Clôture et évaluation de l'intervention

Question 1

Quels sont les deux types possibles de fin à l’intervention?

Answer 1

1. Planifiée

2. Avant la fin officielle

Question 2

Quelles sont les 3 tâches à réaliser pour clore l’intervention?

Answer 2

1. Mesurer les changements produits
2. Consolider les transferts acquis
3. Gérer la dimension émotionnelle

Question 3

Quelles sont les 3 raisons d’évaluer l’intervention?

Answer 3

1. Savoir s’il faut mettre fin ou non à l’intervention
2. Réorienter nos stratégies d’intervention
3. Se questionner en tant qu’intervenant

Question 4

Quelles sont les deux modalités d’évaluation?

Answer 4

1. Informelle

2. Systématique

Question 5

Quelles sont les 3 méthodes d’évaluation systématique du changement?

Answer 5

1. Évaluation système unique: s’entendre sur un objectif à atteindre. Avantage: objectif, simple à utiliser, rétroaction systématique, etc.. Limite: cas unique, ne peut pas être généralisé
2. Échelle d’atteinte des objectifs: mesurer à quel point les objectifs ont été rencontrés. Avantage: liberté donnée au client dans l’élaboration de la grille. Limite: ne prend pas en compte les autres facteurs que l’intervention, dur de faire cadrer l’évaluation sur une échelle
3. Échelle d’impact différentiel: obtenir le point de vue du client sur les changements produits et l’impact de l’intervention. Avantage: client peut expliquer les autres facteurs qui ont pu intervenir. Limite: hyper subjectif, biais de désirabilité, tendance à surestimer l’intervention

Question 6

Vrai ou faux: évaluer la satisfaction du client donne une bonne idée du succès de l’intervention.

Answer 6

Faux. Le client peut être satisfait, mais toujours dans une situation problématique.

Question 7

Comment prépare-t-on le maintien des acquis?

Answer 7

1. Souligner les forces
2. Mises en situation
3. Ressources utilisées
4. Possible entrevues de relance