CODIGO DE ETICA E INTEGRIDADE

Question 1

O Código de Conduta Ética dos Correios se aplica a:

a) Apenas os funcionários de alto escalão.
b) Todos os funcionários, incluindo terceirizados e estagiários.
c) Apenas os funcionários concursados.
d) Apenas os membros da diretoria.

Answer 1

B

Question 2

Um dos principais objetivos do Código de Conduta Ética é:

a) Garantir que todos os empregados trabalhem no mesmo turno.
b) Garantir que as decisões sejam baseadas exclusivamente em interesses
pessoais.
c) Promover um ambiente de trabalho íntegro, ético e transparente.
d) Assegurar que as metas de produção sejam sempre alcançadas.

Answer 2

C

Question 3

Sobre a utilização de bens e recursos da empresa, o Código de Conduta estabelece que:

a) Os empregados podem usar os recursos da empresa para fins pessoais em
situações de emergência.
b) Os bens e recursos da empresa devem ser utilizados exclusivamente para
fins profissionais.
c) O uso dos recursos da empresa para fins pessoais é permitido, desde que
seja autorizado pela chefia.
d) A empresa permite o uso pessoal dos recursos se forem de pequeno valor.

Answer 3

B

Question 4

Caso o empregado identifique uma situação que viole o Código de Conduta, ele deve:

a) Resolver o problema diretamente com os envolvidos.
b) Relatar a situação ao superior imediato ou aos canais apropriados, como a
Ouvidoria.
c) Ignorar a situação se não for diretamente afetado.
d) Discutir o problema com colegas antes de tomar qualquer atitude.

Answer 4

B

Question 5

Em relação ao recebimento de presentes ou brindes, o Código de Conduta dos Correios proíbe:

a) A aceitação de qualquer tipo de presente, independentemente do valor.
b) A aceitação de presentes ou brindes que possam influenciar decisões
profissionais.
c) A aceitação de presentes com valor superior a R$ 1.000.
d) O recebimento de brindes promocionais de empresas parceiras.

Answer 5

B

Question 6

O que é considerado conflito de interesse no ambiente de trabalho, de acordo com o Código de Conduta?

a) O empregado tomar decisões que favoreçam parentes ou amigos.
b) Participar de mais de um projeto simultaneamente.
c) Receber feedback negativo de colegas de trabalho.
d) Faltar a reuniões importantes.

Answer 6

A

Question 7

Qual das seguintes atitudes está de acordo com o Código de Conduta?

a) Compartilhar informações confidenciais com familiares próximos.
b) Utilizar recursos da empresa para benefício pessoal, desde que reembolse o
valor.
c) Recusar presentes que possam interferir na imparcialidade de decisões.
d) Aceitar brindes de fornecedores, independentemente do valor.

Answer 7

C

Question 8

Sobre o uso de informações privilegiadas, o Código de Conduta estabelece que:

a) O uso de informações confidenciais é permitido apenas em situações de urgência.
b) Informações privilegiadas só podem ser utilizadas para fins profissionais.
c) Informações privilegiadas podem ser compartilhadas com amigos próximos.
d) O uso de informações confidenciais para obter vantagens pessoais é
permitido.

Answer 8

B

Question 9

Qual é a postura recomendada em relação ao relacionamento com fornecedores?

a) Estabelecer relações informais e aceitar presentes.
b) Manter uma relação estritamente profissional e transparente.
c) Aceitar vantagens e benefícios que facilitem o trabalho.
d) Estabelecer acordos informais para agilizar processos.

Answer 9

B

Question 10

Caso o empregado testemunhe uma violação ética, ele deve:

a) Comunicar o fato apenas se for diretamente afetado.
b) Relatar o incidente imediatamente através dos canais oficiais.
c) Resolver o problema diretamente com o infrator.
d) Aguardar a violação ser descoberta por outras pessoas.

Answer 10

B

Question 11

Em relação ao uso de redes sociais, o Código de Conduta recomenda:

a) O uso irrestrito das redes, mesmo durante o expediente.
b) Evitar expressar opiniões que possam comprometer a imagem da empresa.
c) Usar as redes sociais para promover produtos da empresa.
d) Compartilhar informações internas apenas com amigos nas redes sociais.

Answer 11

B

Question 12

Um dos principais compromissos do Código de Conduta Ética é:

a) Garantir o cumprimento das metas de produtividade.
b) Promover uma cultura de respeito e inclusão, combatendo qualquer forma de
discriminação.
c) Assegurar que todos os empregados tenham direito ao home office.
d) Garantir que todos os empregados tenham as mesmas responsabilidades.

Answer 12

B

Question 13

Como o Código de Conduta trata o assédio moral e sexual no ambiente de trabalho?

a) Tolerando situações de menor gravidade.
b) Reprimindo todas as formas de assédio, incentivando a denúncia através dos canais
apropriados.
c) Ignorando casos em que não há testemunhas.
d) Lidando com essas situações diretamente entre as partes envolvidas, sem a
necessidade de denúncia.

Answer 13

B

Question 14

Em relação ao uso de bens e recursos da empresa, é correto afirmar que:

a) O uso para fins pessoais é permitido desde que seja comunicado ao gestor imediato.
b) O uso é restrito apenas às atividades relacionadas ao trabalho.
c) O uso para fins pessoais é liberado fora do expediente de trabalho.
d) O uso é permitido em situações de urgência pessoal.

Answer 14

B

Question 15

Como o Código de Conduta orienta os empregados a agirem em casos de suspeita de fraude?

a) Aguardar para ver se a fraude afeta o seu trabalho.
b) Denunciar a fraude imediatamente aos canais apropriados da empresa.
c) Resolver o problema com o colega envolvido.
d) Ignorar a fraude se não estiver diretamente envolvido.

Answer 15

B

Question 16

O Código de Conduta estabelece que os empregados devem agir com:

a) Imparcialidade, honestidade e responsabilidade em todas as suas atividades.
b) Flexibilidade em relação a conflitos de interesse.
c) Prioridade em atender às demandas pessoais durante o expediente.
d) Liberdade para negociar acordos pessoais no ambiente de trabalho.

Answer 16

A

Question 17

Qual é a postura dos Correios em relação à prática de nepotismo?

a) Nepotismo é permitido, desde que o parente esteja qualificado para o cargo.
b) Nepotismo é estritamente proibido, sendo necessário evitar qualquer conflito de
interesse envolvendo parentesco.
c) O nepotismo é permitido para cargos de baixo escalão.
d) Nepotismo é permitido apenas para cargos de confiança.

Answer 17

B

Question 18

A aceitação de brindes de fornecedores é:

a) Permitida, desde que o valor não ultrapasse R$ 100.
b) Permitida, desde que o brinde não influencie a imparcialidade do empregado.
c) Proibida, independentemente do valor ou circunstância.
d) Permitida apenas em datas comemorativas.

Answer 18

B

Question 19

O Código de Conduta proíbe o uso de informações privilegiadas para:

a) Divulgar relatórios internos para colegas de trabalho.
b) Obter vantagens pessoais ou beneficiar terceiros.
c) Participar de reuniões com fornecedores.
d) Tomar decisões estratégicas dentro da empresa.

Answer 19

B

Question 20

Quando o empregado recebe uma denúncia de comportamento antiético, ele deve:

a) Ignorar a denúncia se for anônima.
b) Notificar imediatamente o superior hierárquico ou a Comissão de Ética.
c) Guardar a denúncia para uso posterior.
d) Resolver a questão diretamente com o infrator.

Answer 20

B

Question 21

O que constitui um comportamento antiético no ambiente de trabalho, segundo o Código de Conduta dos Correios?

a) Aceitar feedback de colegas.
b) Manipular informações para obter vantagens pessoais.
c) Estabelecer boas relações com fornecedores.
d) Cumprir metas sem questionar as ordens recebidas.

Answer 21

B

Question 22

O Código de Conduta recomenda que os empregados devem agir com transparência e ética em:

a) Apenas nas negociações com fornecedores.
b) Todas as suas atividades profissionais.
c) Somente ao lidar com informações financeiras.
d) Apenas quando solicitado pela chefia.

Answer 22

B

Question 22

O que caracteriza uma atitude de assédio moral?

a) Fazer críticas construtivas ao desempenho de um colega.
b) Insultar ou humilhar um colega de trabalho repetidamente.
c) Aplicar uma advertência formal a um subordinado.
d) Realizar reuniões de feedback em público.

Answer 22

B

Question 22

O uso de informações privilegiadas para obter vantagens pessoais é:

a) Permitido, desde que não afete os resultados da empresa.
b) Proibido, independentemente da situação.
c) Permitido em negociações com fornecedores.
d) Permitido se autorizado pelo gestor imediato.

Answer 22

B

Question 23

O Código de Conduta Ética dos Correios determina que, em caso de suspeita de
fraude, o empregado deve:
a) Reportar a situação imediatamente aos canais de denúncia apropriados.
b) Aguardar para ver se a fraude afeta diretamente seu trabalho.
c) Ignorar a situação se não for diretamente afetado.
d) Conversar com os colegas envolvidos antes de tomar qualquer atitude.

Answer 23

A

Question 24

Um dos objetivos do Código de Conduta Ética é:

a) Garantir que todos os empregados tenham o mesmo salário.
b) Promover um ambiente de trabalho íntegro, ético e transparente.
c) Garantir que as metas de produção sejam sempre alcançadas.
d) Assegurar que as decisões sejam baseadas exclusivamente em interesses pessoais.

Answer 24

B

Question 25

Como o Código de Conduta trata a discriminação no ambiente de trabalho?

a) Tolerando discriminação apenas em casos leves.
b) Combatendo qualquer forma de discriminação e incentivando a denúncia de
práticas discriminatórias.
c) Permitindo discriminação em casos de conflitos pessoais.
d) Ignorando casos em que não há testemunhas.

Answer 25

B

Question 26

O uso de redes sociais para divulgar informações confidenciais da empresa é:

a) Permitido, desde que a divulgação seja feita fora do horário de trabalho.
b) Proibido, e os empregados devem evitar compartilhar qualquer informação interna
nas redes sociais.
c) Permitido, desde que autorizado pela chefia.
d) Permitido apenas em situações de urgência.

Answer 26

B

Question 27

O que deve ser feito quando um empregado recebe uma oferta de suborno?

a) Negociar os termos para obter vantagens.
b) Recusar imediatamente e relatar o incidente aos canais de denúncia da empresa.
c) Aceitar a oferta, desde que seja feita em segredo.
d) Aceitar a oferta para beneficiar a empresa.

Answer 27

B

Question 28

A prática de atividades políticas no ambiente de trabalho é:

a) Incentivada, desde que seja fora do horário de expediente.
b) Proibida, e os empregados devem manter o ambiente de trabalho neutro em
relação a qualquer atividade política.
c) Permitida, desde que não interfira nas funções diárias.
d) Aceita apenas em ano de eleições.

Answer 28

B

Question 29

O Código de Conduta dos Correios proíbe que os empregados:

a) Utilizem informações internas para beneficiar amigos e familiares.
b) Participem de reuniões com fornecedores.
c) Aceitem qualquer tipo de presente, independentemente do valor.
d) Compartilhem feedback com colegas de trabalho.

Answer 29

A

Question 30

O que caracteriza uma atitude de assédio sexual no ambiente de trabalho?

a) Dar feedback a um subordinado em uma reunião pública.
b) Fazer comentários inapropriados e insistentes de natureza sexual.
c) Criticar o desempenho de um colega de maneira respeitosa.
d) Aplicar uma advertência formal a um subordinado.

Answer 30

B

Question 31

Quais são as consequências do uso indevido de informações privilegiadas?

a) Promoção automática para cargos de chefia.
b) Sanções disciplinares e possíveis penalidades legais.
c) Reconhecimento por parte dos superiores.
d) Benefícios pessoais e aumento salarial.

Answer 31

B

Question 32

Quando um empregado testemunha uma violação ao Código de Conduta, ele deve:

a) Relatar o incidente apenas se afetar diretamente o seu trabalho.
b) Denunciar imediatamente através dos canais apropriados, como a Ouvidoria.
c) Resolver o problema diretamente com o infrator.
d) Aguardar até que a situação seja descoberta por outras pessoas.

Answer 32

B

Question 33

Qual das seguintes atitudes é considerada inadequada no ambiente de trabalho?

a) Respeitar a diversidade de opiniões e culturas.
b) Praticar discriminação contra colegas de trabalho.
c) Compartilhar feedback construtivo com os colegas.
d) Cumprir com as normas éticas da empresa.

Answer 33

B

Question 34

O Código de Conduta dos Correios estabelece que as relações com fornecedores devem ser:

a) Informais e baseadas em confiança pessoal.
b) Baseadas na transparência, imparcialidade e integridade.
c) Flexíveis, permitindo negociações informais.
d) Estritamente pessoais, visando benefícios para ambas as partes.

Answer 34

B

Question 35

Quando um empregado recebe um presente de um fornecedor, ele deve:

a) Aceitar o presente e mantê-lo em segredo.
b) Recusar imediatamente se o presente puder influenciar suas decisões profissionais.
c) Aceitar o presente se for de valor simbólico.
d) Aceitar o presente e informar ao gestor imediato.

Answer 35

B

Question 36

O uso de bens e recursos da empresa para fins pessoais é:

a) Permitido, desde que não afete o trabalho.
b) Restrito exclusivamente às atividades profissionais.
c) Permitido em situações de emergência.
d) Permitido fora do horário de expediente.

Answer 36

B

Question 37

Em relação ao relacionamento com clientes, o Código de Conduta dos Correios estabelece que os empregados devem:

a) Priorizar as necessidades pessoais dos clientes em detrimento das regras da
empresa.
b) Manter sempre uma postura ética, transparente e respeitosa.
c) Estabelecer acordos informais para facilitar negociações.
d) Manter um relacionamento distante e impessoal.

Answer 37

B

Question 38

O que deve ser feito quando um empregado identifica uma violação ao Código de Conduta?

a) Relatar imediatamente o incidente aos canais apropriados, como a Ouvidoria.
b) Ignorar a violação se não for diretamente afetado.
c) Resolver o problema diretamente com os envolvidos.
d) Aguardar para ver se a violação será descoberta por outros.

Answer 38

A

Question 39

Em relação ao recebimento de presentes ou brindes, qual é a orientação do Código de Conduta dos Correios?

a) É permitido aceitar presentes de fornecedores, desde que não ultrapassem o valor
de R$ 500.
b) É proibido aceitar qualquer tipo de presente ou brinde, independentemente do
valor.
c) É permitido aceitar presentes de valor simbólico, desde que não interfira nas
decisões profissionais.
d) Apenas brindes promocionais podem ser aceitos, sem restrição de valor.

Answer 39

C

Question 40

Qual é a postura dos Correios em relação à prática de nepotismo?

a) Nepotismo é permitido desde que haja qualificação do parente.
b) Nepotismo é estritamente proibido, e é necessário evitar qualquer conflito de
interesse envolvendo parentesco.
c) O nepotismo só é permitido para cargos de menor importância.
d) O nepotismo é permitido apenas em casos de parentes de até segundo grau.

Answer 40

B

Question 41

O que os Correios consideram como comportamento inadequado no ambiente de trabalho?

a) Discussões informais entre colegas durante o expediente.
b) Qualquer tipo de discriminação, assédio moral ou sexual, e comportamentos que
afetem negativamente o ambiente de trabalho.
c) Realização de atividades sociais durante o horário de almoço.
d) O uso de roupas informais durante reuniões.

Answer 41

B

Question 42

Quando um empregado identifica uma violação do Código de Conduta, qual é a ação esperada?

a) Relatar o incidente diretamente à mídia.
b) Ignorar a situação, caso ela não afete diretamente o trabalho.
c) Reportar imediatamente o incidente aos canais oficiais de denúncia, como a
Comissão de Ética ou a Ouvidoria.
d) Conversar diretamente com o infrator para resolver o problema.

Answer 42

C

Question 43

Qual é a função da integridade no relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros?

a) Negociar com flexibilidade para obter vantagens pessoais.
b) Manter sempre a transparência, ética e imparcialidade em todas as negociações e
relacionamentos comerciais.
c) Aceitar favores de clientes e fornecedores para facilitar o relacionamento.
d) Realizar acordos informais sem documentação para acelerar os processos.

Answer 43

B

Question 44

Em relação ao uso de informações privilegiadas, o Código de Conduta dos Correios determina que:

a) Informações privilegiadas podem ser compartilhadas entre colegas de trabalho.
b) O uso de informações privilegiadas para benefício pessoal ou de terceiros é proibido
e punido severamente.
c) É permitido compartilhar informações confidenciais, desde que não envolvam
questões financeiras.
d) Informações privilegiadas podem ser usadas em situações de urgência.

Answer 44

B

Question 45

Como o Código de Conduta dos Correios trata o relacionamento com concorrentes?

a) É permitido estabelecer acordos informais com concorrentes para facilitar o
mercado.
b) É esperado que os empregados mantenham uma postura ética e não se envolvam
em práticas de concorrência desleal.
c) Os concorrentes devem ser tratados com indiferença.
d) O relacionamento com concorrentes é irrelevante no ambiente de trabalho.

Answer 45

B

Question 46

A promoção da igualdade no ambiente de trabalho envolve:

a) Tratar todos os empregados de maneira igual, independentemente de suas
qualificações e contribuições.
b) Assegurar oportunidades justas e equitativas, respeitando a diversidade e
garantindo que não haja discriminação de qualquer tipo.
c) Priorizar empregados com mais tempo de casa em promoções e benefícios.
d) Garantir que apenas os funcionários de alto escalão tenham voz nas decisões
importantes.

Answer 46

B

Question 47

Quais comportamentos são esperados dos empregados ao lidar com a mídia?

a) Os empregados podem conceder entrevistas sem autorização prévia.
b) Toda comunicação oficial deve ser feita por meio das áreas responsáveis, e os
empregados não devem falar em nome da empresa sem autorização.
c) Os empregados têm total liberdade para se expressar nas redes sociais sobre a
empresa.
d) Os empregados podem divulgar informações confidenciais se forem abordados pela
imprensa.

Answer 47

B

Question 48

Como o Código de Conduta trata o uso de recursos e equipamentos da empresa para fins pessoais?

a) O uso de recursos para fins pessoais é permitido, desde que não afete o trabalho.
b) O uso de recursos da empresa é restrito exclusivamente às atividades profissionais,
sendo proibido utilizá-los para fins pessoais.
c) É permitido usar os recursos para fins pessoais fora do expediente.
d) O uso de recursos pessoais é permitido em situações de urgência.

Answer 48

B

Question 49

Quais são as consequências para o empregado que violar o Código de Conduta dos Correios?

a) Promoção para cargos de maior responsabilidade.
b) Sanções disciplinares que podem variar desde advertências até demissões, além de
possíveis ações legais.
c) Aumento salarial como forma de compensação por violação não intencional.
d) Apenas advertências verbais sem impacto na carreira do empregado.

Answer 49

B

Question 50

Em relação à integridade, o Código de Conduta dos Correios exige que os empregados:

a) Manipulem informações para obter melhores resultados.
b) Mantenham uma postura honesta, transparente e responsável em todas as
atividades profissionais.
c) Aceitem subornos como forma de agilizar processos.
d) Estabeleçam acordos informais com fornecedores e clientes.

Answer 50

B

Question 51

O uso de redes sociais no ambiente de trabalho deve ser:

a) Livre, desde que não afete a produtividade.
b) Controlado, e os empregados devem evitar compartilhar informações internas ou
confidenciais.
c) Incentivado, como forma de promover a empresa.
d) Restringido apenas a cargos de chefia.

Answer 51

B

Question 52

Quando um empregado é questionado sobre uma situação de conflito de interesse, ele deve:

a) Ignorar a situação se não houver impacto imediato no trabalho.
b) Relatar o conflito de interesse ao gestor ou aos canais apropriados, como a
Comissão de Ética.
c) Manter o conflito de interesse em segredo.
d) Resolver o conflito de interesse diretamente com as partes envolvidas.

Answer 52

B

Question 53

Quais são os comportamentos esperados dos empregados ao lidar com fornecedores?

a) Estabelecer relações pessoais para facilitar o trabalho.
b) Manter uma postura ética, transparente e imparcial em todas as interações com
fornecedores.
c) Aceitar favores e presentes de fornecedores como forma de fortalecer o
relacionamento.
d) Priorizar fornecedores que ofereçam benefícios pessoais ao empregado.

Answer 53

B

Question 54

O que deve ser feito quando um empregado testemunha uma prática antiética no ambiente de trabalho?

a) Relatar o incidente diretamente à Comissão de Ética ou aos canais apropriados.
b) Ignorar a prática se ela não afetar diretamente o trabalho.
c) Aguardar para ver se a prática será descoberta por outros.
d) Resolver o problema diretamente com o infrator.

Answer 54

A

Question 55

O que caracteriza uma prática de assédio moral no ambiente de trabalho?

a) Fazer críticas construtivas ao desempenho de um colega.
b) Insultar ou humilhar repetidamente um colega de trabalho de maneira
desrespeitosa.
c) Aplicar uma advertência formal a um subordinado.
d) Realizar reuniões de feedback com a equipe.

Answer 55

B

Question 56

Como o Código de Conduta trata o recebimento de vantagens ou favores pessoais?

a) Aceitar favores pessoais é permitido, desde que beneficie o trabalho.
b) O recebimento de vantagens ou favores pessoais é proibido, e os empregados
devem manter uma postura ética em todas as interações profissionais.
c) Aceitar favores de fornecedores é permitido, desde que o valor seja simbólico.
d) Favores pessoais podem ser aceitos em situações de urgência.

Answer 56

B

Question 57

Em relação ao uso de informações confidenciais, os empregados devem:

a) Compartilhar informações apenas com amigos próximos.
b) Manter a confidencialidade de todas as informações internas e não usá-las para
obter vantagens pessoais.
c) Compartilhar informações confidenciais apenas em reuniões.
d) Divulgar informações apenas quando solicitado pelos superiores.

Answer 57

B

Question 58

O Código de Conduta dos Correios estabelece que as decisões profissionais devem ser baseadas em:

a) Interesses pessoais e familiares.
b) Ética, transparência e imparcialidade.
c) Favores de fornecedores e clientes.
d) Acordos informais com colegas de trabalho.

Answer 58

B