communicatie Flashcards
wat is public relations
Stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip door communicatie
wat is Reclame?
Wervende communicatie over merken of bedrijven waarbij betaalde ruimte wordt ingekocht. in massa media kranten, tv en radio
Wat is Voorlichting
bewust gegeven hulp bij menings- en besluitvorming d.m.v. communicatie. Het belang van de ontvanger staat voorop.
wat is propaganda?
Gericht op het overbrengen van ideen, aanhangers van een bepaald religieus of politiek idee proberen anderen te overtuigen van hun ideaal. Met als intentie te beinvloeden.
Noem 4 redenen van de groei van het communicatievak.
- Groei dienstverlenende sector
- Betere opleidingen medewerkers
- Toename van fusies
- Publieke opinie wordt steeds belangrijker.
Noem de 6 punten van Basiscommunicatiemodel
- Zender
- Boodschap
- Ontvanger
- Medium
- Feedback
- Terugkoppeling
Wat betekend Encoderen?
Een gedachte van de zender omzetten zodat de boodschap aan kan komen en begrijpelijk is voor de ontvanger.
Wat is Decoderen?
Via een media komt de code aan bij de ontvanger, die dat in zijn beurt weer omzet in gedachten.
Noem 3 factoren van het beinvloeden van het communicatiemodel (Negatief)
- Moment van de dag
- Locatie
- Ruis
Welke 2 soorten ruis heb je?
Internet ruis
Externe ruis.
Wat is interne ruis
factoren binnen het communicatie proces verstoren. (Zender brengt de boodschap niet goed over)
Wat is Externe ruis?
Factoren buiten het communicatieproces die het verstoren. (Mobiel die afgaat tijdens vergadering).
Door wie wordt de effect van communicatie bepaald?
Door de ontvanger en niet door de zender. De ontvanger moet het begrijpen. De zender moet het begrijpelijk maken.
Wat is redundantie?
Als een boodschap veel redundantie bevat, irriteert dat de ontvanger. redundantie is een vorm van korte samenvatting.
Wat is geslaagdheid in communicatie?
Het maakt niet uit of de boodschap aankomt. Geslaagdheid is geen vereiste voor communicatie.