Communication Flashcards
Quesqui peut faire qu’un enseignement est compris ou non?
Si le patient vie de grosse emotion et si il a de la motivation ou non
Quoi faire pour etre plus efficace dans sont enseignement?
Savoir quel moment est le plus opportun pour l’enseignement et quand le reporter
Enseignement complet et information essentielle
Prevoir plus de temps que prevu/ eviter d’avoir l’aire presser
Patience et compréhension
Utilisation d’outils pédagogiques
Aide si déficit sensorielle
Etre organiser être structuré
Quel sont les Etapes de lenseignement ?
1) collecte de données
2) analyse et interprétation des données
3) faire enseignement
4) . Evaluations des résultats
Quel sont les choses a ne pas faire lors d’une communication avec une personne endeuillé?
Éviter la personne endeuillée
Faire comme si de rien etait lors de la rencontre avec les proche
Évitez les sujet sans importance
Evitex les faux réconfort en disant que tout va bien aller
Ne jamais ignorer la souffrance psychologique et ce centrer sur les action concrète
Communication de faux espoirs
Quel sont les tehcnique verbale fondé sur l’empathie?3
Reflet simple, reflet de sentiment et le reflet avancé
Quel sont les technique verbale cree pour l’exploration? 6 question
Question fermer, question ouverte, question hypothèse, question recherche de précision, question colombo, question systémique
Quel sont les technique verbale de soutient?6
Montrer son appuie, normaliser la situation, souligner les forces, procurer de l’espoir, donner un avis ou de l’information, utilisée la révélation de soi
Quel sont les technique verbale de recadrage?R R D C S
Retroaction descriptive: de ce que je vois dans sa réaction
Retroaction exprerientielle: partager impression que vous avez sur la relation entre vous deux
distortion cognitive: proposée une reformulation
confrontation avec la réalité: quand le client se contredit
Faire une synthèse
