wij-cultuur ken je iemand pas als je weet wie zijn vader is, waar zijn moeder vandaan komt, wie zijn opa is, zijn grootopa, etc. Het is in wij culturen juist gevaarlijk om andere ideeën te hebben dat degene die hun waarde bewezen hebben.

Answer 29

homogeen - groepsleden vertonen met betrekking tot bepaalde kenmerken overeenkomsten - onderlinge overeenkomsten heterogeen - groepsleden verschillen t.a.v. bepaalde kenmerken - onderlinge diversiteit

Answer 30

taakgericht - hecht het grootste belang aan het realiseren van de doelstellingen. Product relatiegericht - de sociaal-emotionele behoeften van de groepsleden staan centraal. Procesgericht.

Answer 31

primair - groep mensen die het belangrijkste is voor een persoon met persoonlijke en intieme relaties secundair - koele, verstandelijke en formele manier van met elkaar omgaan

Answer 32

in - een sociale groep met wie de persoon zich identificeert - sociale identiteit. out - de groep met wie iemand zich niet identificeert