CM1 Flashcards
Évaluation d’un dispositif numérique
tester la qualité d’une solution
Origines du design
d’expérience utilisateur
Don Norman
développement du produits concentré sur les besoins de l’utilisateur
(norme formalisé en 1999)
L’expérience utilisateur
rendre l’expérience optimale en la pensant
avant le produit
Démarche UX (5 phases)
- planification
- exploration (besoin user)
- idéation(production d’idée)
- génération(formalisation de solutions de conception)
- évolution(des solutions)
Méthodes de collecte & d’analyse (phase exploration) sert à découvrir…
les modifications
les attitudes
les sentiments des users
Comment recueillir les infos
écouter
observer
étudier
L’entretien individuel, avantages et inconvénients
avantages : échanges privilégiés, comprendre/connaître les objectifs des users
inconvénients : pas biaser les résultats, analyse longue des résultats, seulement pour un petit échantillon
3 types d’entretiens
non directif
semi directif
directif
Focus group
groupe de personnes + un modérateur qui recueil les pov des gens